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为了对顾客需求反应更加敏感，现在许多公司把内部个人电脑网络通过大型主机与外部网络连起来。这一做法的风险是（）
- A、病毒可能进入公司的系统中。
- B、上载文件可能被不正确地编排和验证。
- C、下载到个人电脑上的信息可能过时。
- D、个人电脑上的软件维护成本可能更高。
参考答案
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考题
共用题干
MS公司是一家全球知名的连锁经营酒店，在利用关系营销创造顾客终身价值方面取得了良好的成绩。公司在研究A城市顾客对酒店服务需求情况时发现，由于需求出现了下降趋势，该城市酒店服务处于供过于求的状况。而且在不同的季节，需求存在较大的波动。公司结合市场需求、竞争特点和自身优势，确定了以商旅人士为目标顾客的经营战略。为了提高顾客的满意度，公司在提高服务质量的同时，注重招聘高学历员工，并特别重视对员工文明教养、应变能力、亲和能力以及业务水平的培训。另一方面，公司采取各种措施降低顾客住店的货币成本和非货币成本。为了创造更高的顾客价值，公司通过与顾客结构性纽带关系，同时增加顾客附加财务利益和社会利益来创造顾客价值。例如，MS公司利用信息系统储存旅客信息档案，为再次光临的旅客提供个性化定制服务等。公司还建立了专门部门，负责住店旅客意见调查和信息反馈工作，该部门还负责定期向一些顾客询问改进服务的意见和建议。根据MS公司对A城市酒店服务需求的分析，该城市顾客对酒店服务的需求属于()。A:负需求B:下降需求C:不规则需求D:过渡需求
考题
共用题干
MS公司是一家全球知名的连锁经营酒店，在利用关系营销创造顾客终身价值方面取得了良好的成绩。公司在研究A城市顾客对酒店服务需求情况时发现，由于需求出现了下降趋势，该城市酒店服务处于供过于求的状况。而且在不同的季节，需求存在较大的波动。公司结合市场需求、竞争特点和自身优势，确定了以商旅人士为目标顾客的经营战略。为了提高顾客的满意度，公司在提高服务质量的同时，注重招聘高学历员工，并特别重视对员工文明教养、应变能力、亲和能力以及业务水平的培训。另一方面，公司采取各种措施降低顾客住店的货币成本和非货币成本。为了创造更高的顾客价值，公司通过与顾客建立结构性纽带关系，同时增加顾客附加财务利益和社会利益来创造顾客价值。例如，MS公司利用信息系统储存旅客信息档案，为再次光临的旅客提供个性化定制服务等。公司还建立了专门部门，负责住店顾客意见调查和信息反馈工作，该部门还负责定期向一些顾客询问改进服务的意见和建议。根据以上资料，回答下列问题：根据MS公司对A城市酒店服务需求的分析，该城市顾客对酒店服务的需求属于()。A:负需求B:下降需求C:不规则需求D:过度需求
考题
为了及时了解顾客的需求和市场的状况，公司把内部电脑和外部网络链接起来。关于此做法的风险是：A.来自外网的病毒可能进入公司的系统
B.不符合成本效益原则，内部电脑的软件维护成本会更高
C.下载到电脑的信息不符合目前的市场状况
D.可能将上载的文件错误地编排和验证
考题
不管什么品牌的数码相机，其微距功能的标识都是一样的，是用一朵小花来表示微距档，以下哪些是微距的主要作用？（）A、微距力求将物品的主题细节纤毫毕现的表现出来B、微距功能可以把商品的细节部分放大拍摄后呈现在顾客面前C、微距是为了让顾客对商品看得更加仔细，对商品的各个部位更加了解，有利于达成交易D、微距可以把一个大图拍成多个小图来展现商品袭击
考题
MS公司是一家全球知名的连锁经营酒店，在利用关系营销创造顾客终身价值方面取得了良好的成绩。公司在研究A城市顾客对酒店服务需求情况时发现，由于需求出现了下降趋势，该城市酒店服务处于供过于求的状况。而且在不同的季节，需求存在较大的波动。公司结合市场需求、竞争特点和自身优势，确定了以商旅人士为目标顾客的经营战略。
为了提高顾客的满意度，公司在提高服务质量的同时，注重招聘高学历员工，并特别重视对员工文明教养、应变能力、亲和能力以及业务水平的培训。另一方面，公司采取各种措施降低顾客住店的货币成本和非货币成本。
为了创造更高的顾客价值，公司通过与顾客结构性纽带关系，同时增加顾客附加财务利益和社会利益来创造顾客价值。例如，MS公司利用信息系统储存旅客信息档案，为再次光临的旅客提供个性化定制服务等。公司还建立了专门部门，负责住店旅客意见调查和信息反馈工作，该部门还负责定期向一些顾客询问改进服务的意见和建议。(第四章商品流通企业预测与决策)
根据MS公司对A城市酒店服务需求的分析，该城市顾客对酒店服务的需求属于（ ）。A、负需求B、下降需求C、不规则需求D、过度需求
考题
单选题许多网络公司失败的主要原因可以追溯到（）A
提供太多的信息给顾客B
低估了分销目标需要联系公司与顾客C
公司设置不恰当的期望与目标D
错误的识别目标市场E
选择的产品组合不能符合目标顾客的需求
考题
单选题为了对顾客需求反应更加敏感，现在许多公司把内部个人电脑网络通过大型主机与外部网络连起来。这一做法的风险是（）A
病毒可能进入公司的系统中。B
上载文件可能被不正确地编排和验证。C
下载到个人电脑上的信息可能过时。D
个人电脑上的软件维护成本可能更高。
考题
多选题甲公司是一家物流配送企业，属于甲公司自身内部优势的是（ ）。A拥有全国性的网络和许多运输和仓储资产B社会物流需求保持适度增长C尚未建立完善的客户服务体系D经营上反应速度快，适应性强
考题
单选题材料需求计划（MRP）有时候导致（）A
更长的闲置期B
对顾客的反应更加不灵活C
增加存货持有成本D
减少设置成本
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