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表示对SSI的贡献度很高,但做的很差,得分位于该象限的SSI指标应该作为急需改进的重点为哪个区间()
- A、急需改进区
- B、保持优势区
- C、维持现状区
- D、次要努力区
参考答案
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考题
在对客户满意度进行评价的过程中,应明确下列四种类型的改进因素,其中,对客户并不重要但满意度评价较高的是()
A、急需改进的因素B、应该继续保持的因素C、不占优先地位的因素D、锦上添花的因素
考题
A.“+”表示填方区,“-”表示挖方区,中间为未整平区
B.“-”表示填方区,“+”表示挖方区,中间为未整平区
C.“+”表示填方区,“-”表示挖方区,中间为整平区
D.“-”表示填方区,“+”表示挖方区,中间为整平区
考题
表示对SSI贡献度不高,但也做的很好,得分位于该象限的SSI指标可以保持现状,在急需改进的指标得到改善后,再做改善的为哪个区间()A、急需改进区B、保持优势区C、维持现状区D、次要努力区
考题
专营店成立的内部CS推进委员会,其中销售部主要负责()A、分析CS项目情况及原因,确定工作目标B、制定SSI工作计划并落实推进C、定期自我检讨SSI工作状况,制定改进计划并落实推进D、定期向总经理汇报SSI改善状况
考题
单选题市域发展方向上的生态敏感度低的城市发展急需空间属于()。A
优化调整区B
控制开发区C
鼓励开发区D
禁止开发区
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