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天翼高清全国运营中心服务电话为4008281189
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考题
下列关于电话银行的发展阶段顺序正确的是()。
A、人工服务阶段、语音服务阶段、电话银行中心阶段B、语音服务阶段、人工服务阶段、电话银行中心阶段C、人工服务阶段、电话银行中心阶段、语音服务阶段D、语音服务阶段、电话银行中心阶段、人工服务阶段
考题
()桥接于视频监控系统与天翼云存储之间,将天翼云存储资源前置到客户应用本地,提供所需的网络存储协议的本地块存储服务,以即插即用、应用零改造方式为视频监控业务提供无限扩展的云存储服务。
A.天翼云硬盘B.天翼云转码C.天翼云主机D.天翼云存储网关
考题
网络运营者为用户（），在与用户签订协议或者确认提供服务时，应当要求用户提供真实身份信息。用户不提供真实身份信息的，网络运营者不得为其提供相关服务。A、办理网络接入、域名注册服务B、办理固定电话、移动电话等入网手续C、办理监听业务D、为用户提供信息发布、即时通讯等服务
考题
根据2016年营维一体化工作要求：以社区店为基础，提升营维一体工作协同效果，由天翼互联网手机卖场向以（）为核心的天翼智慧家庭体验卖场转变。A、光纤宽带B、天翼手机C、高清电视D、家庭组网
考题
网络运营者为用户办理网络接入、域名注册服务，办理固定电话、移动电话等入网手续，或者为用户提供信息发布、即时通讯等服务，在与用户签订协议或者确认提供服务时，对于用户不提供真实身份信息的，（）。A、网络运营者仍然有义务提供相关服务B、网络运营者不得为其提供相关服务。C、网络运营者视情况而定是否为其提供相关服务D、网络运营者可提供部分相关服务
考题
单选题客户服务中心是通过（）等多媒体为客户提供咨询、交易、交叉销售等综合化服务的联络中心，又称呼叫中心。A
电话、手机、网络B
手机、传真、WEBC
电话、手机、视频D
电话、视频、网络
考题
单选题网络运营者为用户办理网络接入、域名注册服务，办理固定电话、移动电话等入网手续，或者为用户提供信息发布、即时通讯等服务，在与用户签订协议或者确认提供服务时，对于用户不提供真实身份信息的，（）。A
网络运营者仍然有义务提供相关服务B
网络运营者不得为其提供相关服务。C
网络运营者视情况而定是否为其提供相关服务D
网络运营者可提供部分相关服务
考题
判断题电话查号是电信运营公司为用户查询电话号码，方便使用电话通信的一项业务，使用全国统一的特服号码“10010”。A
对B
错
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