网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

远程银行是指将以物理网点代表的传统意义上的银行业务后台化、远程化，由客服中心通过电话、短信、微信、APP掌上银行、VTM等多元化的服务渠道为客户提供便捷、专业的（）。

  • A、银行交易
  • B、投资理财
  • C、产品营销
  • D、增值服务

参考答案

更多 “远程银行是指将以物理网点代表的传统意义上的银行业务后台化、远程化，由客服中心通过电话、短信、微信、APP掌上银行、VTM等多元化的服务渠道为客户提供便捷、专业的（）。A、银行交易B、投资理财C、产品营销D、增值服务” 相关考题
考题 商业银行向客户提供的财务分析与规划、投资建议、个人投资产品推介等专业化服务，这是（ ）。A．个人理财业务B．私人银行业务C．理财顾问服务D．结构件理财产品
查看答案
考题 《广西电网有限责任公司公司远程和社会化服务渠道管理细则》中公司远程服务渠道具体包括()等。 A.95598服务热线B.网上(掌上、微信)营业厅C.短信营业厅D.自助服务终端
查看答案
考题 理财顾问服务是指商业银行向客户提供的( )等专业化服务。A．财务分析与规划B．私人银行业务C．投资建议D．个人投资产品推介E．理财计划
查看答案
考题 （ ）是指商业银行为客户提供的财务分析与规划、投资建议、个人投资产品推介等专业化服务。A．理财顾问服务B．投资规划C．综合理财服务D．私人银行业务
查看答案
考题 （ ）是指商业银行向客户提供财务分析与规划、投资建议、个人投资品推介的专业化服务。A．理财顾问服务B．综合理财服务C．单项理财服务D．私人银行业务
查看答案
考题 理财顾问服务是指商业银行向客户提供的()等专业化服务。A:投资建议B:理财计划C:私人银行服务D:财务分析与规划E:个人投资产品推介
查看答案
考题 （ ）是指商业银行向客户提供财务分析与规划、投资建议、个人投资产品推介等专业化服务。A.理财顾问服务 B.综合理财服务 C.理财计划 D.私人银行业务
查看答案
考题 商业银行向客户提供财务分析与规划、投资建议、个人投资产品推介等专业化的服务 为（ ）。 A.私人银行业务 B.综合理财服务 C.财务顾问业务 D.理财计划
查看答案
考题 手机移动开卡申请过程中，客户需要修改资料，可通过以下哪个渠道修改（）A、现场操作人员的口袋银行家APPB、“平安银行网点服务”微信小程序C、远程坐席D、电话银行
查看答案
考题 客户服务中心亟须通过开展远程交易、营销、理财等银行业务，提升价值创造能力，积极体现银行经营中心的“正能量”，这表明了（）。A、远程银行是银行经营转型和市场拓展的需要B、远程银行是客服中心转型发展的需要C、远程银行是适应客户服务需求的需要D、远程银行是大数据时代的需求
查看答案
考题 以下说法正确的是（）。A、远程银行是客服中心发展的必然趋势B、银行远程化是银行经营转型和市场拓展的需要C、远程银行是客服中心转型发展的需要D、远程银行是适应客户服务需求的需要E、远程银行将成为银行以低成本投入抢占新兴市场的利器
查看答案
考题 远程银行是由客户服务中心通过（）等服务渠道，为客户提供便捷专业的银行交易、投资理财、产品营销和增值服务。A、电话B、短信C、微信银行D、APP掌上银行E、vtm
查看答案
考题 打破了物理网点时间与空间的限制，实现了对物理网点用户业务量有效分流的是（）。A、短信银行B、电话银行C、视频客服D、远程银行
查看答案
考题 移动客服是指客户通过银行（）发起咨询，银行按照客户发送的咨询信息，为客户提供账务查询、业务咨询、投诉建议等服务。A、微信公众号B、互联网站C、移动设备APPD、短信
查看答案
考题 是指商业银行为个人客户提供的财务分析、财务规划、投资顾问、资产管理专业化服务活动，这是指（）A、个人理财服务B、投资规划C、综合理财服务D、私人银行业务
查看答案
考题 财富管理服务是指零售银行在（）的基础上为财富客户提供整合的银行、保险和投资理财产品与服务，协助客户实现资产保值增值。A、量身定制B、统一营销C、分层服务D、专业化经营、系统化管理
查看答案
考题 远程银行客服可以通过以下哪些方式完成产品营销（）A、电话银行代客交易B、指导客户通过网银交易C、转介至网点柜面交易D、通过短信银行交易
查看答案
考题 以下关于理财型精品网点提供服务说法错误的是（）.A、为所有个人客户提供完整的产品和服务B、为关系管理型客户提供理财专家，就金融产品提供咨询和建议C、对其他常规性交易和客服需求提供与客户级别对应的标准化服务D、网点内不提供自助设备及接通其他渠道（电话/网上银行）的设施
查看答案
考题 （）是零售银行业务主要的服务和营销渠道。A、网点B、客户C、后台D、银行
查看答案
考题 网上客服是指基于银行网站、微信公众号及移动设备APP发起咨询，银行按照客户咨询信息，为客户提供咨询、账户查询、投诉、表扬和建议的新型服务渠道
查看答案
考题 单选题客户服务中心亟须通过开展远程交易、营销、理财等银行业务，提升价值创造能力，积极体现银行经营中心的“正能量”，这表明了（）。A 远程银行是银行经营转型和市场拓展的需要B 远程银行是客服中心转型发展的需要C 远程银行是适应客户服务需求的需要D 远程银行是大数据时代的需求
查看答案
考题 多选题以下说法正确的是（）。A远程银行是客服中心发展的必然趋势B银行远程化是银行经营转型和市场拓展的需要C远程银行是客服中心转型发展的需要D远程银行是适应客户服务需求的需要E远程银行将成为银行以低成本投入抢占新兴市场的利器
查看答案
考题 多选题远程银行是由客户服务中心通过（）等服务渠道，为客户提供便捷专业的银行交易、投资理财、产品营销和增值服务。A电话B短信C微信银行DAPP掌上银行Evtm
查看答案
考题 单选题财富管理服务是指零售银行在（）的基础上为财富客户提供整合的银行、保险和投资理财产品与服务，协助客户实现资产保值增值。A 量身定制B 统一营销C 分层服务D 专业化经营、系统化管理
查看答案
考题 多选题远程银行是指将以物理网点代表的传统意义上的银行业务后台化、远程化，由客服中心通过电话、短信、微信、APP掌上银行、VTM等多元化的服务渠道为客户提供便捷、专业的（）。A银行交易B投资理财C产品营销D增值服务
查看答案
考题 多选题远程银行客服可以通过以下哪些方式完成产品营销（）A电话银行代客交易B指导客户通过网银交易C转介至网点柜面交易D通过短信银行交易
查看答案
考题 单选题手机移动开卡申请过程中，客户需要修改资料，可通过以下哪个渠道修改（）A 现场操作人员的口袋银行家APPB “平安银行网点服务”微信小程序C 远程坐席D 电话银行
查看答案
热门标签
最新试卷