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进行（）管理可以提高员工士气，增加员工的生产力和工作满足感，更有效地提供服务。

  • A、外部营销
  • B、沟通
  • C、了解
  • D、内部营销

参考答案

更多 “进行（）管理可以提高员工士气，增加员工的生产力和工作满足感，更有效地提供服务。A、外部营销B、沟通C、了解D、内部营销” 相关考题
考题 内部营销包括员工管理和沟通管理。() A、错误B、正确
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考题 企业应把员工作为企业的内部市场进行透彻的研究和开发，培育满意的员工，建立全员服务意识，着力做好内部促销工作，为企业拓展外部市场提供可靠的后盾支持。这是宾客满意营销理论的观点。()
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考题 服务营销战略中，企业的员工与顾客之间的营销活动称为（ ）。 A．内部营销 B．外部营销 C．交互营销 D．全员营销
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考题 服务营销战略中的交互营销是指()。A:服务企业进行市场细分和定位 B:服务企业开展广告宣传活动 C:服务企业员工向顾客提供服务 D:服务企业对其员工进行培训和管理
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考题 与内部EAP相比，外部EAP（ ）。A．更节省成本 B．更了解企业及员工情况 C．不易获得员工信任 D．能提供更广泛的服务
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考题 ()发生在实现承诺的过程中，这就要求企业运用营销手段和策略同员工进行有效沟通，为员工提供良好的发展环境。 A.外部营销 B.内部营销 C.体验营销 D.互动营销
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考题 在服务营销三角形中，内部营销指的是()之间的营销活动。A:企业与员工 B:企业与顾客 C:顾客与员工 D:管理层与员工
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考题 某福利院正在制订机构发展规划，希望所有员工提出对机构发展的意见。从激励措施的角度看，这有助于（　　）。 ? A.促进上下级的沟通 B.了解员工的个别差异 C.维持机构的纪律 D.提高员工的工作士气 E.提高员工对工作的满足感
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考题 某福利院正在制定机构发展规划，希望所有员工提出对机构发展的意见。从激励措施的角度看，这有助于()。A:促进上下级的沟通 B:了解员工的个别差异 C:维持机构的纪律 D:提高员工的工作士气 E:提高员工对工作的满足感
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考题 商业银行外部营销人员包括（）。A、内部员工亲戚朋友B、从事外部营销业务的银行内部员工C、使用外部人力资源管理代理机构负责用工管理的外聘外部营销人员D、外包服务商的营销人员
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考题 营销铁三角中，（）是体现员工与顾客之间打交道时的技能。A、内部营销B、外部营销C、互动营销D、服务营销
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考题 （）主要强调员工向顾客提供服务的技能。A、内部营销B、外部营销C、互动营销D、企业营销
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考题 （）是指成功地雇佣、训练和尽可能激励公司员工很好地为顾客服务的工作。A、外部营销B、内部营销C、整合营销D、双向营销
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考题 根据服务接触的三元组合，企业与员工之间的互动属于（）。A、内部营销B、外部营销C、互动营销D、专业服务
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考题 为了提高公司提供的运输服务绩效，管理者必须做的事情包括（）。A、理解顾客需求B、了解服务水平C、培训员工D、开展全员营销
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考题 服务公司对所有员工进行培训，加强内部员工的关系，使其通力合作，从而为更好地为外部顾客服务。这也是一种营销，我们称为（）。A、外部营销B、内部营销C、互动营销D、人员营销
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考题 服务营销战略中，企业的员工与顾客之间的营销活动称为（　）。A、内部营销B、外部营销C、交互营销D、全员营销
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考题 （　）发生在实现承诺的过程中，这就要求企业运用营销手段和策略同员工进行有效地沟通，为员工提供良好的发展环境。A、外部营销B、内部营销C、体验营销D、互动营销
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考题 下面服务三角形的描述正确的是（　）A、外部营销是在企业与顾客之间B、内部营销是在企业和员工之间C、互动营销是在员工与客户之间D、内部营销是做出承诺E、外部营销是实现承诺
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考题 在服务营销三角中，内部营销指的是（　）之间的营销活动A、企业与员工B、企业与顾客C、顾客与员工D、管理层与员工
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考题 多选题下面服务三角形的描述正确的是（　）A外部营销是在企业与顾客之间B内部营销是在企业和员工之间C互动营销是在员工与客户之间D内部营销是做出承诺E外部营销是实现承诺
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考题 多选题商业银行外部营销人员包括（）。A内部员工亲戚朋友B从事外部营销业务的银行内部员工C使用外部人力资源管理代理机构负责用工管理的外聘外部营销人员D外包服务商的营销人员
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考题 多选题某福利院正在制订机构发展规划，希望所有员工提出对机构发展的意见。从激励措施的角度看，这有助于（　　）。[2008年真题]A促进上下级的沟通B了解员工的个别差异C维持机构的纪律D提高员工的工作士气E提高员工对工作的满足感
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考题 单选题服务营销战略中，企业的员工与顾客之间的营销活动称为（　）。A 内部营销B 外部营销C 交互营销D 全员营销
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考题 单选题根据服务接触的三元组合，企业与员工之间的互动属于（）。A 内部营销B 外部营销C 互动营销D 专业服务
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考题 单选题（）是指成功地雇佣、训练和尽可能激励公司员工很好地为顾客服务的工作。A 外部营销B 内部营销C 整合营销D 双向营销
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考题 单选题（　）发生在实现承诺的过程中，这就要求企业运用营销手段和策略同员工进行有效地沟通，为员工提供良好的发展环境。A 外部营销B 内部营销C 体验营销D 互动营销
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