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旅游者抵京后要求取消日程或下一站的旅游如何处理?


参考答案

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考题 旅游者到旅游目的地后要求延长或缩短活动日程,导游人员一般应婉言拒绝。 ( )

考题 外国旅游团在入境站核定日程后,全陪要与领队核对签证,即核对旅游者的签证是否与旅游团的 【 】A.接待计划一致B.在华日程一致C.旅游合同一致D.日程安排一致

考题 旅游者到旅游目的地后要求延长或缩短活动日程,导游人员一般应婉言拒绝。( )此题为判断题(对,错)。

考题 当旅游团抵达下一站时,全陪应向地陪转告旅游团的情况有()。A.旅游者的情绪 B.旅游者的要求 C.旅游团中的“活跃人物” D.旅游团的构成 E.旅游者的身体状况

考题 全陪在陪同旅游团离开某地前往下一地的路上,为旅游者提供的服务主要有()A.提醒旅游者注意人身和财产安全 B.做好旅游者生活照料 C.与服务人员搞好关系 D.与旅游者进行信息沟通 E.安排旅游团在下一站的日程

考题 下列做法中,属于给旅游团领队“面子”的有()。A.旅游日程商定后,由领队向旅游者宣布 B.每天的活动安排确定后,请领队将出发时间和地点通知旅游者 C.入住饭店时,请领队为旅游者分配房间 D.旅游团离店前,请领队宣布旅游者出行李时间 E.旅游故障处理后,由领队向旅游者宣布处理结果

考题 旅游团抵达某地后,有旅游者提出特殊的饮食要求,导游员应如何处理?

考题 旅游者要求购买古玩或仿古艺术品时,导游人员应该如何处理?

考题 由于旅游团内部矛盾或其他原因,个别旅游者要求单独用餐时,导游人员应当如何处理?

考题 旅游者购买大件物品后,要求导游员帮忙托运,导游员该如何处理?

考题 在核定日程时,旅游者或领队提出改变旅游活动行程计划的要求时,导游人员应当场婉言拒绝。( )

考题 地陪与旅游司机见面后应告知司机()。A、旅游活动日程B、旅游团性质C、出发具体时间D、旅游团构成E、旅游者的要求

考题 离京当天,旅游者要求外出购物应如何处理?

考题 旅游者要求全天或某景点不随团活动,应如何处理?

考题 旅游者购物后发现是残次品、赝品、计价有误或对所购商品不满意,要求退换商品,导游员应如何处理?

考题 下列服务中,属于旅游团抵达下一站时全陪服务内容的有()。A、带领旅游团出站B、与地陪接洽C、协助旅游者领取行李D、转告旅游者情况E、转告旅游者意见和要求

考题 当旅游团抵达下一站时,全陪应当向地陪转告旅游团的情况有()。A、旅游者的情绪B、旅游者的要求C、旅游团中的“活跃人物”D、介绍各地接待社E、旅游者的身体状况

考题 当旅游者离开当地前往下一站时,地陪应在旅游者(),核实旅游团(者)离开的交通票据。A、离站前一天B、离站的当天C、抵站后当天D、抵站前一天

考题 全陪带领旅游团抵达下一站时应提供的服务主要有()等。A、带领旅游者出站B、与地陪接洽C、与地陪交接行李D、检查各站的服务质量E、安排旅游团的活动日程

考题 多选题全陪带领旅游团抵达下一站时应提供的服务主要有()等。A带领旅游者出站B与地陪接洽C与地陪交接行李D检查各站的服务质量E安排旅游团的活动日程

考题 问答题旅游者要求全天或某景点不随团活动,应如何处理?

考题 多选题核对、商定日程的目的是( )。A防止旅游者提出修改意见B表明对领队、全陪、旅游者的尊重C表明旅游者也有权审核活动计划,并提出修改意见D利用商谈日程的机会了解旅游者的兴趣和要求E告知旅游者原则上不作日程的调整

考题 多选题当旅游团抵达下一站时,全陪应当向地陪转告旅游团的情况有()。A旅游者的情绪B旅游者的要求C旅游团中的“活跃人物”D介绍各地接待社E旅游者的身体状况

考题 多选题下列服务中,属于旅游团抵达下一站时全陪服务内容的有()。A带领旅游团出站B与地陪接洽C协助旅游者领取行李D转告旅游者情况E转告旅游者意见和要求

考题 多选题当旅游团抵达下一站时,全陪应向地陪转告旅游团的情况有(  )。A旅游者的情绪B旅游者的要求C旅游团中的“活跃人物”D旅游团的构成E旅游者的身体状况

考题 问答题旅游团抵达某地后,有旅游者提出特殊的饮食要求,导游员应如何处理?

考题 问答题旅游者抵京后要求取消日程或下一站的旅游如何处理?