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消除恐惧心理的最好方法就是谈判前做好充足的准备，掌握足够的信息和背景资料，制定灵活的（），这些都能够帮助谈判者建立自信的谈判心态。
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考题
护士为8个月男婴接种麻疹疫苗，接种前，护士所做的准备工作应除外A、检查接种场所的环境准备B、做好小儿和家长的解释工作C、消除紧张、恐惧心理D、取得小儿及家长的合作E、待小儿不适时再准备急救物品
考题
合同谈判是一门综合的艺术，需要经验和讲求技巧。在合同谈判中投标者往往处于 ( )，因此除了做好谈判的准备外，更需要在谈判过程中确定和掌握自己一方的谈判策略和技巧，抓住重点问题，适时地控制谈判气氛，掌握谈判局势，以便最终实现谈判目标。A．防守的上风位B．防守的下风位C．进攻的上风位D．进攻的下风位
考题
单选题护士为8个月男婴接种麻疹疫苗，接种前，护士所做的准备工作应除外（）A
检查接种场所的环境准备B
做好小儿和家长的解释工作C
消除紧张、恐惧心理D
取得小儿及家长的合作E
待小儿不适时再准备急救物品
考题
多选题在谈判准备阶段应尽量作好的工作包括（）A确定谈判人员B收集有关信息C制定谈判决策D拟订谈判计划E做好物质准备
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