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客户办理中国移动光宽带的渠道有哪些?()
- A、移动营业厅
- B、移动授权销售点
- C、10086移动掌上营业厅APP
- D、1008616中国移动光宽带客服热线办理
参考答案
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考题
以下内容属于移动光宽带专席转接范围的是()A、宽带密码重置,宽带端口接除绑定,宽带账号数据刷新,宽带密码修改B、客户反映无法上网或上网速度慢等问题C、拨号方式、宽带设备、宽带带宽、和路由等网络知识业务咨询及使用类话务D、中国移动宽带电视、魔百盒(电视盒子)、悦视听、和目(视频监控)、IMS固话业务的使用类、使用投诉话务。
考题
根据《中国移动集团客户及宽带接入(客户侧)工程施工工艺标准》,室外光交箱的安装要求有()。A、室外光交接箱应安装在水泥底座上,箱体与底座应用地脚螺丝连接牢固B、光交接箱基座埋深不小于60cm,高出地面不小于历史最高水位10cmC、光交接箱安装时固定牢固,不能晃动D、光交接箱应严格防潮E、光交接箱应有接地装置
考题
多选题以下哪些业务可凭服务密码办理()A变更客户地址B手机宽带销户C纯宽带销户D手机宽带续约
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