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在向客户陈述推介的服务时，应做到（）
- A、不涉及国家秘密和行业机密
- B、可以谈论一下双方都熟悉的其他人来缓松气氛
- C、不随意涉及客户的内部事务
- D、不涉及格调不高的话
参考答案
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考题
商业银行向客户提供财务规划、投资顾问、推介投资产品服务时，应首先调查了解客户的（ ）后，再评估客户是否适合购买所推介的产品，并将有关评估意见告知客户，双方签字。
A.兴趣爱好
B.风险承受能力
C.财务状况
D.投资目的
E.投资经验
考题
以下对基金销售人员的说法错误的是（）。A、基金销售人员分发或公布的基金宣传推介材料应为基金管理公司或基金代销机构统一制作的材料B、基金销售人员对基金产品的陈述、介绍和宣传，应当与基金合同、招募说明书等相符，不得进行虚假或误导性陈述，或者出现重大遗漏C、基金销售人员在陈述所推介基金时，应当客观、全面、准确，并提供业绩信息的原始出处，不得片面夸大过往业绩，但可以预测所推介基金的未来业绩D、基金销售人员在向投资者进行基金宣传推介和销售服务时，应公平对待投资者
考题
主动拆机挽留情景的推介方案时应该做到（）环节。A、做好客户不会同意的心理准备B、将所有产品向客户推介一遍C、告诉客户“担心您会离网”，恳求客户不要离网D、强调我们的产品价格对比其他运营商优惠很多
考题
商业银行利用理财顾问服务向客户推介投资产品时，应（）A、了解客户的风险偏好B、风险认知能力和承受能力C、提供合适的投资产品由客户自主选择D、向客户解释相关投资工具的运作市场及方式，揭示相关风险
考题
《中国农业银行员工行为守则》要求员工在处理客户关系时应做到以下（）等方面。A、员工应尊重客户，以诚信、专业、高效、优质的服务获取客户信任B、员工应当做到了解客户，并履行对客户尽职调查的义务C、员工在向客户推荐产品或提供服务时，应对其法律风险、市场风险等进行充分的提示，不得虚假宣传、欺骗误导客户D、员工应积极妥善处理客户投诉，及时反馈处理情况
考题
多选题商业银行向客户提供财务规划、投资顾问、推介投资产品服务时，应首先调查了解客户的（）后，再评估客户是否适合购买所推介的产品.并将有关评估意见告知客户，双方签字。A风险承受能力B兴趣爱好C财务状况D投资目的E投资经验
考题
单选题基金从业人员在宣传销售基金产品时，下列做法错误的是（ ）。A
为了向投资者推介基金产品、揭示投资风险而虚构事例B
依照基金合同、招募说明书等对基金产品进行陈述、介绍和宣传C
向客户和潜在客户披露用于分析投资、选择证券、构建投资组合的投资过程的基本流程和一般原则D
在陈述所推介基金或同一基金管理人管理的其他基金的过往业绩时，提供业绩信息的原始出处
考题
多选题《中国农业银行员工行为守则》要求员工在处理客户关系时，应做到以下哪些方面？（）。A员工应尊重客户，以诚信、专业、高效、优质的服务获取客户信任B员工应当做到了解客户．并履行对客户尽职调查的义务C员工在向客户推荐产品或提供服务时，应对其法律风险、市场风险等进行充分的提示，不得虚假宣传、欺骗误导客户D员工要现场处理客户投诉．及时反馈处理情况E以诚信、专业、高效、优质的服务获取客户信任
考题
多选题商业银行利用理财顾问服务向客户推介投资产品时，应（）A了解客户的风险偏好B风险认知能力和承受能力C提供合适的投资产品由客户自主选择D向客户解释相关投资工具的运作市场及方式，揭示相关风险
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