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人员培训执行不标准的是（）
- A、参加东风悦达起亚培训的人员应在返回专营店一周内开展内部转训工作
- B、种子讲师或技术专家负责定期安排内训及转训工作，制定专营店月度内部培训计划
- C、专营店各业务部门内部培训频次不得少于1次/月（课时90分钟/次）
- D、参加培训后，培训负责人将考试或考核成绩记录在员工培训档案中，作为员工绩效考核的一部分
参考答案
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考题
试乘试驾线路不正确的是（）A、按客户的意愿，随意进行调整B、建议准备2条（含轿车路线和SUV路线）以上的试驾路线供客户选择，能够体验到公路特性和越野特性C、试乘试驾线路应考虑平时交通拥堵高峰时段的影响，还要考虑提供两种时长以供选择，比如，15分钟左右的路段和30分钟左右的路段，便于灵活选择D、试乘试驾路线要考虑有中途停处，便于更换驾驶者
考题
12个月、24个月客户回访目的包括（）A、维修保养后车辆使用情况、对维修保养服务经历进行评价、客户的意见和建议、提醒客户定期保养及注意事项、为专营店的客户满意度管理提供依据B、购车致谢，提升专营店与客户之间的亲和关系、及时把握车辆在客户最初使用阶段的反馈信息、宣传售后服务，实施首保提醒、要求介绍购买C、维护客户关系，要求推荐购买、宣传售后服务，实施首保提醒、车辆使用情况调查D、维护客户关系（问候、使用情况调查等）、续保的招揽、如客户车辆使用中存在问题，协助其解决、推荐精品、备件等、请求推荐购买
考题
以下不是每三个月的库存车辆进行保养的内容是（）A、测量电瓶静态电压，如果电压小于11.6伏特，应该更换新电瓶，更换下来的电瓶不得用于新车B、去除制动盘上的锈蚀：用第2档（30-37mph）开500m，多次轻轻地制动，然后快速用力作3次强烈的制动C、测量轮胎压力，如果不足的话应该予以补足D、去除保护纸，并检查车辆是否损伤
考题
提高二级网点的盈利水平是专营店应该重点考虑的问题之一。在利润的考核过程中，需要对下面哪三个指标重点关注（）A、每个二级网点的销量占整个公司销量的比例是否与当地的经济水平、人口数量相符合B、对二级网点的成本花费是否合理C、二级网点的持续要求是否影响到专营店的利润D、每个二级网点创造的利润占专营店利润的比例与其销量是否成比例关系
考题
下列不属于车辆存放场所要求的是（）A、树下或是电缆下B、清洁干燥的地面C、靠近蔓草丛生的地方D、远离铁末散步的铁路
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