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客户在国漫状态下,使用本机拨打国漫客服热线+8613800100186和归属地10086免费,接听10086及13800100186来电免费。


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考题 客户停机期间()拨打免费客服热线10086及紧急呼叫号码110、119、122、120。(请填写“能”或“不能”)

考题 集团通讯录业务可通过以下哪种方式受理()A、集团客户经理联系B、拨打集团客户服务热线10086或免费产品服务热线400-811-1086C、登陆中国移动江苏公司门户网站(http://www.js.10086.cn/group)

考题 移动客户在国际漫游时,可以免费拨打()热线进行移动业务的咨询及投诉?A、10086B、10088C、13800100186D、12580

考题 新4G随心王的产品介绍查询方法()A、发送JSSXW到10086B、本机免费拨打1008611C、发送免费短信CXLRLL到10086

考题 10086人工受理国漫业务后,如何判断客户是否已成功办理?()A、国漫预受理B、程控列表C、业务受理日志

考题 10086电话充值业务的充值操作方法:IVR自助语音充值接入方式:客户可通过免费拨打“10086-2-1”和“1008611-1-1”进行充值(22:45-0:15不开放充值)。

考题 对于拨打13800100186,资费说法正确的是?()A、移动客户在国内拨打按照拨打北京移动号码的资费标准收费B、中国移动客户在国际及港澳台漫游状态下拨打免费C、境外其他电话拨打按正常收取费用

考题 国际漫游时流量封顶,当天不能使用上网功能的客户,可通过什么方式恢复上网功能?()A、拨打10086B、拨打+8613800100186C、订购国际漫游流量日套餐D、发送“HFSJLL”到10086

考题 客户在国际及港澳台漫游时,可以免费拨打统一服务热线号码+8613800100186,进行业务咨询、办理及投诉。拨号方式:+8613800100186。

考题 如果在国外需要有关移动业务的咨询和投诉,客户可凭本手机拨打24小时免费服务热线?()A、10086B、+8610086C、+8613800100186D、10088

考题 关于香港日套餐,说法正确的是?()A、可发送BLHKRTC到10086办理B、客户在国漫状态下,使用本机拨打国漫客服热线+8613800100186免费C、日套餐资费由日功能费、话音通信费和短信通信费构成D、计费周期:日租按自然天计费

考题 客户当月手机号码与捆绑终端配套使用有过通话,包括拨打10086等免费电话,则判断为机卡匹配()

考题 国际漫游统一服务热线13800100186,中国移动用户在国际、港澳台漫游状态下拨打此热线免费,接听则正常收取费用。

考题 我们可以通过拨打()电话免费查询天气。A、12121B、12580C、10086

考题 客户在国内漫游时拨打漫游地10086客服电话免费;拨打漫游地以外10086按国内漫游主叫漫游通话费()元/分钟收取。

考题 移动客户在归属地拨打()号码免费。A、10060、10086、110、119、120、122B、12580、10086、110、119、120、122C、10086、110、119、120、122

考题 客户服务密码被锁定,可以通过本机拨打10086或发送短信()到10086解锁。A、501;B、502;C、503;D、504;

考题 以下不属于环球伴我行业务的恢复方式?()A、用户发送短信KT到10658003重新开通业务;B、用户在境外拨打国际漫游服务热线+8613800100186重新开通业务;C、用户在境内通过10086、WWW、营业厅等渠道重新开通业务;D、拨打10086人客服热线;

考题 虚拟网包月封顶用户,如何通过语音进行包月剩余分钟数查询()A、10086-1-2,需客户本机拨打B、10086-1-5,需客户本机拨打C、10086-2-2,需客户本机拨打D、10086-2-5,需客户本机拨打

考题 客户需要咨询国际漫游业务时,可使用移动手机号码拨打13800100186咨询国际漫游业务,在国内打13800100186需按正常资费收费,但出国后用中国移动手机号码拨打13800100186是免费的。

考题 同一虚拟网内客户,如何通过语音进行长短号查询()A、10086-1-2,需客户本机拨打B、10086-1-5,需客户本机拨打C、10086-2-2,需客户本机拨打D、10086-2-5,需客户本机拨打

考题 中国移动电话客户在()情况下不可免费通话。A、客户在本业务区拨打归属地10086B、客户在国内漫游时,拨打被访地的10086C、客户在国内漫游时,拨打归属地的10086D、国际漫游时拨打110

考题 客户本机拨打10086或直接本机拨打客户服务热线10086,先后按1键、3键和1键根据语音提示,输入原服务密码通过验证后()新密码。A、输入;B、二次确认;C、确认;

考题 单选题新4G随心王的产品介绍查询方法()A 发送JSSXW到10086B 本机免费拨打1008611C 发送免费短信CXLRLL到10086

考题 判断题客户在国漫状态下,使用本机拨打国漫客服热线+8613800100186和归属地10086免费,接听10086及13800100186来电免费。A 对B 错

考题 单选题我们可以通过拨打()电话免费查询天气。A 12121B 12580C 10086

考题 多选题关于香港日套餐,说法正确的是?()A可发送BLHKRTC到10086办理B客户在国漫状态下,使用本机拨打国漫客服热线+8613800100186免费C日套餐资费由日功能费、话音通信费和短信通信费构成D计费周期:日租按自然天计费