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南航国际团队运价总则规定，如团队中部分旅客因签证原因无法成行，在既不影响团队最少人数，也不影响可享受免票人数的情况下，凭领事馆拒签证明或护照拒签章复印件办理退票手续，收取（），余额退还旅客。客票票价低于此费用的，只退还税费。
- A、CNY500/人
- B、CNY1000/人
- C、CNY800/人
- D、CNY300/人
参考答案
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考题
除另有规定外，团队旅客指统一组织的人数在（），航程、乘机日期、航班和舱位等级相同的并按同一类团队票价支付票款的旅客。具体成团人数以团队产品运价规定为准。A、10人以上（含10人）B、5人C、20人D、16人
考题
国际客运销售业务手册中规定，如果不能以旅客付款货币退款时，要先征得旅客同意才办理。如果旅客因所退款不是其原付款货币而有异议，可将应退款填开用于退款的MCO给旅客回（）办理退款A、任意一个南航营业厅B、原出票地C、95539D、南航官网
考题
以下关于国内航班团队旅客说法正确的有（）A、团队旅客"是指人数在十人（含）以上（或南航具体产品附有最低成团人数），航程、乘机日期、航班和舱位等级相同并按同一类团队票价支付票款的旅客。B、凡购买婴儿、儿童及其他优惠票价客票的旅客不得计算在团体人数内。C、团体旅客误机，客票将作废，票款不退。D、团队旅客中的患病旅客及其陪伴人员退票后，导致团队现有人数低于规定最低成团人数时，其余旅客需要补足团散之间的票款差额。
考题
如乘机的团队旅客人数少于该票价规定的最低团队人数时，如客票部分未使用，应将团队旅客原付折扣票价总金额扣除该团队已使用航段的票款后，再扣除乘机旅客按正常票价计算的未使用航段票款总金额及“团体旅客自愿退票”规定的退票费，差额多退少补。
考题
如乘机的团队旅客人数少于该票价规定的最低团队人数时，如客票全部未使用，应按团体旅客原折扣票价总金额扣除乘机旅客按正常票价计算的票款总金额后，再扣除“团体旅客自愿退票”规定的退票费，差额多退少补。
考题
持团队旅游签证的中国旅游团，中国出入境，外国入出境时必须在边检站出示（）。A、团队旅游签证B、团队旅游签证和旅游者的因私普通护照C、中国公民出国旅游团队名单表D、团队旅游签证和中国公民出国旅游团队名单表
考题
（），经适航许可的机上专用窄型轮椅，供无行走能力的旅客在飞机客舱内使用。适用于乘坐南航广州始发和到达的国际远程航班因双腿无法行走向南航提出机上轮椅服务且得到南航确认同意的旅客。A、WCOBB、WCHRC、WCHCD、WCHS
考题
南航国际团队运价总则规定，儿童、占座婴儿与成人团队运价同价。（）儿童或占座婴儿计入1位团队人数；不占座婴儿按适用婴儿折扣的公布运价销售，但不计入成团人数。A、2名B、3名C、4名D、1名
考题
按照现行《南航国内运输散客公布运价使用条件总则》及优惠票价规定办理。如无特别说明，使用成人普通运价10%优惠的不占座婴儿旅客要求退票（）A、扣50%退票费B、扣30%退票费C、不得退票D、不收退票费
考题
单选题申请L字签证的旅游者，如人数在（）人以上组团来华的可发给团队签证。A
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