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如果游客是在()突然患病,导游人员应立即通知饭店医务人员前来救治,然后送往医院,并及时将情况报告旅行社。
- A、旅游乘车途中
- B、景区景点
- C、自由活动时
- D、下榻饭店
参考答案
更多 “如果游客是在()突然患病,导游人员应立即通知饭店医务人员前来救治,然后送往医院,并及时将情况报告旅行社。A、旅游乘车途中B、景区景点C、自由活动时D、下榻饭店” 相关考题
考题
上海某旅行社导游员小颜负责接待x旅游团。原计划8月10日15时30分乘飞机由H飞往w市。9日下午15时30分小颜突然接到旅行社通知,x旅游团因特殊原因,必须乘10日9时的航班提前离开H市,请提前做好送团的准备。在10日8时将该团送到机场时,其中一位游客神色慌张的告诉小颜,她将一条名贵的项链掉在饭店房间里了,要求立即返回饭店取。请问:(1)导游人员小颜在接到旅行社的接待变更通知时,该做哪些工作应?(2)如果游客在游览过程中走失,导游人员应这样处?(3)在得知客人的名贵项链遗忘在饭店房间后,导游员小颜应如何妥善处理?
考题
以下做法错误的是( )。A.游客要购买所住饭店客房内的一件摆设,导游员协助其与饭店有关部门联系B.游客突然患病,导游员用自备药品为游客治病C.游客要求外出自费品尝风味,导游员予以协助,与有关餐厅联系订餐D.游客要求亲友随团活动,导游员欣然同意,并收取相应旅游费用E.游客提出自费观看演出,导游员予以协助,但不陪同前往
考题
旅游团下榻饭店发生火灾事故,导游人员正确的做法是( )。A.立即打火警电话报警
B.迅速通知领队及全团游客
C.引导游客从电梯迅速撤离
D.迅速通过安全出口疏散游客
E.判断火情,引导游客自救
考题
游客在饭店休息期间突患重病,全陪应该()。A.立即将游客患重病情况报告饭店保卫部门
B.立即通知饭店医务人员前来救治
C.经饭店医务人员初步救护后将患者送医院治疗
D.自己与领队和患者亲属一同前住
E.及时将游客患重病情况报告旅行社领导
考题
遇见游客在景区景点走失以后,景区导游员应立即()。A、给走失游客打电话,通知他在某时某地等待团队。B、通知全陪或地接导游;通知游客;安排游客一起寻找;C、通知全陪或地接导游;报告景区景点广播台请求广播寻找;继续带团讲解;结束景区讲解、向导工作前确认走失客人是否找到。
考题
在餐馆游览或自由活动中,时常出现游客走势的情况,其原因主要有()。A、导游人员没有向游客讲清车号和停车位置B、导游人员没有向游客讲明景点的游览项目C、游客在游览中滞留时间过长而脱离团队D、自由活动时游客没记清饭店地址和返回路线E、外出购物时游客没记清饭店地址和返回路线
考题
单选题一甘肃游客在用餐时突然提出自己是回民,不吃猪肉。导游小王查看了旅游协议书,发现协议书上并未注明游客有此要求。面对此游客的要求,导游正确的处理方法是( )。A
耐心向游客解释,请他将就一下B
向游客申明由于他事先没有提出,所以无能为力C
按照游客的要求,不折不扣地予以满足,如果此饭店满足不了,可以寻找其他饭店予以解决D
尽量满足游客的要求,但费用由游客自理
考题
多选题下列说法正确的是( )。A导游人员不应在行车途中与司机聊天B领队与游客之间产生矛盾时,导游人员一定不要介入C地陪带领游客进行导游讲解时,全陪应该殿后,照顾游客的安全D饭店某客房卫生不符合标准,导游人员要向游客表示歉意,代饭店受过
考题
单选题在旅途中,由于山路不好走,有游客摔倒,发生了骨折,这时导游人员的正确做法是( )。A
立即打电话报120,等医生前来救助B
如果伤口出血,要立即为游客止血并包扎伤口上夹板C
立刻给旅行社打电话,请旅行社经理前来处理D
立即请领队通知亲属前来探望
考题
多选题下列做法中,错误的是( )。A游客想购买中药材,导游人员应告知中国海关的有关规定B游客突然患病,导游人员用自备药品为游客治病C游客要求外出自费品尝风味小吃,导游人员予以协助,与有关餐厅联系订餐D游客要求亲友随团活动,导游人员欣然同意,并收取相应旅游费用
考题
单选题如果游客是在()突然患病,导游人员应立即通知饭店医务人员前来救治,然后送往医院,并及时将情况报告旅行社。A
旅游乘车途中B
景区景点C
自由活动时D
下榻饭店
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