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下面哪句不是服务禁语（）

  • A、快下班了，明天再来
  • B、我解决不了
  • C、很抱歉
  • D、这是规定

参考答案

更多 “下面哪句不是服务禁语（）A、快下班了，明天再来B、我解决不了C、很抱歉D、这是规定” 相关考题
考题 对于“窗口部门”的公务人员，应忌用的用语有()．A．当工作忙不过来时，应主动向等待的群众目光示意，表示歉意，并说：“很抱歉，电脑正在处理数据，请稍等”B．发现并确认相关人员有违章或违法行为时，要根据法规法令，指出其错误之处，并说：“您违反了……根据《XX法》第XX条第XX款，属XX行为，按规定要进行……处罚”C．快到下班时，对前来办事的群众说：“很抱歉，明天再来办吧”D．对暂时解决不了的事情，应问清事由，并婉言答复：“请您留下联系电话，有回复时我会马上通知您”
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考题 下面哪些是集团客户维护中的服务禁语? A.这是我们公司规定的。B.故障界面在这里，我方没有问题，你自己找人来处理吧。C.刚才不是跟你说了，怎么又问?D.我们正在排查，原因查明后将及时向您反馈。
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考题 服务支撑客户拜访,外勤人员服务语音规范中,下列严重忌讳的是: ( ) A.这是规定，就不行，没有为什么，这是规矩!B.这问题属于业务问题，我会向客户经理反馈。C.快下班了，明天再说吧!D.我解决不了!
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考题 下列言语中，属于职业禁语的是( )。A．“有完没完”B．“我就这态度”C．“我解决不了，愿意找谁找谁去”D．“后边等着去”
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考题 在职业活动中，属于“忌语”的是（ ）。 (A)“有话快点说，我还忙着呢” (B) “下班了，你明天再来” (C)“这事儿我不知道” (D) “不是我负责的，你找别人去吧”
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考题 (四级)《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”，即：“您好”、“请”、“谢谢”、“（）”、“再见”。A很抱歉B请慢走C对不起D请原谅
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考题 快递企业向客户投诉的情形道歉，下面哪些话的表述是正确的？（）A、“让您不方便，对不起。”B、“给您添了麻烦，非常抱歉。”C、“对于你快件的破损我很抱歉，但是确实是太忙了”D、“这都是我犯的错，请您原谅”
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考题 下面不属于服务禁语的是（）A、有意见找我们主管B、我们不会算错的C、“这是您的物品，请拿好，再见！”
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考题 下列礼貌话术用法正确的有（）A、“非常抱歉，我没有听清您的问题，麻烦您再说一遍，可以吗？”B、“您好，请问您所要咨询的是XX时间XX地点，发生的XX事故吗？”C、你懂不懂，不懂就别说，快下班了，明天再办D、不要问我可以赔多少，该赔的我们不会少给你
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考题 以下哪些是柜面理赔人员服务禁语（）A、不知道，不清楚B、条款上写着、自己看条款C、有意见告去吧D、你懂不懂，不懂就别说，快下班了，明天再办
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考题 以下哪个做法是正确的？（）A、快下班了，明天再说吧B、不满意你投诉去啊C、不能下来取餐我也不管送上去D、核对完成后：“祝您用餐愉快，再见！”
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考题 下列不属于服务行业文明用语的是（）A、下班了，明天再来!”B、有意见找领导去!”C、我就这态度!”D、你懂不懂!”
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考题 请挑出下列哪句不是服务禁语：（）A、稍等一下B、我这不换钱C、电脑算的，还会有错？D、把身份证给我E、您好
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考题 以下属于电话服务的禁语的有（）。A、对不起B、我不能C、我不会D、但是
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考题 以下哪句是装维人员服务禁用语（）。A、非常抱歉，我迟到了，耽误您时间请原谅B、请问您现在讲话方便吗？C、请问您什么时候方便在家？D、刚才不是跟你说了，怎么又问？
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考题 务支撑客户拜访，外勤人员服务语音规范中，下列严重忌讳的是（）.A、这是规定，就不行，没有为什么，这是规矩！B、快下班了，明天再说吧！C、我解决不了！D、这问题属于业务问题，我会向客户经理反馈.
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考题 服务支撑客户拜访，外勤人员服务语音规范中，下列严重忌讳的是（）。A、这是规定，就不行，没有为什么，这是规矩！B、快下班了，明天再说吧！C、我解决不了！D、这问题属于业务问题，我会向客户经理反馈。
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考题 下面哪些是集团客户维护中的服务禁语？（）A、这是我们公司规定的。B、故障界面在这里，我方没有问题，你自己找人来处理吧。C、刚才不是跟你说了，怎么又问？D、我们正在排查，原因查明后将及时向您反馈。
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考题 下面和用户沟通时，不符合规范的有（）A、我也没办法啊。B、你们必须/你们应该……。C、说明书上有，你自己看。D、快下班了，明天再说。
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考题 下列哪种行为不属于迫害者调整到责任者需要做的（）A、最近我在努力克服，有机会请让我再去试试看B、我碰到困难我再来请教你C、很抱歉，我现在没有空D、太棒了，别人都不用加班，我居然要加班，我又有成长空间了
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考题 多选题下列不属于服务行业文明用语的是（）A下班了，明天再来!”B有意见找领导去!”C我就这态度!”D你懂不懂!”
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考题 多选题请挑出下列哪句不是服务禁语：（）A稍等一下B我这不换钱C电脑算的，还会有错？D把身份证给我E您好
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考题 单选题很抱歉，今天没时间去看您了。A 没关系，可以明天去B 没关系，随时欢迎您C 没问题，就这样吧D 没问题，说定了
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考题 多选题下列礼貌话术用法正确的有（）A“非常抱歉，我没有听清您的问题，麻烦您再说一遍，可以吗？”B“您好，请问您所要咨询的是XX时间XX地点，发生的XX事故吗？”C你懂不懂，不懂就别说，快下班了，明天再办D不要问我可以赔多少，该赔的我们不会少给你
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考题 判断题张记者，我刚刚接到通知，明天要出差，恐怕没时间和您见面了。很抱歉，等我回来以后再跟您联系，我下周一回来。★他下周回来。（　　）A 对B 错
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考题 单选题下列哪种行为不属于迫害者调整到责任者需要做的（）A 最近我在努力克服，有机会请让我再去试试看B 我碰到困难我再来请教你C 很抱歉，我现在没有空D 太棒了，别人都不用加班，我居然要加班，我又有成长空间了
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