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电信业务经营者所提供的电信服务达不到国家规定的电信服务标准或其公布的企业标准时，电信用户在下列哪些情况下有权向电信主管部门或其他有关部门申诉（）
- A、电信业务经营者拒不解决的
- B、电信用户对电信业务经营者解决的结果不满意
- C、电信业务经营者还没有来得及解决
- D、超过规定时限，电信业务经营者未将解决结果告知用户
参考答案
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考题
若H超过收费约定期限30日仍不缴纳电信费用，电信业务经营者可以暂停向其提供电信服务：若H在暂停服务之后60日仍未补缴电信费用和违约金，电信业务经营者有权( )。A．终止向其提供电信服务B．依法追缴欠费和违约金C．自行采取强制执行措施D．每日加收1％的违约金
考题
下列有关《电信服务规范》的说法中,错误的为()。
A、该规范的制定是为了提高电信服务的质量，维护电信用户的合法权利，保证电信服务和监管工作的系统化和规范化B、电信业务经营者不可以制定本企业的企业服务标准，必须严格比照该规范服务标准C、电信业务经营者在电信服务方面与用户发生纠纷的，在纠纷解决前，应当保存相关原始资料。D、电信业务经营者不得以任何方式限定用户使用其指定的业务或购买其指定的电信终端设备。
考题
电信业务经营者提供的电信服务达不到国家规定的电信服务标准或者其公布的企业标准的,或者电信用户对交纳电信费用持有异议的,电信用户有权要求电信业务经营者予以解决。()
此题为判断题(对，错)。
考题
电信业务经营者在经营活动中被禁止的不正当竞争行为包括（ ）。A.在营业场所及业务宣传资料中，公布服务种类和范围、资费标准、服务标准
B.任何方式限制用户选择其他电信业务经营者依法开办的电信服务
C.对其经营的不同业务进行不合理的交叉补贴
D.以排挤竞争对手为目的，低于成本提供电信业务或服务
E.发生争议时，致使互联不能继续进行或影响网间业务互通时，向电信管理机构申请协调
考题
对超过收费约定期限（）日仍不交纳电信费用的电信用户，电信业务经营者可以暂停向其提供电信服务。电信用户在电信业务经营者暂停服务（）日内仍未补交电信费用和违约金的，电信业务经营者可以终止提供服务，并可以依法追缴欠费和违约金。
考题
某电信用户H未能及时、贵客地向电信业务经营才缴纳电信费用，在电信业务经营者要求补缴电信费用之后，H仍未能及时缴纳所欠费用。
若H超过收费约定期限30日仍不缴纳电信费用，电信业务经营者可以暂住向其提供电信服务H在暂住服务之后60日内仍未补缴电信费用和违约金。电信业务经营者有权（）。A、终止向其提供电信服务B、依法追缴欠费和违约金C、自行采取强制执行措施D、每日加收1%的违约金
考题
电信业务经营者在电信业务经营活动中，不得有下列哪些行为（）A、以任何方式限制电信用户选择其他电信业务经营者依法开办的电信服务B、对其经营的不同业务进行不合理的交叉补贴C、以排挤竞争对手为目的，低于成本提供电信业务或者服务，进行不正当竞争D、无正当理由拒绝、拖延或者中止对电信用户的电信服务
考题
单选题电信业务经营者应尽可能地以统一的资费标准和服务质量，以任何人都能够负担的服务价格，向所有社会大众提供基本的电信业务，称为（ ）。A
优质服务B
标准服务C
廉价服务D
普遍服务
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