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沟通是关系营销的（）

  • A、黏合剂
  • B、润滑剂
  • C、催化剂
  • D、目的

参考答案

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考题 在整合营销沟通中，公共关系是公司与客户之间的沟通和关系。()
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考题 关系营销与交易营销存在很多区别,下列哪一项是关系营销所倡导的()。 A.较少强调客户服务B.全方位的关系沟通C.适度的客户联系D.关注客户保持
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考题 整合营销沟通的目的是() A.整合沟通资源B.建立起品牌与消费者之间的长期关系C.整合沟通内容D.提高沟通效率
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考题 整合营销包括哪些方面的内容?() A.双向沟通、传播统一性和关系营销B.传播统一性、目标营销和关系营销C.双向沟通、目标营销和关系营销D.双向沟通、传播统一性和目标营销
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考题 关于关系营销,说法不正确的是()。 A.关系营销的核心是保持与顾客的长期关系，并在与顾客保持长期关系的基础上开展营销活动，实现企业的营销目标B.互联网作为一种廉价的沟通渠道，是企业实现关系营销的最优工具C.关系营销可以使企业与相关的和组织和个人建立长期关系，实现双赢发展D.关系营销致力于与每一个用户建立长期关系，可以为企业带来长远利益
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考题 （）是由任务、工作流、责任关系和链接组织各部门的沟通渠道所构成的系统。A、营销管理B、组织结构C、营销组织D、营销部门
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考题 关系营销突破了传统市场营销理论的局限，是对传统市场营销理论的延伸与创新。关系营销具有四个基本特征，比如：（）。A、双向沟通B、多赢营销C、协同合作D、绿色营销E、系统营销
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考题 真正的关系营销是达到关系双方的（）。A、互惠互利B、协同一致C、信息畅通D、双向沟通
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考题 大营销中涉及的公共关系技能，在市场营销学中被广泛称之为（）。A、沟通策略B、公共关系C、关系营销D、事件营销
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考题 关系营销中的对话过程包括一系列的因素，如（）A、销售活动B、大众沟通C、直接沟通D、公共关系E、产品创新
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考题 下列属于双向信息沟通手段的营销方式是（）。A、人员推销B、广告宣传C、公共关系D、网络营销
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考题 整合营销沟通的目的是（）A、整合沟通资源B、提高沟通效率C、整合沟通内容D、建立起晶牌与消费者之间的长期关系
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考题 20世纪90年代，企业与客户沟通的方式是（）A、 关系营销B、 数据库营销C、 单向沟通D、 积极与客户对话，多层面的沟通
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考题 服务业经营战略包括态度管理和沟通管理的是（）A、关系营销B、服务过程C、内部营销D、主动营销
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考题 公共关系是一种能够迅速刺激需求，鼓励购买的营销沟通方式。
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考题 沟通有哪些功能（或沟通与关系营销之间的关系）？
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考题 关系营销是对传统营销理论的一次变革和发展，是21世纪营销理论发展的趋势。关系营销的本质特征可以概括为（）。A、双向沟通B、合作C、双赢D、情感E、控制
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考题 关系营销的基本模式是关系营销策略的理论基础，其核心要素包括（）。A、客户文化B、合作沟通C、顾客忠诚D、梯度推进E、作用方程
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考题 营销渠道策略是沟通商业银行与客户之间关系的桥梁，合理选择营销策略十分重要，主要的营销渠道策略有（）。A、直接营销渠道B、间接营销渠道C、金融超市D、关系营销
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考题 （）是关系营销的粘结剂，将营销中的双方聚集在一起。A、个人感情B、理解C、沟通D、认识
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考题 多选题关系营销突破了传统市场营销理论的局限，是对传统市场营销理论的延伸与创新。关系营销具有四个基本特征，比如：（）。A双向沟通B多赢营销C协同合作D绿色营销E系统营销
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考题 判断题在整合营销沟通中，公共关系是公司与客户之间的沟通和关系。A 对B 错
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考题 单选题20世纪90年代，企业与客户沟通的方式是（）A  关系营销B  数据库营销C  单向沟通D  积极与客户对话，多层面的沟通
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考题 多选题营销渠道策略是沟通商业银行与客户之间关系的桥梁，合理选择营销策略十分重要，主要的营销渠道策略有（）。A直接营销渠道B间接营销渠道C金融超市D关系营销
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考题 单选题大营销中涉及的公共关系技能，在市场营销学中被广泛称之为（）。A 沟通策略B 公共关系C 关系营销D 事件营销
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考题 单选题市场营销的本质就是一个（）的过程。A 建立营销关系B 建立市场关系C 建立客户关系D 建立沟通关系
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考题 多选题关系营销是对传统营销理论的一次变革和发展，是21世纪营销理论发展的趋势。关系营销的本质特征可以概括为（）。A双向沟通B合作C双赢D情感E控制
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