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营业员未向用户推介宽带和IPTV，每户扣多少钱（）。

  • A、10元
  • B、20元
  • C、30元
  • D、40元

参考答案

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考题 自有人员未推介融合宽带和IPTV的扣罚标准是（）。A、10元/户B、20元/户C、30元/户D、40元/户
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考题 新增移网融合宽带渗透目标和新增宽带IPTV捆绑目标分别是（）。A、30%和80%B、20%和60%C、30%和60%D、20%和80%
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考题 沃受理APP中哪个菜单可以支持宽带老用户加装IPTV甩单受理？（）A、（中台）宽带新装B、（中台）IPTV宽带合装C、（中台）智慧沃家D、（中台）IPTV新装
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考题 ARPU值70元以上用户的融合政策是（）。A、宽带+IPTV10元/月B、宽带+IPTV赠送1年C、宽带+IPTV长期免费赠送D、宽带+IPTV赠送2年
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考题 针对单宽到期用户，维系策略正确的是（）。A、二季度起取消续约包年赠送2个月宽带时长促销优惠B、续约包年赠送2个月宽带再送宽带相同时长IPTV业务使用费C、续约两年赠送6个月宽带再送宽带相同时长IPTV业务使用费D、单宽到期用户可宣传为续约提速送时长送IPTV
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考题 沃受理APP中哪些菜单可以支持宽带新装甩单受理？（）A、（中台）宽带新装B、（中台）IPTV宽带合装C、（中台）智慧沃家D、（中台）IPTV新装E、（中台）CBSS宽带新装
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考题 沃受理APP中哪些菜单可以支持宽带新装甩单受理？（）A、（中台）宽带新装B、（中台）IPTV宽带合装、IPTV新装C、（中台）智慧沃家
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考题 已安装宽带的用户要求新装IPTV受理工单时，需要记录哪些信息（）A、安装地址B、宽带账号C、联系电话D、用户需求
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考题 已安装宽带或宽带及固话的用户要求办理IPTV受理工单类型是？（）A、咨询工单B、预约工单C、业务办理单D、支撑单
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考题 已安装宽带或固话的用户要求办理IPTV，可以受理咨询工单
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考题 沃受理APP中哪个菜单可以支持宽带新装+IPTV业务甩单受理？（）A、（中台）宽带新装B、（中台）IPTV宽带合装C、（中台）智慧沃家D、（中台）IPTV新装
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考题 沃受理APP界面中可甩中台的菜单入口有哪些？（）A、（中台）宽带新装B、（中台）IPTV宽带合装C、（中台）智慧沃家D、（中台）IPTV新装E、（中台）CBSS宽带新装
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考题 全国冰激凌99/199的融合政策是（）。A、宽带+IPTV10元/月B、宽带+IPTV赠送1年C、宽带+IPTV长期免费赠送D、宽带+IPTV赠送2年
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考题 王卡宽带办理IPTV方案，正确的是（）。A、王卡宽带长期赠送IPTV业务使用费B、IPTV使用费优惠至10元/月C、IPTV使用费优惠至0元/月一年D、王卡宽带赠送IPTV业务使用费两年
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考题 单宽未到期且不愿意续费用户的IPTV政策，描述正确的是（）。A、赠送宽带到期同等月数IPTV使用费B、18元/月C、10元/月D、长期赠送
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考题 腾讯19的月租型融合政策是（）。A、宽带+IPTV10元/月B、宽带10元/月、IPTV10元/月C、宽带+IPTV长期免费赠送D、宽带+IPTV赠送1年
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考题 ARPU值30元-50元用户的融合政策是（）。A、宽带+IPTV10元/月B、宽带+IPTV赠送1年C、宽带+IPTV长期免费赠送D、宽带+IPTV赠送2年
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考题 ONT根据端口和不同业务的绑定关系，保证高QOS业务优先转发从高到低是（）。A、专线--IP语音/网管--IPTV--宽带B、IP语音/网管--专线--IPTV--宽带C、IPTV--专线--IP语音/网管--宽带D、IP语音/网管--IPTV--专线--宽带
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考题 以下属于在线受理专席转接范围的是（）A、单位用户B、非单位类的宽带单产品新装C、移机D、宽带续费加装IPTV
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考题 以下关于IPTV描述正确的是（）。A、IPTV最大的优势在于“互动性”和“按需观看”B、IPTV对于带宽的要求较高C、IPTV用户端主要有电视机、机顶盒、宽带终端D、可直接用电脑收看
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考题 已知某ODN网络使用EPON OLT覆盖150个用户，为用户提供IPTV和宽带上网业务，其中IPTV组播复制点在BRAS，高清和标清用户比为3：7，宽带接入为用户提供12M接入带宽，假定用户所有业务的并发率均为50%，请问该OLT上行链路应该如何配置，请给出计算过程。
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考题 信息化预操作IPTV“屏蔽”后，IPTV不再显示（）支付与（）支付的选项，用户仍可以使用这两种第三方支付方购买所需产品。A、话费；微信B、微信；宽带C、话费；宽带D、支付宝；宽带
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考题 某供电企业违法收取用户每户用电保证金200元被查处，请问该企业应该返还用户多少钱（）A、200B、300C、400D、600
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考题 2011年装维精品窗口装维服务考核时限：VIP用户宽带、IPTV修复时限（），普通城镇客户宽带、IPTV修复时限（），普通农村客户宽带、IPTV修复时限（）；VIP用户宽带、IPTV装移机（），普通城镇客户宽带、IPTV装移机（），普通农村客户宽带、IPTV（）。
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考题 单选题ONT根据端口和不同业务的绑定关系，保证高QOS业务优先转发从高到低是（）。A 专线--IP语音/网管--IPTV--宽带B IP语音/网管--专线--IPTV--宽带C IPTV--专线--IP语音/网管--宽带D IP语音/网管--IPTV--专线--宽带
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考题 填空题2011年装维精品窗口装维服务考核时限：VIP用户宽带、IPTV修复时限（），普通城镇客户宽带、IPTV修复时限（），普通农村客户宽带、IPTV修复时限（）；VIP用户宽带、IPTV装移机（），普通城镇客户宽带、IPTV装移机（），普通农村客户宽带、IPTV（）。
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