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题目内容
（请给出正确答案）
（）是物业服务企业文化的核心。
- A、文化理念
- B、价值观
- C、行业准则
- D、企业制度
参考答案
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考题
关于物业服务合同的说法，错误的是( )。A．物业服务合同是平等主体之间成立的民事合同B．物业服务合同是合同法中15种有名合同之一C．不能将物业服务合同归属于合同法中的委托合同D．物业服务合同是整个物业管理关系的核心
考题
下列关于核心产品的说法错误的是()。A:行业核心产品是特定行业为害户提供具有独特价值的、竞争对手在短时间内无法模仿的各种知识、技能、技术、管理等要素的有机结合B:当前我国物业管理的行业的核心产品定位于秩序维护、清洁绿化、物业维护等服务项目C:核心产品代表行业的核心竞争力D:传统物业管理与资产管理相结合而构成的核心产品是物业管理行业的核心竞争力所在
考题
客户服务是物业服务的中心工作，为业主服务是物业企业的（），各职能、各专业都必须聚焦到为业主提供“称心满意”的服务上来，关注服务，改进服务，创新服务。A、职责和要求B、主业和核心C、社会责任D、义务
考题
单选题下列关于核心产品的说法错误的是（ ）。A
行业核心产品是特定行业为客户提供具有独特价值的、竞争对手在短时间内无法模仿的各种知识、技能、技术、管理等要素的有机结合B
当前我国物业管理行业的核心产品定位于秩序维护、清洁绿化、物业维护等服务项目C
核心产品代表行业的核心竞争力D
传统物业管理与资产管理相结合而构成的核心产品是物业管理行业的核心竞争力所在
考题
判断题物业管理的核心是服务，服务中的心理策略主要包括情感化服务、个性化服务。A
对B
错
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