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中国电信将以全新的（），为客户提供便捷、丰富、个性化、高性价比的综合信息服务。
- A、多业务
- B、多网络
- C、多终端融合
- D、价值链延伸
参考答案
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考题
针对划分的三大客户群，中国电信提出了对大客户群提供（）服务，对商业客户提供（）服务，对公众客户提供（）服务的服务营销策略。A、专业化；个性化；标准化B、专业化；标准化；个性化C、个性化；专业化；标准化D、个性化；标准化；专业化
考题
协同通信以政企客户电话号码为依托，实现（）等多种通信功能的有效集成，为客户提供功能丰富、协同便捷的沟通环境，从而实现及时、高效的通信。A、语音、短信B、语音、短信、即时通信C、语音、短信、即时通信、数据
考题
天翼“飞Young”是中国电信专为年轻客户打造的客户品牌，天翼“飞Young”提供了与众不同的特色应用，包括（）等中国电信独有的移动互联网丰富的应用和服务。A、爱音乐B、天翼阅读C、翼支付D、爱游戏E、天翼视讯F、翼聊G、爱动漫
考题
兴业银行依托覆盖自身大零售优势，以及广泛的全球服务网络和丰富的国际业务经验，面向有跨境金融服务需求的个人客户全新推出“寰宇人生”出国金融服务。为客户提供能便捷周到专业的一站式跨境金融服务（）等不同领域的出国金融服务需求。A、境外旅游B、出国留学C、医疗D、投资E、置业
考题
关于手机银行（WAP）的描述正确的有（）A、手机银行(WAP)为客户提供了包括账户管理、转账汇款、缴费支付、投资理财、信用卡还款等多项功能与服务B、让客户实时了解包括基金净值、股票信息、外汇汇率、黄金价格等在内的各类金融信息C、手机银行(WAP)具有随身便捷、申请简便、功能丰富、安全可靠等特点D、可满足不同类型个人客户的基本金融需求,并为客户提供高度安全及个性化的服务
考题
多选题兴业银行依托覆盖自身大零售优势，以及广泛的全球服务网络和丰富的国际业务经验，面向有跨境金融服务需求的个人客户全新推出“寰宇人生”出国金融服务。为客户提供能便捷周到专业的一站式跨境金融服务（）等不同领域的出国金融服务需求。A境外旅游B出国留学C医疗D投资E置业
考题
判断题手机银行(WAP)具有随身便捷、申请简便、功能丰富、安全可靠等特点,可满足不同类型个人客户的基本金融需求,并为客户提供高度安全及个性化的服务。（）A
对B
错
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