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以下哪些宽带用户可到营业厅办理升级至20M宽带（）

  • A、亲情家园B计划个人版68套餐（4M）
  • B、亲情家园B计划家庭版158套餐（6M）
  • C、融合动力G8系列宽移保底68套餐
  • D、融合动力G8系列宽移保底158套餐

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考题 以下哪个渠道能够办理中国移动光宽带?() A.掌上营业厅B.电信营业厅C.银行柜台D.联通营业厅
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考题 如果省Radius认证服务器出现故障，以下说法错误的是（）。A、不影响某一地市已经完成认证的宽带用户B、家庭宽带用户无法连接上网，可能会提示错误代码718C、家庭宽带用户无法连接上网，可能会提示错误代码691D、将影响全省所有家庭宽带用户，均无法上网
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考题 联通电视+产品针对哪些客户可享受按月缴纳20元/月的优惠价格（）A、智慧沃家共享套餐B、智慧沃家组合套餐C、单宽带用户D、沃B、沃自由宽带用户
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考题 12年宽带营销活动包年套餐酬金激励政策标准是（）A、按收取宽带用户费用的5%B、按收取宽带用户费用的10%C、按收取宽带用户费用的15%D、按收取宽带用户费用的20%
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考题 宽带账号可以通过哪些方式查询？（）A、用与宽带账号绑定的手机号码发送5901至10086B、用与宽带账号绑定的手机号码发送KDZH至10086C、10086人工D、移动营业厅
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考题 余额转移办理的渠道有哪些？（）A、只能至号码归属地自办营业厅办理B、省内任意一家营业厅C、网上营业厅D、10086电话预约
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考题 某宽带用户，要求办理两台宽带电视产品，需收取押金多少元？（）A、0元B、100元C、200元D、300元
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考题 公众及中小企业宽带用户数累计不足14.3万户的地市宽带用户网内通信质量升级投诉次数≤1次不扣分高于1次按正常标准扣分。
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考题 宽带用户装移机及时率是宽带用户装移机机申请及时完成数与宽带用户装移机机申请数的比值。
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考题 城区宽带5项服务承诺中包含（）。A、城区宽带无条件受理B、城区宽带用户反馈意见表100%反馈C、7*24小时专家座席服务D、城区宽带用户无条件退款
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考题 校园宽带用户需通过手机发送（）至（），即可收到宽带密码。
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考题 公司针对办理宽带异网挖掘对象是（）A、联通宽带用户B、铁通宽带用户C、电信E169D、所有异网宽带用户
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考题 体验宽带用户体验完后继续使用宽带，并办理计费，赠送的礼品是什么呢（）A、水杯B、50元充值卡C、雨伞D、耳机
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考题 哪些用户不支持手机营业厅销户？（）A、移网后付费用户B、固话宽带用户C、移网预付费用户D、手机终端合约用户
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考题 客户办理中国移动光宽带的渠道有哪些？（）A、移动营业厅B、移动授权销售点C、10086移动掌上营业厅APPD、1008616中国移动光宽带客服热线办理
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考题 宽带电视业务面向那些用户开放？（）A、移动自建宽带用户B、铁通宽带用户C、广电用户
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考题 宽带用户网速测试指标中宽带产品，包括512K、1M、（）、其他（其他带宽）宽带产品。A、2MB、4MC、8MD、10ME、20M
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考题 固话及宽带用户的电话营销内容有哪些？（）A、固话放号B、固话移机C、宽带续费D、安装宽带E、宽带提速
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考题 如果省Radius认证服务器出现故障，以下说法最准确的是（）。A、对某一个地市的家庭宽带用户无影响B、影响某一地市所有家庭宽带用户上网C、影响某一地市某些镇区家庭宽带用户上网D、不影响某一地市已经完成认证的宽带用户
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考题 固定电话停机保号，可到以下哪些服务渠道办理（）A、3G品牌店B、10010客服热线C、自有营业厅D、网上营业厅E、社区经理
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考题 CBSS宽带用户修改密码有哪些注意事项？
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考题 宽带用户修改帐户密码可以采用以下方式（）。A、拨打10000号B、到营业厅凭有效证件办理C、登录网上营业厅http：//www、sxtele1000、comD、用户不能自行修改密码
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考题 某银行营业厅《办理业务须知》（以下简称《须知》），请你找出该《须知》中的不妥之处，并谈谈如何改进。某银行营业厅内来办理业务的人很多，营业厅的显示屏上正在播放《办理业务须知》：（1）客户办理业务需要取号排队，叫号办证。 （2）VIP客户无须预先取号，可到任意柜台优先办理。 （3）5000元以上业务可到柜台办理，5000元以下须到ATM机办理。 （4）由于地处闹市区，停车位有限，办理存款业务在5000元以上的客户可以免费停车。 （5）办理注销银行账户的业务，请在原开户网点办理。
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考题 判断题宽带用户装移机及时率是宽带用户装移机机申请及时完成数与宽带用户装移机机申请数的比值。A 对B 错
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