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理赔流程包括：报案、（）。
- A、理赔单证准备
- B、提交申请
- C、审核
- D、结果通知
参考答案
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考题
理赔人员根据保险金申请人提供的索赔资料，结合投保单、健康告知、财务告知、体检资料、保单变更情况和既往赔付情况，对赔案进行审核，作出理赔结论并确定赔付金额，我们把这一过程称为( )。A.理赔报案B.理赔受理C.理赔调查D.理赔审核
考题
索赔、理赔应当遵循的流程是( )
A.提供索赔单证、出险通知、核定赔偿 B.核定赔偿、出险通知、提供索赔单证
C.出险通知、提供索赔单证、核定赔偿 D.核定赔偿、提供索赔单证、出险通知
考题
销售顾问协助客户申请东风日产汽车金融贷款，直到收到金融公司审批结果的流程描述为（）A、填写申请表、准备资料、提交申请、金融公司审批、通知审批结果B、通知审批结果、准备资料、填写申请表、金融公司审批、提交申请C、准备资料、填写申请表、金融公司审批、提交申请、通知审批结果D、提交申请、金融公司审批、通知审批结果、填写申请表、准备资料
考题
对于不予受理的理赔申请，受理人员应向资料提交人说明原因，做好沟通解释工作，并根据资料提交人要求出具（）。A、《理赔伤残观察通知书》B、《理赔核定通知书》C、《不予受理通知书》D、《理赔补充资料通知书》
考题
理赔人员根据保险金申请人提供的索赔资料，结合投保单、健康告知、财务告知、体检资料、保单变更情况和既往赔付情况，对赔案进行审核，作出理赔结论并确定赔付金额，我们把这一过程称为（）。A、理赔报案B、理赔受理C、理赔调查D、理赔审核
考题
收单环节工作内容不正确的是：（）A、接收客户提交的索赔单证，B、结合网上车险理赔系统的案件信息对索赔单证进行审核；C、核对收单资料、理赔单证的整理、排序、粘贴单证粘贴条码、物理卷宗归档D、计算赔付金额；
考题
单选题对于不予受理的理赔申请，受理人员应向资料提交人说明原因，做好沟通解释工作，并根据资料提交人要求出具（）。A
《理赔伤残观察通知书》B
《理赔核定通知书》C
《不予受理通知书》D
《理赔补充资料通知书》
考题
单选题收单环节工作内容不正确的是：（）A
接收客户提交的索赔单证，B
结合网上车险理赔系统的案件信息对索赔单证进行审核；C
核对收单资料、理赔单证的整理、排序、粘贴单证粘贴条码、物理卷宗归档D
计算赔付金额；
考题
单选题针对理赔短信业务，描述不正确的是（）A
提供理赔立案通知B
提供明星业务员理赔通知C
提供法人理赔结案通知D
不提供报案慰问
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