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针对4G流量资费言论,若有客户咨询质疑,前台可告知客户我们设置了双封顶、勤提醒、套餐组、加油包四道防线保障,保障客户流量不爆表。()


参考答案

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考题 中国移动为帮助客户控制流量消费设置的四道防线是() A.双封顶、勤提醒、套餐组、加油包B.双封顶、勤提醒、套餐组、多应用C.双封顶、勤提醒、资费组、加油包D.双封顶、多提醒、套餐组、加油包

考题 客户使用4G MIFI可以办理以下哪些套餐?() A.4G加油包B.4G流量套餐C.手机流量叠加包D.手机流量套餐

考题 4G流量双封顶策略是指()。 A.客户套餐外的流量费用最多500元封顶B.客户套餐外的流量费用最多1000元封顶C.套餐外的流量使用最多50G封顶D.套餐外的流量使用最多15G封顶

考题 4G流量资费避免天价话单的手段错误的是?() A.超套餐后的短信提醒和流量加油包B.提醒客户关闭4G网络C.流量费用双封顶策略D.试点超套餐智能限速服务

考题 4G套餐生效规则()A、新入网客户办理4G自选套餐或4G飞享套餐立即生效。B、在网客户办理4G自选套餐或4G飞享套餐次月生效。C、在网客户在原有套餐上叠加4G流量,如果之前并未办理任何流量包,新订购4G流量包立即生效;如果办理了流量包,则新订购4G流量包次月生效。D、客户必须在4G终端上使用4G网络后才可生效。

考题 以下哪些特殊规定的客户需要变更资费后才可以开通4G服务()A、流量包月不限量客户需要退订包月不限量套餐后,才可以开通4G服务。B、数据类终端客户需要退订原有套餐,重新办理4G套餐,才可以开通4G服务,数据类终端资费包含上网卡资费、TD-LTE单模MIFI资费。C、超低价流量资费客户需要退订超低价流量资费后,才可以开通4G业务.D、如果客户使用的基础套餐或可选包包含了闲时流量,则客户需要退订闲时流量资费或者明确闲时流量中不含4G流量,才可以开通4G业务。

考题 4G手机上网流量套餐资费规则()A、4G流量包与2G/3G流量包不能同时使用,如客户原来已订购2G/3G流量包,在订购4G流量包后,需退订2G/3G流量包。B、叠加4G流量后,其他资费仍按原有套餐执行。

考题 4G套餐外语音、流量、短信、彩信业务资费规则:()A、4G套餐外语音0.19元/分钟套。B、4G流量套餐外0.29元/M。客户不更换套餐从2G/3G客户升级为4G客户时,客户2G/3G资费全部带入4G资费。例如:2G/3G客户为2G/3G流量标准资费(1元/M),那么客户升级为4G客户且未使用4G套餐,仍按照标准资费执行(1元/M)。C、餐外短信资费为0.1元/条、套餐外彩信资费为0.3元/条。

考题 4G自选套餐资费规则:()A、上网流量和语音通话为必选,数据业务为可选。B、上网流量、语音通话和数据业务均为必选。C、4G自选套餐订购成功后会替代原有基础套餐,客户订购4G自选套餐后,可订购流量加油包,但不能再选流量模组作为流量可选包;如果流量不够用,客户可以更换更大流量模组。

考题 4G飞享套餐资费规则:()A、在订购4G飞享套餐后,如果客户需要调整上网流量、语音通话内容,可以变更上网流量和语音通话套餐模组.B、客户选择组合套餐后,只能选择流量加油包叠加上网流量,不能再选流量模组作为流量可选包.C、如果流量不够用,客户可以更换更大的流量模组.

考题 中国移动设置以下哪四道防线保障,保客户流量不“爆表”()A、双封顶B、勤提醒C、流量包D、套餐组E、加油包

考题 4G飞悦套餐:以下说法正确的?()A、与随意玩流量包互斥,与其他流量产品均不互斥。B、不限量套餐所有流量(含赠送国内流量)均不可结转。C、不限量套餐不执行公司相关双封顶规则。D、办理该套餐客户可免费获赠爱看尊享会员,需客户通过咪咕爱看APP自行领取。

考题 客户使用4G MIFI可以办理以下哪些套餐?()A、4G加油包B、4G流量套餐C、手机流量叠加包D、手机流量套餐

考题 4G流量资费避免天价话单的手段错误的是?()A、超套餐后的短信提醒和流量加油包B、提醒客户关闭4G网络C、流量费用双封顶策略D、试点超套餐智能限速服务

考题 哪些加油包仅针对4G资费客户开放?()A、自动加油包B、5元流量加油包C、10元流量加油包D、60元流量加油包

考题 中国移动为帮助客户控制流量消费设置的四道防线是()A、双封顶、勤提醒、套餐组、加油包B、双封顶、勤提醒、套餐组、多应用C、双封顶、勤提醒、资费组、加油包D、双封顶、多提醒、套餐组、加油包

考题 4G流量双封顶策略是指()。A、客户套餐外的流量费用最多500元封顶B、客户套餐外的流量费用最多1000元封顶C、套餐外的流量使用最多50G封顶D、套餐外的流量使用最多15G封顶

考题 前期客户办理的标准流量套餐年包是否可抵扣4G流量包套餐费?()A、能B、不能

考题 4G流量采用500元、15G双封顶规则,但500元和15G仅包含套餐外的费用和流量。另外,单客户每月设置()(用户累计流量)的流量封顶值,到达后,停止客户当月流量使用功能,下月恢复

考题 以下4G主资费套餐说法不正确的是:()A、4G主资费套餐新客户开户,默认次月生效B、4G主资费套餐新客户开户,可选立即生效C、4G上网流量套餐,改套餐立即生效D、4G上网叠加包,办理立即生效

考题 填空题4G流量采用500元、15G双封顶规则,但500元和15G仅包含套餐外的费用和流量。另外,单客户每月设置()(用户累计流量)的流量封顶值,到达后,停止客户当月流量使用功能,下月恢复

考题 多选题客户使用4G MIFI可以办理以下哪些套餐?()A4G加油包B4G流量套餐C手机流量叠加包D手机流量套餐

考题 多选题4G飞享套餐资费规则:()A在订购4G飞享套餐后,如果客户需要调整上网流量、语音通话内容,可以变更上网流量和语音通话套餐模组.B客户选择组合套餐后,只能选择流量加油包叠加上网流量,不能再选流量模组作为流量可选包.C如果流量不够用,客户可以更换更大的流量模组.

考题 多选题以下哪些特殊规定的客户需要变更资费后才可以开通4G服务()A流量包月不限量客户需要退订包月不限量套餐后,才可以开通4G服务。B数据类终端客户需要退订原有套餐,重新办理4G套餐,才可以开通4G服务,数据类终端资费包含上网卡资费、TD-LTE单模MIFI资费。C超低价流量资费客户需要退订超低价流量资费后,才可以开通4G业务.D如果客户使用的基础套餐或可选包包含了闲时流量,则客户需要退订闲时流量资费或者明确闲时流量中不含4G流量,才可以开通4G业务。

考题 多选题4G流量双封顶策略是指()。A客户套餐外的流量费用最多500元封顶B客户套餐外的流量费用最多1000元封顶C套餐外的流量使用最多50G封顶D套餐外的流量使用最多15G封顶

考题 多选题4G自选套餐资费规则:()A上网流量和语音通话为必选,数据业务为可选。B上网流量、语音通话和数据业务均为必选。C4G自选套餐订购成功后会替代原有基础套餐,客户订购4G自选套餐后,可订购流量加油包,但不能再选流量模组作为流量可选包;如果流量不够用,客户可以更换更大流量模组。

考题 多选题4G套餐外语音、流量、短信、彩信业务资费规则:()A4G套餐外语音0.19元/分钟套。B4G流量套餐外0.29元/M。客户不更换套餐从2G/3G客户升级为4G客户时,客户2G/3G资费全部带入4G资费。例如:2G/3G客户为2G/3G流量标准资费(1元/M),那么客户升级为4G客户且未使用4G套餐,仍按照标准资费执行(1元/M)。C餐外短信资费为0.1元/条、套餐外彩信资费为0.3元/条。