网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

针对夜间上网流量较多（如4G/月）的客户，可推荐？（）

  • A、随意玩5元流量包
  • B、移动数据流量20元包
  • C、20元流量加油包
  • D、随意玩10元流量包

参考答案

更多 “针对夜间上网流量较多（如4G/月）的客户，可推荐？（）A、随意玩5元流量包B、移动数据流量20元包C、20元流量加油包D、随意玩10元流量包” 相关考题
考题 换卡的同时推荐开通4G流量套餐的目标是() A.通过套餐推荐，提高客户对4G业务的认知度B.通过业务流程避免4G换卡客户首月产生高额流量费用C.完成服务规范，提高服务满意度D.引导客户使用4G业务
查看答案
考题 客户开通4G上网套餐后,若套餐内4G流量已用尽,对其继续使用4G上网有影响吗?() A.超套餐即停上网功能，必须待下月恢复B.所有套餐的4G免费资源用尽则单停4G上网功能C.可以办理4G流量叠加包恢复4G上网功能D.超出套餐不会停功能，按照0.29元/M收取
查看答案
考题 全球通客户自带IPHONE5S／5C参加购机优惠,有哪些优惠内容和注意事项需要向客户说明?() A.优惠办理成功可赠送相应流量B.必须办理4G主套餐C.必须办理4G上网流量套餐D.老客户升级4G套餐，次月生效
查看答案
考题 移动4G资费各档套餐发展原则：（）A、针对愿意更换套餐客户，主推飞享套餐。B、不愿更换套餐的客户，主推30元以上4G高速流量可选包.C、针对存量全球通上网、商旅套餐，通过4G上网套餐、4G商旅套餐，在保持客户价值的基础上，进行升舱迁移。D、终端合约政策，以飞享套餐为基础设计，并提供4G上网套餐188、288档次，弥补飞享套餐档次不足。
查看答案
考题 4G手机上网流量套餐资费规则（）A、4G流量包与2G/3G流量包不能同时使用，如客户原来已订购2G/3G流量包，在订购4G流量包后，需退订2G/3G流量包。B、叠加4G流量后，其他资费仍按原有套餐执行。
查看答案
考题 4G自选套餐资费规则：（）A、上网流量和语音通话为必选，数据业务为可选。B、上网流量、语音通话和数据业务均为必选。C、4G自选套餐订购成功后会替代原有基础套餐，客户订购4G自选套餐后，可订购流量加油包，但不能再选流量模组作为流量可选包；如果流量不够用，客户可以更换更大流量模组。
查看答案
考题 4G飞享套餐资费规则：（）A、在订购4G飞享套餐后，如果客户需要调整上网流量、语音通话内容，可以变更上网流量和语音通话套餐模组.B、客户选择组合套餐后，只能选择流量加油包叠加上网流量，不能再选流量模组作为流量可选包.C、如果流量不够用，客户可以更换更大的流量模组.
查看答案
考题 仅订购4G高速流量包的客户仅可享受流量优惠，需更换4GUSIM卡并订购GPRS（4G）高速功能才可体验4G高速上网。（）
查看答案
考题 4G业务：流量优惠计划针对哪些用户开放（）。A、4G自选套餐：上网流量30元档B、4G自选套餐：上网流量40元档C、4G自选套餐：上网流量50元档D、4G自选套餐：上网流量70元档
查看答案
考题 神州行、动感地带客户客户可以办理的4G主套餐是？（）A、4G飞享套餐系列B、4G上网套餐系列C、4G商旅套餐系列D、4G手机流量叠加包
查看答案
考题 如果客户办理的4G主套餐含有的流量不够当月使用，可通过办理什么产品增加套餐流量？（）A、4G上网流量套餐B、4G上网叠加包C、4G飞享套餐D、4G商旅套餐
查看答案
考题 客户4G上网流量在4GB左右，请问应该推荐哪档流量包？（）A、移动数据流量包（2GB）B、移动数据流量包（3GB）C、移动数据流量包（4GB）D、移动数据流量包（5GB）
查看答案
考题 针对经常夜间流量上网有需求客户可办理随意玩5元或10元流量包，享省内优惠时段（21：00-8：00）流量。
查看答案
考题 关于手机流量、4G服务功能“暂停”无法上网以下说法正确的是？（）A、核实用户的4G服务、手机流量功能是否正常B、核查客户的号码状态是否正常C、为客户“恢复”功能
查看答案
考题 关于流量保障服务，以下说法正确的是（）A、客户套餐内含4G流量用尽时不再暂停4G上网功能，而是触发流量保障服务，并按流量保障服务计费流程处理B、如在到达赠送点前余额恰好为零，则暂停2/3/4G上网功能，语音功能保持正常；如处于欠费状态，则做停机处理，以上两种非余额充足情况均不触发流量赠送，待其余额恢复正常方可赠送
查看答案
考题 客户开通4G高速功能后，若退出4G流量包或飞享（自选）套餐，仍保持高速功能，仍可高速上网。（）
查看答案
考题 针对4G流量资费言论，若有客户咨询质疑，前台可告知客户我们设置了双封顶、勤提醒、套餐组、加油包四道防线保障，保障客户流量不爆表。（）
查看答案
考题 客户开通4G上网套餐后，若套餐内4G流量已用尽，对其继续使用4G上网有影响吗？（）A、超套餐即停上网功能，必须待下月恢复B、所有套餐的4G免费资源用尽则单停4G上网功能C、可以办理4G流量叠加包恢复4G上网功能D、超出套餐不会停功能，按照0.29元/M收取
查看答案
考题 换卡的同时推荐开通4G流量套餐的目标是（）A、通过套餐推荐，提高客户对4G业务的认知度B、通过业务流程避免4G换卡客户首月产生高额流量费用C、完成服务规范，提高服务满意度D、引导客户使用4G业务
查看答案
考题 4G流量套餐包括有（）。A、4G闲时流量套餐B、4G上网流量套餐C、4G上网叠加包D、4G流量季度包
查看答案
考题 4G手机上网流量可选包与3G流量可选包可同时添加。
查看答案
考题 全球通客户自带IPHONE5S/5C参加购机优惠，有哪些优惠内容和注意事项需要向客户说明？（）A、优惠办理成功可赠送相应流量B、必须办理4G主套餐C、必须办理4G上网流量套餐D、老客户升级4G套餐，次月生效
查看答案
考题 以下4G主资费套餐说法不正确的是：（）A、4G主资费套餐新客户开户，默认次月生效B、4G主资费套餐新客户开户，可选立即生效C、4G上网流量套餐，改套餐立即生效D、4G上网叠加包，办理立即生效
查看答案
考题 多选题4G业务：流量优惠计划针对哪些用户开放（）。A4G自选套餐：上网流量30元档B4G自选套餐：上网流量40元档C4G自选套餐：上网流量50元档D4G自选套餐：上网流量70元档
查看答案
考题 多选题4G飞享套餐资费规则：（）A在订购4G飞享套餐后，如果客户需要调整上网流量、语音通话内容，可以变更上网流量和语音通话套餐模组.B客户选择组合套餐后，只能选择流量加油包叠加上网流量，不能再选流量模组作为流量可选包.C如果流量不够用，客户可以更换更大的流量模组.
查看答案
考题 多选题4G自选套餐资费规则：（）A上网流量和语音通话为必选，数据业务为可选。B上网流量、语音通话和数据业务均为必选。C4G自选套餐订购成功后会替代原有基础套餐，客户订购4G自选套餐后，可订购流量加油包，但不能再选流量模组作为流量可选包；如果流量不够用，客户可以更换更大流量模组。
查看答案
考题 多选题4G手机上网流量套餐资费规则（）A4G流量包与2G/3G流量包不能同时使用，如客户原来已订购2G/3G流量包，在订购4G流量包后，需退订2G/3G流量包。B叠加4G流量后，其他资费仍按原有套餐执行。
查看答案
热门标签
最新试卷