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质量督导人员对职业技能鉴定活动的考试现场和工作现场的质量进行全过程的监督检查,不包括()环节。
- A、考前
- B、考中
- C、考后
- D、点评
参考答案
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考题
现场督导管理包括现场控制和反馈控制,下列对现场督导管理描述正确的是哪项()?A、现场控制是指监督现场正在进行的前台服务,使其规范化、标准化,并迅速妥善地处理意外事件B、现场控制的主要内容有服务程序的控制、服务时机的控制、意外事件的控制C、反馈控制:通过管理人员在服务现场督导及征求宾客意见而收集的质量信息反馈,找出服务工作在准备阶段和执行阶段的不足,采取措施在以后的服务控制,提高服务质量,使宾客更加满意D、以上选项皆对
考题
农机职业技能鉴定质量督导员的工作职责:()A、对鉴定站贯彻执行职业技能鉴定法规和政策的情况实施督导B、对鉴定站的运行条件、鉴定范围、考务管理、考评人员资格、被鉴定人员资格审查和职业资格证书管理等情况进导C、受委托,对群众举报的职业技能鉴定违规违纪情况进行调查、核实,提出处理意见D、对农机行业职业技能鉴定工作进行调查研究,向委托部门报告有关情况,提出建议
考题
质量督导人员的督导方式主要是() ①监督职业技能鉴定活动; ②听取情况汇报; ③查阅有关文件、档案、资料; ④进行个别访问,调查问卷、测试和复核; ⑤现场调查A、①②③B、①③⑤C、②④⑤D、①②③④⑤
考题
小鲁是职业技能鉴定质量督导员,被职业技能鉴定中心派去考点进行现场督导,他的下列做法正确的有()。A、在发现与被督导考点及考评人员有利益关系时,主动提出回避B、在现场督导时,佩戴职业技能鉴定质量督导员胸卡C、遵守职业技能鉴定的各项保密制度D、督导结束时,及时向职业技能鉴定中心提交现场督导表或现场督导报告
考题
多选题根据职业技能鉴定考评人员行为守则,以下行为属于考评人员的义务有()。A自觉接受人力资源社会保障部门、职业技能鉴定指导中心(办公室、考试院)、质量督导人员和考评对象的监督检查B执行考评任务时,必须佩带考评人员证卡,考评人员证卡如遗失或在办理中,不得参加考评工作C自觉维护考评现场秩序,及时处理违纪问题,并将处理结果上报鉴定部门D有独立进行考评,并拒绝任何单位或个人提出更改鉴定结果的非正当要求E对于纳入全*省考评人员管理系统的数据,个人信息如有变更应自觉上网维护更新个人基本信息,便于鉴定机构聘用遣派
考题
单选题()是指对职业技能鉴定试题和试卷进行科学的定性和定量分析的全过程。A
职业技能鉴定命题标准评价B
职业技能鉴定考试标准评价C
职业技能鉴定考试质量评价D
职业技能鉴定命题质量评价
考题
多选题农机职业技能鉴定质量督导员的工作职责:()A对鉴定站贯彻执行职业技能鉴定法规和政策的情况实施督导B对鉴定站的运行条件、鉴定范围、考务管理、考评人员资格、被鉴定人员资格审查和职业资格证书管理等情况进导C受委托,对群众举报的职业技能鉴定违规违纪情况进行调查、核实,提出处理意见D对农机行业职业技能鉴定工作进行调查研究,向委托部门报告有关情况,提出建议
考题
多选题农机职业技能鉴定质量督导分为()等形式。A现场督考B定期检查C不定期检查D事后报告
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