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旅游服务企业的外部营销功能通常由（）来担负。

  • A、营销部门
  • B、人力资源管理部门
  • C、一线部门
  • D、管理高层

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考题 服务企业的（ ）是指企业对其服务人员的培训和管理。A．外部营销B．内部营销C．交互营销D．全面营销
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考题 企业( )环境是由企业内部的营销环境要素组成的。A. 营销环境B. 内部环境C. 市场环境D. 外部营销
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考题 外部列表Email营销是由()对其注册用户开展Email营销,以电子邮件广告的形式向其用户发送信息。 A.企业B.企业的网络营销部门C.专业服务商D.中国电信
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考题 ( )是指影响企业生存和发展的企业营销管理职能外部的各种因素和力量。A、外部竞争B、市场营销环境C、关系营销D、企业生存空间
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考题 服务业的营销由( )组成。 A.广告营销B. 外部营销C. 内部营销D.口碑营销E. 互动营销
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考题 在服务营销活动中，为了消除服务无形性的影响，企业往往要提出服务承诺。在服务营销三角形中，企业通过（）活动来有效履行服务承诺。A.外部营销B.内部营销C.体验营销D.互动营销
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考题 外部营销风险是指由于()带 来的营销风险。A.环境因素B.政治因素C.经济因素D.外部因素
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考题 以下关于旅游服务合同法律特征的说法，正确的是（）。A.旅游服务合同通常是双务合同 B.旅游服务合同通常是单务合同 C.旅游服务合同通常是有偿合同 D.旅游服务合同通常是无偿合同 E.旅游服务合同通常是诺成合同
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考题 企业的市场营销信息系统一般由（）、外部信息系统和专题研究系统组成。
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考题 市场营销环境是指与企业营销活动有潜在关系的所有外部力量和相关因素（），它是影响企业生存和发展的各种外部条件。
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考题 （）是指采用电子邮件的方式对企业的内部人员，包括企业的股东、经营者、管理者和企业员工进行的营销行为。A、企业内部邮件列表营销B、企业外部邮件列表营销C、企业内部电子邮件营销D、企业外部电子邮件营销
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考题 通常一个企业的办公室主任要同时担负单位的（）等几项职责。A、人事调配B、文书管理C、日常行政事务处理D、负责市场营销业务E、负责解决生产安全问题
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考题 （）主要强调员工向顾客提供服务的技能。A、内部营销B、外部营销C、互动营销D、企业营销
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考题 市场营销环境是企业营销职能外部的可以控制的因素和力量。
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考题 关于营销审计的下列论断，哪些是正确的？（）A、营销审计主要针对内部营销系统进行审计，不涉及对营销环境的审计；B、营销审计具有整体系统性的特点；C、营销审计需要定期进行；D、营销审计是在出现重大问题时采取的临时行动；E、营销审计通常由企业外部独立的营销审计机构负责实施。
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考题 企业的营销战略和营销计划通常是由（）的专业计划人员制定的。A、上层B、中层C、下层D、低层
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考题 物流企业基本的市场营销活动通常是由采购、生产、销售等活动构成。
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考题 服务营销战略中，企业的员工与顾客之间的营销活动称为（　）。A、内部营销B、外部营销C、交互营销D、全员营销
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考题 服务企业的（　）是指企业对其服务人员的培训和管理。A、交互营销B、外部营销C、内部营销D、全面营销
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考题 下面服务三角形的描述正确的是（　）A、外部营销是在企业与顾客之间B、内部营销是在企业和员工之间C、互动营销是在员工与客户之间D、内部营销是做出承诺E、外部营销是实现承诺
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考题 单选题服务企业的（　）是指企业对其服务人员的培训和管理。A 交互营销B 外部营销C 内部营销D 全面营销
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考题 单选题（）是指影响企业生存和发展的企业营销管理职能外部的各种因素和力量。A 外部竞争B 市场营销环境C 关系营销D 企业生存空间
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考题 单选题在服务营销活动中，为了消除服务无形性的影响，企业往往要提出服务承诺。在服务营销三角形中，企业通过（　　）活动来有效履行服务承诺。[2007年真题]A 外部营销B 内部营销C 体验营销D 互动营销
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考题 单选题旅游服务企业的外部营销功能通常由（）来担负。A 营销部门B 人力资源管理部门C 一线部门D 管理高层
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考题 单选题（）是指采用电子邮件的方式对企业的内部人员，包括企业的股东、经营者、管理者和企业员工进行的营销行为。A 企业内部邮件列表营销B 企业外部邮件列表营销C 企业内部电子邮件营销D 企业外部电子邮件营销
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考题 填空题企业的市场营销信息系统一般由（）、外部信息系统和专题研究系统组成。
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考题 多选题关于营销审计的下列论断，哪些是正确的？（）A营销审计主要针对内部营销系统进行审计，不涉及对营销环境的审计；B营销审计具有整体系统性的特点；C营销审计需要定期进行；D营销审计是在出现重大问题时采取的临时行动；E营销审计通常由企业外部独立的营销审计机构负责实施。
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