考题
满足顾客要求或过程要求的关键特性被称为()
A.关键质量特性B关键设计指标C关键过程指标D关键产品指标
考题
服务质量是产品生产的服务或服务业满足规定或潜在要求（或需要）的特性和特征的总和。（）此题为判断题(对，错)。
考题
服务质量是产品生产的服务或服务业满足规定或潜在要求(或需要)的特征和特性的总和。()
A．错误B．正确
考题
()是产品生产的服务或服务业满足规定或潜在要求的特征和特性的总和。
A、服务B、服务质量C、服务标准D、服务规范
考题
质量(品质)是反映产品或服务满足明确或隐含需要能力的特征和特性的总和。()
此题为判断题(对，错)。
考题
产品过程或服务满足规定或潜在要求的特征和特性的总和即为产品质量。()
此题为判断题(对，错)。
考题
药品质量是A、药品满足规定要求B、药品满足规定需要C、药品满足规定要求的特征总和D、药品满足规定要求和需要的特征总和E、药品满足规定要求、特性和质量需要的特征总和
考题
为改善产品的特征及特性和（或）提高用于生产和交付产品的过程有效性和效率所开展的活动，称为()A、质量改进
B、持续改进
C、质量策划
D、组织行为
考题
质量是反映产品或服务满足明确或隐含需要能力的特征和特性的总和，这种要”很多都是不能衡量的。
考题
质量是反映产品或服务满足明确或隐含需要能力的（ ）。A.特征的表现
B.特性的内涵
C.特征和特性的总和
D.特征的表现或特性的内涵
考题
质量是产品或服务满足明确或隐含需要能力的特征和特性的总和。
考题
质量就是（）、（）或（）满足规定要求的特征和特性的总和。
考题
质量是反映产品或服务满足明确或隐含需要能力的特征和特性的总和（）
考题
质量是指反映产品或服务满足明确或隐含需要能力的特征和特性的总和。
考题
服务质量是产品生产的服务或服务业满足规定或潜在要求（或需要）的特征和特性的总和。（）
考题
质量是产品、过程或服务满足规定或潜在要求（或需要）的特征和特性的总和。
考题
根据国标（GB6583.1-86），下列对质量定义正确的是（）A、质量是产品或服务满足用户需要能力的特征和特性的总和。B、质量是产品或服务满足明确需要能力的特征和特性的总和。C、质量是产品或服务满足达到或超过用户需要能力的特征和特性的总和。D、质量是产品或服务满足明确或隐含需要能力的特征和特性的总和。
考题
产品、过程或服务，满足规定潜在要求（或需要）的特征和特性的总和称为（）。A、质量体系B、质量控制C、产品质量D、产品数量
考题
（）是指产品生产的服务或服务业满足规定或潜在要求或需要的特征和特性的总和。A、服务质量B、服务标准C、服务内容D、服务
考题
质量的定义是指“产品、服务或过程满足规定或潜在要求（或需求）的特征和特性的总和”。
考题
判断题质量是指反映产品或服务满足明确或隐含需要能力的特征和特性的总和。A
对B
错
考题
判断题质量是产品、过程或服务满足规定或潜在要求（或需要）的特征和特性的总和。A
对B
错
考题
判断题服务质量是产品生产的服务或服务业满足规定或潜在要求（或需要）的特征和特性的总和。（）A
对B
错
考题
填空题质量就是（）、（）或（）满足规定要求的特征和特性的总和。
考题
判断题质量的定义是指“产品、服务或过程满足规定或潜在要求（或需求）的特征和特性的总和”。A
对B
错
考题
判断题质量是反映产品或服务满足明确或隐含需要能力的特征和特性的总和（）A
对B
错
考题
单选题产品、过程或服务，满足规定潜在要求（或需要）的特征和特性的总和称为（）。A
质量体系B
质量控制C
产品质量D
产品数量