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接待客户时,眼睛要礼貌()顾客,不左顾右盼、心不在焉。
参考答案
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考题
接待不同类型客户的方法()。
A.接待精明的客户要有耐心,要当好他们的参谋,不要推诿B.接待性子急或有急事的客户,要注意快捷,提高效率C.接待需要参谋的客户,不要显示出厌烦的情形D.接待新客要有礼貌,要让其自由挑选,千万不要去干扰他
考题
填空题客户进入营业厅时,大堂经理要礼貌接待,做到“三声”服务--来有迎声,问有答声,()。
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