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电子银行总行系统是指涉及电子银行客户交易或业务处理的总行级系统，包括（）。
- A、渠道交易整合平台（简称ECTIP）风险监控系统
- B、短信金管家营销短信平台
- C、ECTIP手机银行后台、ECTIP短信银行后台
- D、家居银行后台
参考答案
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考题
以下关于电子银行参数管理，说法正确的是（）。A、重要业务参数是指涉及全行或批量客户交易，业务处理的业务参数，包括计费、交易限额、渠道商户管理、网银商户管理、交易开关、系统用户等B、普通业务参数是指只涉及少量或个别客户交易，业务处理的业务参数。包括个人客户个性化限额管理、机构参数等C、分行系统的重要业务参数由总行审批，分行维护D、总行系统的普通业务参数由分行审批维护
考题
各行开发涉及支付功能的分行特色业务必须遵守的风险控制要求包括（）。A、电子银行非注册客户只能办理金额低、受益人明确且可追溯的缴费业务B、电子银行对外支付应纳入总行支付限额参数的统一控制C、已申领电子银行口令卡或U盾的个人客户办理网上银行对外支付业务时，必须使用电子银行口令卡或U盾进行身份认证D、对客户身份认证的强度不得低于总行相应业务的身份认证强度
考题
总行要建立电子银行业务（），对非正常交易进行在线监测，实时预警，及时处理；对系统定期进行漏洞扫描，对非法侵害者的破坏采取积极措施进行抵御。A、业务统计分析管理系统B、在线监控系统C、客户身份认证系统D、防火墙
考题
下列关于业务管理的风险控制说法正确的是（）。A、电子银行业务管理和操作人员必须牢固树立合法合规意识，严格执行电子银行业务的制度规定B、开展对相关客户信息和交易信息等进行认证的电子银行业务，采用电子签名时，必须使用安全可靠、具有公信力和相应法律效力的认证系统C、总行应建立电子银行业务在线监控系统，对非正常交易进行在线监测，实时预警，及时处理D、总行应建立和完善电子银行业务统计分析管理系统，加强对操作风险数据的跟踪、收集和汇总分析
考题
中国农业银行BoEing投资理财业务系统分为管理端（包括总行管理端和一级分行管理端）和交易端。其中交易端分为（）柜面端由理财产品销售营业机构柜员面向客户操作；现金管理银企通平台和电子银行端由客户进行自助操作。A、柜面端B、现金管理银企通平台C、电子银行端D、自助机具
考题
单选题分行向总行申请变更机构地区的基本信息、网上银行业务种类开通标志等分行级参数的，由（）负责审批，并向（）上报《电子银行业务参数维护表》。A
一级分行（直属分行）电子银行部门，总行电子银行中心B
一级分行（直属分行）电子银行部门，总行电子银行部C
一级分行（直属分行）或二级分行电子银行部门，总行电子银行中心D
一级分行（直属分行）或二级分行电子银行部门，总行电子银行部
考题
多选题电子银行业务错账是指客户通过电子银行渠道办理动账交易过程中，由于系统故障（或系统其他原因）、银行柜员原因、客户自身原因，出现的（）或少记客户账务等差错。A错记B重记C漏记D记录不实
考题
单选题目前中国银行实施的全辖网银客户服务三级客户服务体系，其中第二级专家座席指的是（）。A
总行运营服务总部网银客服座席、各一级分行客户服务中心客服座席B
总行运营服务总部（客服）专家座席、各一级分行电子银行部或网上银行主管部门(含公司、个人业务条线)的客服协作岗C
总行电子银行部专家支持岗D
总行银行卡中心座席柜员
考题
单选题总行要建立电子银行业务（），对非正常交易进行在线监测，实时预警，及时处理；对系统定期进行漏洞扫描，对非法侵害者的破坏采取积极措施进行抵御。A
业务统计分析管理系统B
在线监控系统C
客户身份认证系统D
防火墙
考题
单选题什么叫电子银行的跨境业务活动？（）A
指开办电子银行业务的金融机构利用境外的电子银行系统，向境内居民或企业提供的电子银行服务活动。金融机构的境内客户在境外使用电子银行服务，不属于跨境业务活动。B
指开办电子银行业务的金融机构利用境外的电子银行系统，向境内居民或企业提供的电子银行服务活动。金融机构的境内客户在境外使用电子银行服务，属于跨境业务活动。C
指开办电子银行业务的金融机构利用境内的电子银行系统，向境外居民或企业提供的电子银行服务活动。金融机构的境内客户在境外使用电子银行服务，不属于跨境业务活动。D
以上都不正确
考题
单选题负责电子银行反洗钱大额交易和可疑交易的补录、甄别和报告的是（）。A
总行电子银行业务反洗钱小组B
各一级（直属）分行、各一级分行营业部和各二级分行电子银行业务反洗钱小组C
各级行电子银行部门D
各支行和营业网点专（兼）职电子银行业务反洗钱人员
考题
多选题下列关于电子银行突发事件的报告机制说法正确的是（）。A初步判定为I级电子银行突发事件的，应第一时间向总行电子银行部报告B初步判定为II级电子银行突发事件的，应在4小时内向总行电子银行部报告C初步判定为II级电子银行突发事件的，应在2小时内向总行电子银行部报告D初步判定为III级电子银行突发事件的，在核实情况后向总行电子银行部报告，并在事件处置完毕后上报处置结果
考题
多选题各行开发涉及支付功能的分行特色业务必须遵守的风险控制要求包括（）。A电子银行非注册客户只能办理金额低、受益人明确且可追溯的缴费业务B电子银行对外支付应纳入总行支付限额参数的统一控制C已申领电子银行口令卡或U盾的个人客户办理网上银行对外支付业务时，必须使用电子银行口令卡或U盾进行身份认证D对客户身份认证的强度不得低于总行相应业务的身份认证强度
考题
单选题总行电子银行部是电子银行服务支持工作的主管部门；（）负责网站及其托管分行95588电话渠道的服务支持工作；（）负责全行电子银行服务支持所需技术支持的组织协调工作；总行各相关部门协助配合做好电子银行服务支持工作。A
北方电话银行中心；总行信息科技部B
北方电话银行中心；总行服务支持处C
总行电子银行中心；总行信息科技部D
总行电子银行中心；总行服务支持处
考题
单选题电子银行的跨境业务活动，是指开办电子银行业务的金融机构利用境内的电子银行系统，向（）提供的电子银行服务活动。A
境内客户或企业在境外交易；B
境外客户或企业在境内交易；C
境内居民或企业；D
境外居民或企业。
考题
单选题（）负责电子银行业务资金清算和账务管理工作，并对跨一级分行电子银行业务差错资金进行清算调整。A
总行电子银行部B
总行运营管理部C
总行客服中心D
总行个人金融部
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