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导游人员保障角色地位的主要内容有()

  • A、法人意识
  • B、追求真理
  • C、无私奉献
  • D、不贪功利

参考答案

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考题 在导游人员所扮演的社会角色中,( )是导游人员扮演的最重要的社会角色。A.领导者B.教育者C.组织者D.传播者

考题 导游人员的心理平衡表现为进入导游角色快,并且能始终保持不受外来因素的__________。面对游客,导游人员不能把丝毫不愉快的__________带到导游工作中去。

考题 导游人员在导游讲解中使用制造悬念法,能够使旅游者始终处于主导地位。( )

考题 导游员旅途服务的主要内容有哪些?

考题 导游角色的特殊性要求导游员必须掌握多方面的知识,你认为作为一名导游人员,应当学习的知识有哪些?

考题 导游人员角色冲突是指导游与导游或旅游者之间的矛盾斗争。

考题 解决角色冲突的方法有()。A、角色规范化B、角色合并法C、角色层次法D、角色地位变化法E、角色认同法

考题 协调性原则的主要内容有()。A、与个人地位相协调B、与社会角色相协调C、与穿戴者的自身条件相协调D、与穿戴者年龄相协调

考题 导游人员的角色是社会对导游人员的职业要求和游客对导游人员的服务要求共同决定的。

考题 地方陪同导游人员在导游工作集体中处于中心地位,起着主导作用。

考题 服务者是导游人员扮演的最重要的职业角色。

考题 导游讲解水平的高低不能作为判断导游人员综合水平的主要内容。

考题 《导游人员管理条例》的立法目的在于规范导游执业活动,保障()的合法权益,促进旅游业的健康发展。A、旅游者B、导游人员C、导游人员和旅游者D、导游人员和旅行社

考题 单选题《导游人员管理条例》的立法目的在于规范导游执业活动,保障()的合法权益,促进旅游业的健康发展。A 旅游者B 导游人员C 导游人员和旅游者D 导游人员和旅行社

考题 多选题导游人员保障角色地位的主要内容有()A法人意识B追求真理C无私奉献D不贪功利

考题 判断题服务者是导游人员扮演的最重要的职业角色。A 对B 错

考题 多选题协调性原则的主要内容有()。A与个人地位相协调B与社会角色相协调C与穿戴者的自身条件相协调D与穿戴者年龄相协调

考题 单选题以下关于导游服务概念的说法,错误的是( )。A 导游服务的主体是具有导游资格的导游人员B 导游人员必须是旅游企业委派的C 导游人员可以私自接待游客D 导游服务的主要内容是游客的接待

考题 单选题在导游人员所扮演的社会角色中,(  )是导游人员扮演的最重要的社会角色。A 领导者B 教育者C 组织者D 传播者

考题 单选题导游人员与游客之间的关系是提供服务与接受服务的角色关系。这种角色关系是不平等的,提供服务的导游人员理应把接受服务的游客,放在重要、优先的位置上。这要求导游人员必须(  )。A 平等待客B 宽容待客C 以诚待客D 以礼待客

考题 判断题导游人员角色冲突是指导游与导游或旅游者之间的矛盾斗争。A 对B 错

考题 问答题导游角色的特殊性要求导游员必须掌握多方面的知识,你认为作为一名导游人员,应当学习的知识有哪些?

考题 单选题导游人员在接待游客时,要顺利完成个人角色的转换,首先要完成(  )的转换。A 心理角色B 职业角色C 情感角色D 社会角色

考题 判断题导游人员的角色是社会对导游人员的职业要求和游客对导游人员的服务要求共同决定的。A 对B 错

考题 多选题导游服务学研究的主要内容包括(  )。A导游服务基本原理B导游服务运作与服务艺术C导游服务的地位与作用D导游服务模式与规律性E导游服务质量与控制

考题 判断题导游讲解水平的高低不能作为判断导游人员综合水平的主要内容。A 对B 错

考题 判断题地方陪同导游人员在导游工作集体中处于中心地位,起着主导作用。A 对B 错