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（请给出正确答案）
对于向DC索赔无效的短缺商品应做（）处理。
- A、索赔部做DAMAGE处理
- B、索赔部做SK处理
- C、商店修正系统现货和库存金额
- D、收货部扣除短缺商品来登录
参考答案
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考题
索赔的程序为()。
A、报送索赔资料、提出索赔要求、提交索赔报告、索赔处理B、提出索赔要求、提交索赔报告、报送索赔资料、索赔处理C、提出索赔要求、报送索赔资料、提交索赔报告、索赔处理D、提出索赔要求、报送索赔资料、索赔处理、提交索赔报告
考题
如果批量退货中发生实际退货商品的数量或条形码与批量退货登记表上填写的数量或条形码不相符的情况时，下列哪项操作是正确的（）A、定案前：索赔部需与楼面员工确认具体数量和商品条形码B、由资产保护部同事处理C、定案后：索赔部需将多出的或少出的及时在系统中冲回或补登录，以确保商品系统现货的准确性D、A和C
考题
《现货变更日报》的操作号显示为“neg-reset”，则表示（）。 A、UPC同事做的库存调整数量B、索赔同事做的DamageC、由商店总经理审批的现货变更D、负现货连续出现14天后，系统自动将系统现货重设为0
考题
假设某个理赔员处理一次索赔时间为0.5个小时或1小时，概率分别为0.5，小的随机数对应小的处理时间，随机数为0.1，0.6，0.4；用均匀分布随机数0.2、0.4、1.1来表示索赔事件在某2个小时时间段内发生的时间。该理赔员在该时段结束时处理索赔的状态为（）。A、索赔事件1正在处理中B、索赔事件1已处理完毕，索赔时间2正在处理中C、索赔事件1和2已处理完毕D、索赔事件1，2和3已处理完毕，索赔事件4正在处理中E、索赔事件1，2和3已处理完毕，索赔事件4未处理
考题
在获取采购批准后，供应商要求将系统内的商品做买一送一活动时，下列哪一项操作是正确的（）A、部门同事将采购的通知和商品现货数量交索赔部B、索赔部按赠品的数量在系统中登陆并定案C、索赔部完成系统操作后将赠品交楼面部门做买一赠一捆绑包装D、所有答案都正确
考题
控制景物亮度范围常用方法是①（）；②对亮景物作减光处理；③改变构图对景物的明暗做一定取舍。A、对暗景物做补光处理B、景物的暗部做补光光处理C、对暗景物的亮部做减少处理D、对景物的亮度做减少处理
考题
不定项题在下列索赔程序中，表述正确的是（ ）。A进行索赔处理一报送索赔资料一编写索赔报告一提出索赔意向B编写索赔报告一发出索赔意向通知一索赔处理C审核索赔申请一编写索赔报告一索赔处理D发出索赔意向通知一递交索赔报告一索赔处理
考题
不定项题在下列索赔程序中，表述正确的是( )。A进行索赔处理-报送索赔资料-编写索赔报告-提出索赔意向B编写索赔报告-发出索赔意向通知-索赔处理C审核索赔申请-编写索赔报告-索赔处理D发出索赔意向通知-递交索赔报告-索赔处理
考题
单选题按照我国建设部‘财政部下达的通用条款，下列关于索赔的说法错误的是（）A
索赔必须以合同为依据B
索赔必须注意资料的积累C
索赔是一种惩罚行为D
索赔处理要及时、合理
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