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11岁以上年龄段可以办理预付费的业务类别有哪些?()
- A、入网
- B、实名登记
- C、身份确认
- D、过户
- E、客户资料变更和全品牌转换
参考答案
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考题
移网公众用户实名登记路径()A、BSS—CRM—营业受理—常用业务—过户B、BSS—CRM—营业受理—变更业务---资料变更C、BSS—CRM—营业受理—变更业务---真实身份证认证D、CBSS—CRM—营业受理—变更业务---真实身份证认证
考题
办理全品牌转换时新品牌可以继承原品牌的业务有()。A、入网/激活时间B、网龄C、积分/M值D、飞信E、家长助手F、139邮箱G、短号群聊网(即欢乐在线,含主号统付版和个人付版)H、短号集群网(包括理工网)
考题
陈先生去年在报刊亭购买了一张公司3G号码,现在填写正确的《关于深圳联通用户业务受理承诺书》之后需要在系统中帮陈先生做实名登记,以下哪个是正确菜单()A、BSS--营业受理--变更业务--真实身份认证B、BSS--营业受理—常用业务—过户C、BSS--营业受理—资料变更业务—客户资料变更D、BSS--营业受理—资料变更业务—用户资料变更
考题
需重点稽核的特号业务包括()A、入网、过户、报停、复话、销号B、入网、报停、复话、主资费变更、客户资料变更C、入网、报停、复话、主资费变更、销号D、入网、过户、主资费变更、客户资料变更、销号
考题
不能手工输入身份证号且和入网相关的NGBOSS路径如下()是正确的。A、开户:客户服务-产品订购-个人主体产品开户B、身份确认并激活:客户服务-服务请求变更-身份确认并激活C、实名登记并激活:客户服务-服务请求变更-实名登记并激活D、销户:客户服务-服务请求变更-销户
考题
所有品牌客户实名制新增入网业务说法正确的()A、军人证可以办理实名制新增入网业务B、军人证、警官证(包括士兵证、警察证)限制办理实名制新增入网业务C、警官证可以办理实名制新增入网业务D、士兵证、警察证可以办理实名制新增入网业务
考题
以下对过户业务描述正确的有:()。A、过户仅限实名客户办理,未实名号码需要先办理实名才能进行过户B、台州目前的操作规则过户时过出和过入方均可代办C、客户办理过亲情通业务、和包等手机支付类业务,须先取消业务后才能办理过户D、国际漫游保证金未退还的客户:须关闭国际漫游功能后两个月核实并结清费用,退还保证金,方可办理过户
考题
以下说法正确的是:()A、新入网用户、实名登记、虚假用户真实身份认证必须本人持有效证件办理,且二代身份证必须能通过系统验证。B、用户办理业务,营业人员必须有核验是否人证一致的动作。C、未激活预付费卡实名现场实名即可,不需要再进行任何操作。D、因业务需要留存客户证件复印件必须现场加盖蓝章(复印件一致章)。
考题
2008年4月15日起,各分公司对自办和代办新入网客户资料要100%检查.其中,客户资料至少包括()。A、新入网(过户)业务免填单;B、入网服务协议;C、有效身份证件复印件;D、参与终端、资费、服务等特殊优惠活动的专项协议单据;
考题
判断题入网/激活半年以上且已办理实名制(含身份证件确认和实名登记)的动感地带、神州行客户可开始计算积分A
对B
错
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