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导游的服务要热情、主动和周到，对待游客要一视同仁，不卑不亢。但遇到以下哪些游客和情况，应适当给与特殊照顾和服务（）
- A、用餐时，对有宗教信仰、风俗习惯有禁忌的游客的特殊要求，要协助解决
- B、游客单独外出购物时，可安排出租车，予以协助或陪同
- C、对外国宾客，要特殊接待和关照
- D、对老人、妇女、儿童、残障等游客，特别照顾和帮助
参考答案
更多 “导游的服务要热情、主动和周到，对待游客要一视同仁，不卑不亢。但遇到以下哪些游客和情况，应适当给与特殊照顾和服务（）A、用餐时，对有宗教信仰、风俗习惯有禁忌的游客的特殊要求，要协助解决B、游客单独外出购物时，可安排出租车，予以协助或陪同C、对外国宾客，要特殊接待和关照D、对老人、妇女、儿童、残障等游客，特别照顾和帮助” 相关考题
考题
不卑不亢、一视同仁是人际关系交往的基本准则，要求导游人员对待不同地位、不同肤色、不同经济状况的人都要以礼相待，在态度上、行为上都一个样，绝不能厚此薄彼，切忌以貌取人导游人员在工作中要维护自己的国格、人格，坚定自己的信念；既谦虚谨慎，又不妄自菲薄；既热爱祖国，但不妄自尊大；既学习外国的先进文化，又不盲目崇洋；既服务热情周到，又不低三下四
考题
多选题导游的服务要热情、主动和周到，对待游客要一视同仁，不卑不亢。但遇到以下哪些游客和情况，应适当给与特殊照顾和服务（）A用餐时，对有宗教信仰、风俗习惯有禁忌的游客的特殊要求，要协助解决B游客单独外出购物时，可安排出租车，予以协助或陪同C对外国宾客，要特殊接待和关照D对老人、妇女、儿童、残障等游客，特别照顾和帮助
考题
单选题导游员职业道德规范中，（ ）是导游员正确对待旅游者的一条行为准则，也是我国旅游业长期的接待方针。A
真诚公道、信誉第一B
热情友好、游客至上C
文明礼貌、优质服务D
不卑不亢、一视同仁
考题
单选题某导游在带团过程中对待合作的游客热情服务，对不合作、处处刁难自己的游客则态度冷漠，并经常指责不合作的游客，这位导游的做法不符合导游人员职业道德中的（）A
宾客至上B
一视同仁C
耐心细致D
诚实善良
考题
判断题导游不要与游客过分亲近；不介入游客内部的矛盾和纠纷，不在游客之间搬弄是非；对待游客要一视同仁，不厚此薄彼。( )A
对B
错
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