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房屋养护服务中存在的问题来源是什么?
参考答案
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考题
2012年5月10日,A物业服务企业接到了其负责的小区内5号楼3单元802室业主的投诉,认为802室在下雨时屋顶渗漏是物业服务企业对房屋维修养护管理不当所致,要求A物业服务企业负责维修并给予一定的经济赔偿。
问题:
1.A物业服务企业是否应负责维修,并给予802室一定的经济赔偿?
2.A物业服务企业应从哪些方面做好房屋的维修养护技术管理工作?
3.房屋及设施设备管理的主要内容与方法有哪些?并说明房屋及设施设备维修工作在组织实施时应注意哪些问题?
1、A物业服务企业要根据具体情况来分析自己是否应该承担责任。
(1)屋顶漏雨的问题可能是由于建筑施工企业的施工质量问题造成的,也可能是由于在使用中的破坏而造成。为了查明责任,必须进行技术鉴定。
(2)如果是由于建筑施工企业的施工质量不合格而造成的,且在5年保修期内,应由建设单位承担保修责任,物业服务企业不需为此承担责任,但应积极协助业主联系建设单位及时解决问题。
(3)如果是物业服务企业在房屋维修养护管理工作中失职所造成的,物业服务企业应该承担责任,负责修复并赔偿损失。
2、房屋的维修养护技术管理工作包括:
(1)配备专业人员督促指导房屋的合理使用,防止房屋结构、设备的过早损坏和损耗。
(2)定期对房屋进行查勘鉴定,制定维修养护技术方案。
(3)建立房屋维修技术档案,掌握房屋完损状况。
(4)制定技术管理制度,确定责任人。
(5)监督房屋维修养护施工过程的技术规范执行情况。
(6)监督施工过程中安全生产制度的执行情况。
3、(1)房屋及设施设备管理的主要内容及方法有:房屋及设施设备的使用管理、维修。保养、安全管理、技术档案资料管理、采购和零部件管理、工量具和维修用设备的管理、外包管理、技术支持。
(2)房屋及设施设备维修工作在组织实施时应注意以下几点:
①质量的控制,对维修养护质有影响的要素进行有效控制,并加强对工程质量的验收检查,确保维修养护工作能够达到计划的质量标准。
②进度的控制物业的房屋和设施设备的使用率较高,停机维护一般都会给物业的使用造成不便。对维修养护工作进度要进行有效控制,既可以减少维修养护工作对物业使用的影响,也有利于降低成本。
③成本的控制通过对维修养护成本的构成要素进行有效控制,提高维修养护工作的经济性。
考题
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基本要求、物业管理、设施设备维护养护、公共秩序、保洁服务、绿化养护管理B
基本要求、房屋管理、设施设备维护养护、公共秩序、环境服务、绿化养护管理C
基本要求、房屋管理、设施设备维护养护、公共秩序、保洁服务、绿化养护管理D
基本要求、房屋管理、设施设备维护养护、保安服务、保洁服务、绿化养护管理
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单选题水闸工程的年度养护、维修计划首先要介绍水闸工程现状及(),明确水闸工程的年度养护、维修的工作内容(实施项目),预算日常维修养护中涵闸工程及附属设施的投资,计划实施的时间和工期,经费来源。A
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工程概况C
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