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单位客户证件变更改资料下面说法正确有（）
- A、客户提供注销证明或旧证件，新资料上交，旧资料不需要上交
- B、旧证件可通过影像系统在线查询或业务资料调阅流程调取，新与旧资料同时上交，客户签名确认
- C、旧证件缺失的，通过业务协作单审批流程，客户签名确认，上交新证件
- D、营业执照复印件模糊影响扫描的，也要手写备注
参考答案
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考题
证件确认类业务稽核中完整性稽核的要点为()
A.客户签名、证件是否齐全B.证件资料、客户签名与系统对应信息是否一致C.核对证件是否为有效证件，且是否在有效期内D.手续是否齐全、操作是否合规E.是否存在违规重委办理
考题
维护客户资料，涉及证件号码、证件类型维护时：（）A、必须出示维护后的证件B、必须出示维护前的证件C、原则上不需要客户出示维护前的证件D、如有疑问可能要求客户提供维护前的证件或提供发证机关相关证明
考题
依照固话宽带属性判断及受理规范，以下哪些属于个人客户（）A、甲种客户B、乙种客户，登记名称、证件类型及证件号码均为单位资料C、乙种客户，登记名称、证件类型及证件号码均为个人资料D、乙种客户，登记名称为单位，证件类型和证件号码是个人资料
考题
纳税人申报办理注销税务登记时需提供以下资料（）A、《注销税务登记申请审批表》B、税务登记证件和其他税务证件C、《发票领用簿》及未验旧、未使用的发票D、单位纳税人应提供上级主管部门批复文件或董事会决议原件及复印件E、注销年度审计报告
考题
前台挂失业务总体处理流程（）。A、客户至营业网点申请B、经办柜员审核客户有效实名身份证件原件及相关材料C、经办柜员启动“557200对私特殊业务集中处理”交易，将客户证件及相关核实资料进行扫描上传D、经办柜员通过“557206查询打印任务”交易领取任务打印相关凭证，交客户签字确认，并将加盖印章的凭证扫描上传
考题
多选题单位客户证件变更改资料下面说法正确有（）A客户提供注销证明或旧证件，新资料上交，旧资料不需要上交B旧证件可通过影像系统在线查询或业务资料调阅流程调取，新与旧资料同时上交，客户签名确认C旧证件缺失的，通过业务协作单审批流程，客户签名确认，上交新证件D营业执照复印件模糊影响扫描的，也要手写备注
考题
单选题“3048借记卡换卡”交易，申请授权时应拍摄：客户证件、客户影像、新银行卡、（）等。A
现金实物B
代理人证件C
经运营主管审批的记账凭证D
旧银行卡或经运营主管审批的挂失申请书
考题
多选题维护客户资料，涉及证件号码、证件类型维护时：（）A必须出示维护后的证件B必须出示维护前的证件C原则上不需要客户出示维护前的证件D如有疑问可能要求客户提供维护前的证件或提供发证机关相关证明
考题
多选题仅凭持卡人居民身份证件难以核实客户身份时，受理网点可以（）A要求客户提供户口簿、护照、驾驶证等其他身份辅助证明材料。B网点柜员或主管通过我行系统预留的客户电话，直接与持卡人联系确认。C要求客户回原发卡网点。原发卡可以采取调阅原开卡申请资料核对卡片申领人签名、比对留存的身份证件复印件、上门调查等方式，对客户身份进行审查。D要求客户提供公安机关证明。
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