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家庭宽带资料变更可凭哪些鉴权条件办理:()
- A、密码鉴权
- B、证件鉴权
- C、本人凭证件鉴权
- D、本机鉴权(含短信验证码)
参考答案
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考题
C类鉴权是什么意思?()A、"对于客户来电所办理或查询的业务,无论本机或他机来电均不受理。B、"无论本机或他机来电,凭服务密码鉴权。C、"本机来电:免服务密码鉴权,客服代表与客户确认受理的手机号码后即可为客户查询/办理。他机来电:统一验证受理号码的服务密码,通过服务密码鉴权,即可以办理/查询所有的业务。D、"不论本机或他机来电,客服代表与客户确认受理的手机号码后即可为客户查询/办理,无需鉴权。
考题
以下对于取消手机宽带,说法正确的是()A、已身份确认客户:用户可凭手机号码的鉴权方式:D 取消“手机宽带”产品B、已身份确认客户:用户可凭手机号码的鉴权方式:E 取消“手机宽带”产品C、未身份确认客户:用户可凭手机号码的鉴权方式:BD、未身份确认客户办理手机宽带产品销户时,需同时收取经办人身份证件复印件
考题
一个用户提交短消息到短消息中心时的鉴权顺序是:()A、用户鉴权、号段鉴权、PPS路由表B、用户鉴权、PPS路由表、号段鉴权C、PPS路由表、号段鉴权、用户鉴权D、PPS路由表、用户鉴权、号段鉴权
考题
单选题C类鉴权是什么意思?()A
对于客户来电所办理或查询的业务,无论本机或他机来电均不受理。B
无论本机或他机来电,凭服务密码鉴权。C
本机来电:免服务密码鉴权,客服代表与客户确认受理的手机号码后即可为客户查询/办理。他机来电:统一验证受理号码的服务密码,通过服务密码鉴权,即可以办理/查询所有的业务。D
不论本机或他机来电,客服代表与客户确认受理的手机号码后即可为客户查询/办理,无需鉴权。
考题
单选题一个用户提交短消息到短消息中心时的鉴权顺序是:()A
用户鉴权、号段鉴权、PPS路由表B
用户鉴权、PPS路由表、号段鉴权C
PPS路由表、号段鉴权、用户鉴权D
PPS路由表、用户鉴权、号段鉴权
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