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根据《华润置地销售案场物业服务手册(1.0版)》要求,对设施设备管理销售案场内设施设备及安全标识完整统一,规范清晰,()等影响观感的现象;指向标识规范完整,方位合理无遮挡。

  • A、无破损
  • B、翻卷
  • C、脱落
  • D、脏污

参考答案

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考题 根据《华润置地销售案场物业服务手册(1.0版)》要求,协议中包含服务要求、人员编制、资金预算、物料采供、考核办法、结算方式、酬金比例(总成本的()等内容。A、10%B、12%C、15%D、8%

考题 换热站设备管道标识完整、清晰、规范,字体颜色为黑色。

考题 根据《华润置地住宅物业服务通用标准(2013版)》要求,设备机房应有();有人值守的设备机房应有交接班记录和运行记录。A、设施设备管理制度B、外来人员登记制度C、巡视记录D、设备检修记录

考题 根据《华润置地物业公司员工行为规范(BI手册)(2008版)》要求,管理人员行为规范—培训讲师,在授课前需做哪些准备()。A、了解学员基本情况B、备课充分,资料齐全C、熟悉上课环境D、上课设备准备完整

考题 根据《华润置地销售案场物业服务手册(1.0版)》要求,观光车运行时车速应控制在()以内。A、5公里/小时B、15公里/小时C、20公里/小时D、10公里/小时

考题 根据《华润置地写字楼物业服务通用标准(2011版)》要求,机具所需的机油、汽油存放应()。A、分开存放B、周边有禁烟标识及禁火标识C、有危险品标识D、配备灭火器材

考题 根据《华润置地住宅物业服务通用标准(2013版)》要求,项目(含销售案场)交付前应准备投保相关资料,在交付后()应购物业责任险及相关附加险,并建立有保险管理制度。A、2周内B、1个月内C、45天内D、2个月内

考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,各物业公司应根据实际情况制订(),用于规范员工行为。A、《标识识别手册》B、《绩效管理规范》C、《公司管理手册》D、《员工行为规范手册》

考题 根据《华润置地写字楼物业服务通用标准(2011版)》要求,停车场道闸系统:服务器及管理附属设备运行正常,数据完整,()、道闸机座稳固。A、闸杆转轴润滑转动良好B、反光标识完好C、闸杆水平D、手动按钮灵活有效

考题 根据《华润置地写字楼物业服务标准》要求,垃圾按要求进行分类,分类标识明显,()及厨余垃圾专桶存放。A、有害B、可回收C、生活D、其他

考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,所有设备应严格按说明书进行操作,包括冷却塔设备、冷水机组设备、电机、水泵等,所有设备应挂或贴标识牌,标识牌内容应包括()、设备电源上级来源等信息。A、设备名称B、服务区域C、型号规格D、生产厂家

考题 根据《华润置地住宅物业服务通用标准(2013版)》要求,停车场应有清晰、有效、规范的护卫、交通标识,在入口显眼处公示()。A、停车费收取规定B、物业费收取规定C、当班人照片D、停车场管理规定

考题 根据《华润置地销售案场物业服务手册(1.0版)》要求,清洁管理中规定销售大厅若不允许吸烟,遇到吸烟礼貌劝止,并告知指定吸烟区;若允许吸烟,提供烟灰缸,且烟缸内烟头不超过()个。A、1B、2C、3D、4

考题 根据《华润置地销售案场物业服务手册(1.0版)》要求,绿化管理中花盆摆放整齐,盆内无杂物,最外一圈盆面整洁美观,整个花坛待换花不超过()。A、1/3B、1/2C、1/4D、3/4

考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,每月对供方的人员素质()等应进行有效评价;评价和监管的记录应清晰完整,发现的问题应及时有效解决。A、服务资源B、服务态度C、服务质量D、服务价格

考题 根据《华润置地销售案场物业服务手册(1.0版)》要求,协议中包含服务要求、人员编制、资金预算、物料采供、考核办法、结算方式、酬金比例()等内容。A、10%B、12%C、15%D、8%

考题 根据《华润置地住宅物业服务通用标准(2013版)》要求,小区活动区域要有(),做好相应的安全警示。A、开放说明B、设施使用说明C、温馨提示D、设施检修记录

考题 根据《华润置地销售案场物业服务手册(1.0版)》要求,安全管理中,制定应急疏散预案,至少每()组织1次销售案场全员预案演练。A、季度B、半年C、年D、月

考题 根据《华润置地销售案场物业服务手册(1.0版)》要求,根据与营销沟通机制物业公司每()请营销部门对现场工作状态进行评价,以进行改进,并纳入考核。A、季度B、半年C、年D、月

考题 根据《华润置地销售案场物业服务手册(1.0版)》要求,绿化管理中对灌木要求无枯枝枯叶,无缺苗死苗,无黄土裸露,超长()厘米即修剪。A、8B、12C、15D、16

考题 根据《华润置地写字楼物业服务通用标准(2011版)》要求,公共区域无()等现象,招牌整洁统一美观,无安全隐患或破损等。A、违章装修B、乱搭建C、乱悬挂D、乱张贴E、私自占用公共区域

考题 根据《华润置地销售案场物业服务手册(1.0版)》要求,清洁管理中规定垃圾桶内垃圾量不超过(),桶身洁净无污迹,桶内无异味。A、1/3B、1/2C、1/4D、3/4

考题 根据《华润置地销售案场物业服务手册(1.0版)》要求,案场对BI进行检查,对袜子的要求是穿着()。A、白色B、黑色C、黄色D、随意

考题 根据《华润置地销售案场物业服务手册(1.0版)》要求,吧台服务中各类饮品保持卫生,所有食品在有效期内;所有盛装杯具要求(),玻璃器皿要求透明锃亮。A、无水迹B、洁净C、无破损D、无豁口

考题 根据《华润置地销售案场物业服务手册(1.0版)》要求,物业公司应每()与地产公司营销部就现场的服务标准、人员的工作状态进行1次沟通,并跟进落实。A、季度B、半年C、年D、月

考题 根据《华润置地销售案场物业服务手册(1.0版)》要求,日常管理中软装物品的移动、更替、增减等情况,在()三方在场的情况进行,并做好物品的清点。A、城市公司市场部B、案场大堂经理C、主办部门D、城市公司物业部

考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,办公区域清洁标准()。A、地面洁净光亮,无垃圾、污渍,室内空气清新无异味B、办公设施设备及附属设施洁净无灰尘、污渍C、标识牌表面无灰尘、污渍D、垃圾桶日产日清、更换垃圾袋2次,无污渍、异味E、卫生间干净整洁无异味,台面无水迹