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导游人员的角色是社会对导游人员的职业要求和游客对导游人员的服务要求共同决定的。
参考答案
更多 “导游人员的角色是社会对导游人员的职业要求和游客对导游人员的服务要求共同决定的。” 相关考题
考题
下面说法正确的是（ ）。A．按照业务范围可将导游人员分为专职和兼职导游人员B．兼职导游人员是我国现在导游队伍的主体C．临时导游人员属于兼职导游人员D．我国的兼职导游人员即西方的自由职业导游人员
考题
下面说法不正确的是（ ）。A．按照职业性质可将导游人员分为专职和兼职导游人员B．专职导游人员是我国现在导游队伍的主体C．临时导游人员属于兼职导游人员D．西方的自由职业导游人员即我国的兼职导游人员
考题
下列关于导游人员对客服务的说法中，正确的是（）。A.导游人员不要代为游客保管证件
B.导游人员可自备药品为游客治病
C.导游人员可免费带其亲友随团活动
D.若游客确有困难，可为其转递食品
考题
导游服务对导游人员提出了哪些工作要求（）A、要求导游人员认路，能带领游客旅行游览B、导游人员要有救护知识，随身为客人准备些自备药C、食、住、行、游、娱、相关接待服务D、导游人员要保管好客人的证件和物品E、导游人员应语言流畅、能够绘声绘色进行导游讲解
考题
在导游人员的工作中，下列说法正确的是（）A、导游人员可用自备药品为游客治病B、若游客确有困难，导游人员可应其要求为其转递食品C、导游人员一般不代为游客保管证件D、导游人员可免费带其亲友随团活动
考题
导游语言清楚的基本要求主要体现在哪几方面（）A、导游人员要思路清楚，重点突出B、导游人员讲解要音量合适C、导游人员发声要有特定频率，具有穿透力D、导游讲解要保证后排游客听得清楚，前排游客听得舒服E、导游讲解内容在变化中求发展
考题
导游人员的情操表现在（）A、对国家，导游人员首先要树立爱国心B、对朋友，导游人员要真心相待C、对游客，导游人员要建立全心全意为人名服务的思想D、对集体，导游人员要树立集体主义精神E、对个人，导游人员要热爱自己的工作
考题
多选题下列属于导游人员在导游活动中的“七不准”的内容的是（ ）。A导游人员不得套汇、炒汇B导游人员要严禁嫖娼、赌博、吸毒C导游人员不得营私舞弊、假公济私D导游人员不得以明示或暗示的方式向游客索要小费
考题
单选题以下关于导游服务概念的说法，错误的是（ ）。A
导游服务的主体是具有导游资格的导游人员B
导游人员必须是旅游企业委派的C
导游人员可以私自接待游客D
导游服务的主要内容是游客的接待
考题
单选题在导游人员的工作中，下列说法正确的是（）A
导游人员可用自备药品为游客治病B
若游客确有困难，导游人员可应其要求为其转递食品C
导游人员一般不代为游客保管证件D
导游人员可免费带其亲友随团活动
考题
单选题导游人员与游客之间的关系是提供服务与接受服务的角色关系。这种角色关系是不平等的，提供服务的导游人员理应把接受服务的游客，放在重要、优先的位置上。这要求导游人员必须（ ）。A
平等待客B
宽容待客C
以诚待客D
以礼待客
考题
多选题导游人员的情操表现在（）A对国家，导游人员首先要树立爱国心B对朋友，导游人员要真心相待C对游客，导游人员要建立全心全意为人名服务的思想D对集体，导游人员要树立集体主义精神E对个人，导游人员要热爱自己的工作
考题
单选题下列选项中，不属于导游人员的义务的是（）A
导游人员上岗从业须佩戴导游证B
导游人员须接受旅行社委派方能带团C
导游人员要维护国家利益D
导游人员须遵守职业道德E
导游人员可以直接承揽业务
考题
多选题下列属于全面提高导游服务质量所包含的内容的是（ ）。A顺利完成导游人员个人角色的转换B导游人员要充分了解游客心理，做到对症下药C积极引导、管理旅游者D导游人员要处理好各种复杂的合作关系E导游人员要灵活机动地搭配、安排旅游活动内容
考题
单选题一名合格的导游人员应该掌握美学知识。下列原因中完全正确的一组是（ ）。A
游客要享受美，导游人员应传播美，导游人员本身是游客的审美对象B
游客要享受美，导游人员天生美丽，游客会审美，不必导游人员传播C
游客要求知，导游人员应传播知识，导游人员不是游客的审美对象D
游客要享受美，导游人员不必会审美，导游人员本身是游客的审美对象
考题
多选题导游语言清楚的基本要求主要体现在哪几方面（）A导游人员要思路清楚，重点突出B导游人员讲解要音量合适C导游人员发声要有特定频率，具有穿透力D导游讲解要保证后排游客听得清楚，前排游客听得舒服E导游讲解内容在变化中求发展
考题
判断题导游人员的角色是社会对导游人员的职业要求和游客对导游人员的服务要求共同决定的。A
对B
错
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