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旅游者购买大件物品后,要求导游员帮忙托运,导游员该如何处理?


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考题 问答题旅游者要求在客房内用餐,导游员应如何处理?

考题 问答题旅游者王某在海南一家免税店看上一款皮包,但当时无货,游客请导游员代为购买并托运。导游员该如何办理?

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考题 多选题旅游者欲购某一商品,但当时无货,请导游员代为购买并托运,对旅游者的这类要求,导游员一般应(  )。A予以接受B予以婉拒C请示领导D收足钱款

考题 单选题在国外工作或学习的中国人及其他人员委托来华的旅游者捎带物品及信件给亲友,旅游者无法转递,要求导游帮忙时,导游应当如何处理()A 导游员应该予以拒绝B 导游员当时应该答应,事后可视自己有无时间而定C 如果是食物,导游员应该答应并妥善帮忙保管D 导游员应该详细了解有关信息,按有关规定办理

考题 问答题旅游者欲购某一商品,但当时无货,请导游员代为购买并托运,导游员该如何办理?

考题 判断题旅游者欲将购买的一大件旅游商品请导游员代为托运,导游应本着“服务至上”的原则帮其积极办理。 ( )A 对B 错

考题 问答题旅游者在某家商店相中一(贵重)商品,当时犹豫不决,回饭店后下决心购买,要求导游员协助。导游员应如何处理?

考题 问答题旅游者购买大件物品后,要求导游员帮忙托运,导游员该如何处理?

考题 单选题由于旅游者提供的地址不详,收件人姓名有误等原因无法代为转递时,导游如何处理()A 导游员应将物品退还给旅游者B 导游员可以跟旅游者说明情况,然后将物品据为己有C 导游员可以将物品交接待旅行社保管D 导游员可以将物品据为己有

考题 问答题游客要求导游员转递物品时,导游员应该如何处理?

考题 问答题旅游者要求转递物品,导游员应如何处理?