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导游黄某接待了一个美国团,在旅游途中一位客人因病被送往医院救治。脱险后,仍需住院观察一段时间,但该团却需按时出境。在该事件的处理过程中,导游员应做好哪些工作?
参考答案
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考题
一旅游者在乘坐旅游车前往景点途中突然患病,导游人员应当( )。A、立即将其送往就近的医院B、让几个团友送他去医院,旅游车继续前进C、及时通知旅行社,请其指派人协助D、必要时终止旅行,让旅行车先开到医院
考题
旅游团中一位老人在长城游览时心脏病突发,昏倒在地,这时导游应( )。A.立即从老人l21袋中寻找被用药物让其服用B.立即将老人送往医院C.让老人就地平躺,让领队在老人口袋中寻找备用药物D.全陪或领队应迅速联系就近的医院或急救中心派医生前来救治
考题
李某是某市国际旅行社的一名正式导游员,某日受一朋友王某委托,接待了一个旅游团。两人约定,旅行结束后,王某给付李某500元报酬。在旅游途中,出现了一些意外,使游客产生了不满情绪。几天后,游客向市旅游局投诉了该旅行社及导游员李某。导游员李某的行为违反了哪些法规?
考题
景区导游一般在景区大门接团后应通过观察或向随团导游询问,简单了解旅游团基本情况,如成员文化水平和职业背景、在景区停留时间和旅游线路(根据客人时间并征求客人意见确定)然后,将客人集中起来,正式开始景区导游工作
考题
导游孙某在带一个以信仰伊斯兰教为主的新疆地区旅游团去北京旅游的途中,恰逢“9.11”事件发生,孙某在车上便对伊斯兰教进行攻击和谩骂,使旅游团中客人极为不满,并到旅游行政部门投诉。据此,孙某应受到()处罚A、扣除4分B、扣除6分C、旅游行政管理部门批评教育D、扣除8分
考题
一境外旅游团从A市乘火车赴B市途中,团内一位客人心脏病突发,被迅速送往医院。脱险后,仍需住院治疗,但该团却需按时出境。半月后,病人痊愈并出境。在该事件的处理过程中,导游员下列做法错误的是()A、途中犯病时,全陪应立即与列车长联系寻找医务人员进行临时急救B、立即给旅游者服用自己携带的药品C、抢救过程中,全陪必须请领队或团长,以及患者亲友在场D、住院及医疗费用,应由患者自理
考题
导游员带团乘旅游车去上海博物馆的途中,一位游客在车上突患重病,正确的处理方法是()。A、立即拨打120并原地等待急救B、快速将旅游团送往博物馆然后再将患者送到就近的医院C、立即将患者送往就近的医院抢救D、征求旅游团大多数游客的意见后在做决定
考题
在某泥疗疗养温泉,旅游团成员都躺在泥床上进行泥疗。15分钟后,多数人都起来去淋浴了,一位老先生最后起来,行路十分吃力,导游一看他的脚,居然烫起了一个拳头大小的水疱。此时,作为导游员该如何处理?()A、导游立即扶着客人坐下,并马上通知温泉医生;B、在等医生时间,导游帮助客人用清水清洗泥迹(如有家属陪同,导游员应协助家属进行救治);C、通知其他客人检查身体有无异常;D、医生诊断无大碍后送客人回房间休息。
考题
判断题景区导游一般在景区大门接团后应通过观察或向随团导游询问,简单了解旅游团基本情况,如成员文化水平和职业背景、在景区停留时间和旅游线路(根据客人时间并征求客人意见确定)然后,将客人集中起来,正式开始景区导游工作A
对B
错
考题
单选题导游员带团乘旅游车去上海博物馆的途中,一位游客在车上突患重病,正确的处理方法是()。A
立即拨打120并原地等待急救B
快速将旅游团送往博物馆然后再将患者送到就近的医院C
立即将患者送往就近的医院抢救D
征求旅游团大多数游客的意见后在做决定
考题
单选题一境外旅游团从A市乘火车赴B市途中,团内一位客人心脏病突发,被迅速送往医院。脱险后,仍需住院治疗,但该团却需按时出境。半月后,病人痊愈并出境。在该事件的处理过程中,导游员下列做法错误的是()A
途中犯病时,全陪应立即与列车长联系寻找医务人员进行临时急救B
立即给旅游者服用自己携带的药品C
抢救过程中,全陪必须请领队或团长,以及患者亲友在场D
住院及医疗费用,应由患者自理
考题
问答题李某是某市国际旅行社的一名正式导游员,某日受一朋友王某委托,接待了一个旅游团。两人约定,旅行结束后,王某给付李某500元报酬。在旅游途中,出现了一些意外,使游客产生了不满情绪。几天后,游客向市旅游局投诉了该旅行社及导游员李某。导游员李某的行为违反了哪些法规?
考题
问答题导游夏某接待了一个旅游团。在旅途中,导游为了“活跃”气氛,竟然讲了一些掺杂着庸俗下流和一些带有政治色彩的“笑话”,在游客中造成恶劣影响。旅游团客人对此非常反感,旅游结束后向旅游行政管理部门投诉。经核查,情况属实。据此旅游行政管理部门对该导游员进行了处罚,并对其所在的旅行社也给予了警告。为了吸引游客,导游的讲解内容能否不讲文明,随意编造?这种情况应如何处罚?
考题
问答题地接小石接待了一个来自北京的旅游团,在旅游途中不幸遭遇了交通事故,有的游客被碰伤了头,有的游客蹭伤了胳膊,为预防交通事故,地接应做好哪些工作?
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