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wish商家几天不发货,用户可以退款?()
- A、3
- B、5
- C、7
- D、10
参考答案
更多 “wish商家几天不发货,用户可以退款?()A、3B、5C、7D、10” 相关考题
考题
买家在店铺里拍下商品而且付款了,在客服发货前又想申请退款,买家什么时候可以申请退款?( )A.买家付款后三天内,卖家还没点击发货的,买家可以申请退款B.买家付款以后就可以申请退款C.买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后,买家才能申请退款D.买家拍下以后就可以申请退款
考题
买家于8月1号下单拍下商品,商家在8月3号10:00点击发货上传单号,8月3号16:00买家申请退款,商家应该怎么处理?()
A.买家已经申请退款,商家核实发货物流无走件记录,订单直接退款买家,联系仓库拦截货物发出B.虽然发货物流无走件记录,但是包裹已经打包,先拒绝买家退款申请,待确认未发出后再退款C.商家核实发货物流无走件,但是商品已经打包好,未联系仓库拦截,告知买家货物发出,申请退货退款D.由于货物一旦点击发货就是发出了,买家无理由申请退款,需要买家扣除发货运费
考题
买家于6月12号19:00拍下一件短袖上衣,商品拍下时显示为包邮;6月16号18点,货物送至消费者地址,消费者拒收货物并且申请未收到货仅退款;6月17号9:00,物流开始往商家发货地址返件。商家应该怎么处理呢?()
A、货物还在运输途中,未返回至仓库,订单先拒绝退款,等仓库收到后处理退款B、货物已经发出,支付了发货邮费,联系消费者扣除发货运费退款C、不确定货物在什么地方,先拒绝退款,再慢慢核实D、货物已经有拒收返件记录,加急通知物流尽快返件,订单退款消费者
考题
pop订单发货前客户已提交退款申请,商家未审核处理怎么办?()A、退款申请提交后商家24h未审核,建议客户耐心等待,告知正常审核周期为48hB、商家48h未审核退款,记录客户问题及要求,升级POP的lv2C、建议客户耐心等待D、引导客户咨询商家在线客服进行沟通
考题
卖家在您的店铺里拍下商品并且付款了,在您发货前又想申请退款,请问买家什么时候开始可以申请退款?()A、买家付款后三天内卖家还没有点击发货,买家可以申请退款;B、买家在付款以后就可以申请退款;C、买家不能申请退款,只有卖家点击发货之后才能申请退款;D、买家拍下后就可以申请退款
考题
消费者在天猫某店铺下单时填写的收货地址为A,物流在派送时觉得A地址比较远,不愿意派送,将货物派送到B地址,消费者不愿意去B地提货,申请退款,商家拒绝。消费者申请天猫介入,以下说法正确的是()A、支持消费者,商家应当按照收货地址进行发货,否则消费者可以拒签货物,订单退款消费者,拒签产生的运费商家承担B、支持商家,消费者地址比较偏远,物流不愿意派送是合理的,商家也没有办法C、支持退款消费者,但货物拒签产生的运费应当由消费者承担D、支持消费者,商家应当按照收货地址进行发货,否则消费者可以拒签货物,订单退款消费者,但拒签产生的运费消费者承担
考题
交易已经发货,快递显示“超出派送区域”,此时消费者发起维权申请仅退款,哪些是商家正确的做法:()A、快递超区属于物流责任,物流会联系消费者赔偿,商家可以不退款B、快递超区也是商家责任,需要商家联系快递公司取回商品,同时支持退款消费者C、商家可联系消费者说明情况,询问消费者是否同意转运,如消费者同意,联系快递公司帮助转运;如果消费者不同意,交易支持退款D、物流超区,商家可要求消费者承担发货运费。如消费者不承担,可以拒绝退款
考题
天猫的订单,卖家已经发货了(未确认收货),但是买家想投诉卖家未按约定时间发货,可通过哪些路径?()A、投诉商家B、我要退款-未按约定时间发货C、我要退货-未按约定时间发货D、我要退款-未按约定时间发货-“这里”
考题
天猫的订单,在什么情况下会出现投诉商家按钮?()A、卖家发货后,就有了投诉商家按钮了B、交易成功后,就有了投诉商家按钮了C、交易关闭后,才有投诉商家按钮D、天猫的订单,没有投诉商家按钮,只能通过退货/退款来对商家进行投诉
考题
下列选项中对于Wish平台退款政策的说法正确的是()。A、即使订单在确认发货前被退款,此订单仍符合付款条件B、对于缺乏有效或准确跟踪信息的订单,商户承担全部退款成本C、对于已确认属于延迟履行的订单,由商户承担全部退款D、退款产生前已确认发货的订单才符合付款政策
考题
关于Wish平台的用户服务政策,以下哪些表述是错误的?()A、在Wish平台上的退单率只要低于5%就是正常的B、严禁对Wish用户施予辱骂性行为和语言C、商户可以要求用户在Wish以外的平台付款D、若产品描述不详细用户想继续了解,商户可以指引用户离开Wish平台
考题
BtoC模式交易过程中,买家可以申请退款的开始时间是()A、买家付款后三天内卖家还没点击发货的,买家可以申请退款B、买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款C、买家拍下以后就可以申请退款D、买家付款以后就可以申请退款
考题
以下哪些行为属于违背发货承诺()A、超出规定时间不发货B、一般活动商品自用户付款成功24小时内商家没有操作发货并填写运单号,且48小时内物流官网没有物流揽收记录C、若商家发货后经折800监控发现商家发货显示的收货地址与用户订单实际收货地址不符或多买家不同订单显示发货运单号相同的D、自荐商品自用户付款成功48小时内商家没有操作发货并填写运单号,且72小时内物流官网没有物流揽收记录的
考题
下列哪些违规/违约行为将扣除商家保证金()A、商家与用户沟通中使用不文明语言的,用户维权成立B、折800抽检商品发现商家在活动期间实际发货商品与备案样品存在不一致C、严重违规行为D、特卖商城商品退货率或退款率较大或用户投诉较严重的情况
考题
除主营类目为女士内衣/男士内衣/家居服,箱包皮具/热销女包/男包的,近30天淘抢购订单未发货金额退款率不超过(),其他店铺近30天淘抢购订单未发货金额退款率不超过(),商家才可以报名淘抢购日常单品活动。A、40%;40%B、30%;30%C、40%;30%D、30%;40%
考题
为帮助商家提升商品服务质量,将考核商家店铺内所有“酒店客栈”二级类目商品的()。A、预订成功率B、订单平均处理时长C、实价有房赔付笔数D、实价有房赔付率E、退款率F、商家原因退款率G、发货时长
考题
单选题BtoC模式交易过程中,买家可以申请退款的开始时间是()A
买家付款后三天内卖家还没点击发货的,买家可以申请退款B
买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款C
买家拍下以后就可以申请退款D
买家付款以后就可以申请退款
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