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根据《华润置地销售案场物业服务手册(1.0版)》要求,日常管理中软装物品的移动、更替、增减等情况,在()三方在场的情况进行,并做好物品的清点。

  • A、城市公司市场部
  • B、案场大堂经理
  • C、主办部门
  • D、城市公司物业部

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考题 根据《华润置地销售案场物业服务手册(1.0版)》要求,协议中包含服务要求、人员编制、资金预算、物料采供、考核办法、结算方式、酬金比例(总成本的()等内容。A、10%B、12%C、15%D、8%

考题 根据《物业服务标准检查管理制度》要求,()作为大区对个城市公司的考核依据,各城市公司根据此依据落实公司的相关绩效管理工作。A、置地检查标准B、城市公司自检结果C、大区物业管理部的检查结果D、大区物业管理部的验证结果

考题 根据《华润置地销售案场物业服务手册(1.0版)》要求,观光车运行时车速应控制在()以内。A、5公里/小时B、15公里/小时C、20公里/小时D、10公里/小时

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考题 根据《华润置地物业服务费收缴操作指引》城市物业公司应根据当地的情况确定收费周期,宜采用()度为周期进行收费。A、年B、半年C、3个月D、月

考题 根据《华润置地住宅物业服务通用标准(2013版)》要求,项目(含销售案场)交付前应准备投保相关资料,在交付后()应购物业责任险及相关附加险,并建立有保险管理制度。A、2周内B、1个月内C、45天内D、2个月内

考题 根据《华润置地住宅物业服务通用标准(2013版)》要求,物业公司应建立节能降耗制度,物业服务中心应根据公司制度制定()能耗管理指标,并进行落实。A、月度B、季度C、半年度D、年度

考题 根据《华润置地写字楼物业服务标准(2011版)》要求,环境管理类要求物业公司自产废弃物分类处置率()。A、97%B、98%C、99%D、100%

考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,各物业公司应根据实际情况制订(),用于规范员工行为。A、《标识识别手册》B、《绩效管理规范》C、《公司管理手册》D、《员工行为规范手册》

考题 根据《华润置地住宅物业服务通用标准(2013版)》要求,物业公司对项目至少每年进行()次业主意见调查,项目公示调查结果及整改情况。A、1B、2C、3D、4

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考题 根据华润置地写字楼物业服务标准(2011版)质量事故、突发事件发生后1小时内报送公司,重大事件应根据华润集团处理程序执行,并同时报送()。A、大区物业管理部B、物业管理部C、城市物业公司负责人D、大区物业管理部负责人

考题 根据《华润置地销售案场物业服务手册(1.0版)》要求,清洁管理中规定销售大厅若不允许吸烟,遇到吸烟礼貌劝止,并告知指定吸烟区;若允许吸烟,提供烟灰缸,且烟缸内烟头不超过()个。A、1B、2C、3D、4

考题 根据《华润置地销售案场物业服务手册(1.0版)》要求,绿化管理中花盆摆放整齐,盆内无杂物,最外一圈盆面整洁美观,整个花坛待换花不超过()。A、1/3B、1/2C、1/4D、3/4

考题 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,应要求外包公司对员工定期进行培训,包括()等,并进行有效监管。A、服务礼仪B、服务态度C、作业流程D、标准

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考题 根据《华润置地销售案场物业服务手册(1.0版)》要求,安全管理中,制定应急疏散预案,至少每()组织1次销售案场全员预案演练。A、季度B、半年C、年D、月

考题 根据《华润置地住宅物业服务通用标准(2013版)》要求,物业服务中心每季度编制物业服务报告,并向业主公布,其中包括()。A、员工流失情况B、物业服务合同履行情况C、收支情况D、收支预算

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考题 根据《华润置地销售案场物业服务手册(1.0版)》要求,绿化管理中对灌木要求无枯枝枯叶,无缺苗死苗,无黄土裸露,超长()厘米即修剪。A、8B、12C、15D、16

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考题 根据《华润置地销售案场物业服务手册(1.0版)》要求,清洁管理中规定垃圾桶内垃圾量不超过(),桶身洁净无污迹,桶内无异味。A、1/3B、1/2C、1/4D、3/4

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考题 根据《华润置地销售案场物业服务手册(1.0版)》要求,物业公司应每()与地产公司营销部就现场的服务标准、人员的工作状态进行1次沟通,并跟进落实。A、季度B、半年C、年D、月