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商家并未发货时,买家发出退货申请后,商家有几天时间可以对顾客的退款申请进行操作()

  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、5

参考答案

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考题 买家在店铺里拍下商品而且付款了,在客服发货前又想申请退款,买家什么时候可以申请退款?( )A.买家付款后三天内,卖家还没点击发货的,买家可以申请退款B.买家付款以后就可以申请退款C.买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后,买家才能申请退款D.买家拍下以后就可以申请退款

考题 以下几种情况中哪个不算卖家违规()。 A、买家拍下之后,卖家要求加价,并且交易未在48小时之内未发货买家在48小时之后申请退款B、买家拍下之后,双方未就发货时间另行约定时间且48小时内买家自行申请退款C、买家拍下之后,卖家要求加价D、包邮商品,卖家要求买家承担其发货的邮费

考题 卖家小赵收到1笔订单退款申请,买家在5月10日18:00拍下,5月11日8:00申请退款。在下列哪个场景成立的情况下,淘宝支持卖家在买家申请退款后仍然进行发货操作?() A.卖家在宝贝详情页面上描述商品是72小时内发货B.卖家在宝贝详情页面描述,该商品一旦售出,不支持退款C.卖家在发货之前联系买家经过买家同意后将货物发出D.卖家在发货之前旺旺告知买家货物已经发出,不支持买家退款

考题 买家购买了包邮商品后,货物发货途中,消费者反馈不需要货物了,商家怎么处理是正确的?() A.联系买家安抚并且告知会联 系物流召回货物,待货物召回后操作退款B.告知买家货物已经发出了,不想要货物了需要承担发货运费C.联系买家告知货物已经发出,需要退款的话,修改成退货退款,不是仅退款D.货物已经发出了,订单无法支持退款,买家申请就直接拒绝

考题 买家反馈商品出现质量问题要求退货退款,卖家同意了退货申请后,买家由于忘记退货导致时间到期线上退货关闭。后续买家再次发起售后申请要求退货退款,平台是否会支持? () 此题为判断题(对,错)。

考题 买家小周在卖家店铺购买了一本考研书籍,和卖家约定使用顺丰发货且支付了23元的发货运费。但卖家实际使用圆通将货物发出且小周正常签收货物。关于该订单,下列哪个说法是正确的() A.订单可支持买家运费退款申请,若买家需要退货,支持买家退货退款,来回运费商家承担B.订单可支持买家运费退款申请,若买家需要退货,不支持退货退款C.订单不支持买家运费退款申请,若买家需要退货,支持买家退货退款,来回运费商家承担D.订单不支持买家运费退款申请,若买家需要退货,不支持退货退款

考题 买家于8月1号下单拍下商品,商家在8月3号10:00点击发货上传单号,8月3号16:00买家申请退款,商家应该怎么处理?() A.买家已经申请退款,商家核实发货物流无走件记录,订单直接退款买家,联系仓库拦截货物发出B.虽然发货物流无走件记录,但是包裹已经打包,先拒绝买家退款申请,待确认未发出后再退款C.商家核实发货物流无走件,但是商品已经打包好,未联系仓库拦截,告知买家货物发出,申请退货退款D.由于货物一旦点击发货就是发出了,买家无理由申请退款,需要买家扣除发货运费

考题 如果买家购买了衣服,申请7天无理由退货退款,袜子未寄回,商家应该怎么处理?() A、买家退货少件,无法支持买家7天无理由退货,拒签货物,拒绝退款B、买家退货少件,无法支持买家7天无理由退货,拒签货物,联系买家告知需要补发赠品后才能退款C、买家退货少赠品,且旺旺承认,支持商家签收主商品后,联系买家扣除赠品金额后退款D、买家退货少件,无法支持买家7天无理由退货,签收货物后,把商品寄还给买家拒绝退款

考题 如果买家已将退货发出,商家在几天内未确认收货,折800系统自动操作退款;()A、6天/快递;15天/平邮B、5天/快递;10天/平邮C、7天/快递;20天/平邮D、/快递;15天/平邮

考题 买家在您店铺里拍下商品并且付款了,在您发货前买家又想申请退款,请问买家什么时候开始可以申请退款()A、买家付款后三天内卖家还没点击发货的,买家可以申请退款B、买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款C、买家拍下以后就可以申请退款D、买家付款以后就可以申请退款

考题 商家已发货时,买家发出退货申请后,商家有几天时间可以对顾客的退货申请进行操作()A、3B、4C、5D、7

考题 买家退货后,商家需要在几天内进行确认收货的操作,或申请延期收货,否则退款将自动打入买家账户()A、2B、5C、7D、10

考题 买家发起退款申请,卖家同意退款的操作步骤:()。 (1)退款成功 (2)进行退款操作 (3)单击“查看”字样 (4)选择“退款管理”选项 (5)单击“同意退款”

考题 卖家在您的店铺里拍下商品并且付款了,在您发货前又想申请退款,请问买家什么时候开始可以申请退款?()A、买家付款后三天内卖家还没有点击发货,买家可以申请退款;B、买家在付款以后就可以申请退款;C、买家不能申请退款,只有卖家点击发货之后才能申请退款;D、买家拍下后就可以申请退款

考题 买家在七天内以非“七天无理由退货”原因申请退款未获支持,于七天后更改为“七天无理由退货”,商家不同意,买家申请天猫介入。按照《淘宝争议处理规则》,以下做法正确的有哪些()A、支持买家以“7天无理由退货”为由申请退货退款,运费买家承担B、不支持买家以“7天无理由退货”为由申请退货退款C、不强制要求卖家,协商处理交易D、支持买家以“7天无理由退货”为由申请退货退款,运费买家承担,但买家承担商品折旧费(货款的30%)

考题 在卖家未发货的情况下,买家申请退款,卖家无反应多长时间后退款成功?()A、1天B、2天C、3天

考题 买家选择“转退货”后,商家需在()小时内处理退款申请。A、24B、36C、48D、72

考题 商家“确认收到退货”后,自商家在淘宝确认发货之时起,买家未在()天内确认收货且未申请退款的,淘宝通知支付宝打款给商家。A、3B、7C、10D、15

考题 买家选择“转退货”后,商家逾期未确认,系统将()。A、默认同意退款申请B、拒绝同意退款申请C、淘宝拒绝退款给买家D、淘宝通知支付宝退款给买家

考题 买家何时可以申请天猫客服介入?(未申请客服介入)()A、商家拒绝后B、申请退款3个工作日之后C、申请退款72小时后D、申请退款48小时后

考题 购买的商品卖家长时间不发货怎么办?()A、可以尝试操作“提醒卖家发货”B、尝试积极联系卖家C、及时申请退款D、若买家已经告知卖家不需要发货并申请了退款,卖家还是发货的话,买家可以拒收

考题 BtoC模式交易过程中,买家可以申请退款的开始时间是()A、买家付款后三天内卖家还没点击发货的,买家可以申请退款B、买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款C、买家拍下以后就可以申请退款D、买家付款以后就可以申请退款

考题 如果买家已将退货发出,商家在几天内未确认收货,折800系统自动操作退款;()A、7天/快递;20天/平邮B、6天/快递;15天/平邮C、7天/快递;15天/平邮D、5天/快递;10天/平邮

考题 买家下单支付成功后,至确认收货后几天的期间内,可以申请退款/退货退款()A、10B、25C、20D、15

考题 维权的订单,折800判定“退货退款”后,卖家需在几天内填写退货地址,逾期未填写,系统将自动为买家退款()A、1B、4C、3D、2

考题 对于退款的超时,以下描述正确的是()A、如果卖家没发货,申请退款后的超时时间为2天B、虚拟商品如果申请了退款, 选择的是未收到货,超时时间是3天C、卖家同意退货,会要求买家在7天内退回货物D、买家退货后,如果使用的是快递,会给卖家7天的时候确认

考题 单选题BtoC模式交易过程中,买家可以申请退款的开始时间是()A 买家付款后三天内卖家还没点击发货的,买家可以申请退款B 买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款C 买家拍下以后就可以申请退款D 买家付款以后就可以申请退款