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【自助终端故障】:只要要张贴温馨提示,不需要上报易报备或提供历史报障记录;
参考答案
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考题
网点自助服务区应做实现( )?A.自助区播报和提示音量适中,不影响客户业务办理的提示音播报B.有专人值守C.自助区张贴、设置或通过语音播放防范电信诈骗、非法集资风险提示D.自助设备完好,能够正常使用
考题
电梯轿厢标识标牌/通告张贴要求正确的是()A、温馨提示张贴的高度要求:高度约为165-180cm。B、轿厢内温馨提示、标识标牌、电梯使用须知、年检合格证(有效期内)无歪斜、皱褶气泡、翘角卷边、残破。C、在恶劣天气预警1小时内必须放置相关的提示。D、在年检合格证年审过程中,应在原位置放置相关提示。
考题
在自助设备的规定位置张贴规范的设备()等安全防范提示信息;柜面咨询引导人员发现客户使用自助设备有疑问时,应主动上前给予指导。A、使用说明和防盗B、使用说明和温馨提示C、温馨提示和防盗D、产品说明和防盗
考题
下列关于自助服务终端风险提示的表述,正确的有()。A、自助服务终端系统界面要明确显示风险提示。B、在插入银行卡的界面,要进行密码防窥、银行卡安全等风险提示。C、在自助服务终端正面要张贴相关的风险提示。D、在交易界面,要根据交易类型显示相应的操作风险提示。
考题
多选题电梯轿厢标识标牌/通告张贴要求正确的是()A温馨提示张贴的高度要求:高度约为165-180cm。B轿厢内温馨提示、标识标牌、电梯使用须知、年检合格证(有效期内)无歪斜、皱褶气泡、翘角卷边、残破。C在恶劣天气预警1小时内必须放置相关的提示。D在年检合格证年审过程中,应在原位置放置相关提示。
考题
多选题下列关于自助服务终端风险提示的表述,正确的有()。A自助服务终端系统界面要明确显示风险提示。B在插入银行卡的界面,要进行密码防窥、银行卡安全等风险提示。C在自助服务终端正面要张贴相关的风险提示。D在交易界面,要根据交易类型显示相应的操作风险提示。
考题
多选题银行自助设备、自助银行应当通过下列方式对客户进行安全提示()A通过自助设备的电子屏幕显示安全提示B通过自助设备的电子屏幕显示银行的24小时服务电话C在自助设备上张贴临时打印的安全提示D在自助银行门口张贴临时打印的安全提示
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