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根据国家对“导游专座”设置和使用制定的文件,对旅行社及旅游客运企业需加强导游和司机的安全教育方面,有哪些要求?


参考答案

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考题 导游员未能按国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的.旅行社赔尝旅游者所付导游费用的_______倍.

考题 2007年10月.浙江AK旅行社导游李某.带一个旅游团前往衢州江山旅游.途中讲解言辞不够严谨.在讲到戴笠时.做了一些有损国家利益和民族尊严的活动.引起部分游客的强烈不满.旅游结束后.游客们将此事投诉到国家旅游局.国家旅游局高度重视.按照《导游人员管理条例》的规定.对这件事的处罚应该是( ).A.吊销李某导游证并予以公告;对李某所在旅行社警告.直至责令停业整顿B.对李某暂扣导游证3~6个月;对李某所在旅行社警告.直至责令停业整顿C.吊销李某导游证并予以公告;对李某所在旅行社警告D.对李某责令改正;对李某所在旅行社警告

考题 按照《旅行社质量保证金赔偿试行标准》规定,导游员未按国家或者旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的,经查属实后,【 】赔偿旅游者所付导游费用的2倍。A.导游员B.旅行社C.导游员及旅行社D.管理质量保证金的旅游行政部门

考题 导游人员未按国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的,旅行社应如何赔偿?

考题 未按国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的,旅行社赔偿旅游者所付导游费用的3倍。

考题 有必要的经营管理人员和导游。根据国家旅游局的相关文件规定,旅行社必须要有不少于()名并于旅行社签订劳动合同的持有导游证的导游。A、2名B、3名C、4名D、5名

考题 导游人员未按照国家或旅游行业对游客服务标准的要求提供导游服务的,旅行社应赔偿旅游者所付导游服务费用的2倍。

考题 国家对“导游专座”设置和使用制定了什么文件,有哪些主要内容?

考题 下列关于规范导游专座的说法正确的是()。A、导游专座应当设置在旅游大巴驾驶员后第一排乘客座椅靠通道侧位置B、已设置折叠座椅的旅游大巴可以在合理范围内继续供导游使用C、导游应自觉系好安全带,不得站立讲解48D、旅游大巴在旅游服务过程中,应当配备印有“导游专座”字样的座套

考题 导游未按照国家或旅游行业对客人服务的标准和要求提供导游服务的,旅行社应赔偿旅游者所付导游费用的()A、1倍B、2倍C、3倍D、4倍

考题 下列哪些法律文件是由国家旅游局制定的()A、《旅行社管理条例实施细则》B、《中国公民出国旅游管理办法》C、《导游人员管理条例》D、《旅行社投保旅行社责任保险规定》

考题 为了确保对导游人员的有效管理,提高旅游服务质量,维护旅游市场秩序,保护()的合法权益,国务院和国家旅游局制定了《导游人员管理条例》。A、旅游者B、导游人员C、旅游者和导游人员D、旅行社和旅游者

考题 导游未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务,旅行社应赔偿旅游者所付导游费用的()倍赔偿金。

考题 导游员未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的,旅行社应该赔偿旅游者所付导游费用的()。A、100%B、200%C、20%D、10%

考题 判断题导游人员未按照国家或旅游行业对游客服务标准的要求提供导游服务的,旅行社应赔偿旅游者所付导游服务费用的2倍。A 对B 错

考题 单选题旅行社在旅游客运车辆中设置“导游专座”,这属于导游执业保障与激励制度中的(  )。A 执业合同保障B 教育培训保障C 执业安全保障D 星级评价激励

考题 单选题有必要的经营管理人员和导游。根据国家旅游局的相关文件规定,旅行社必须要有不少于()名并于旅行社签订劳动合同的持有导游证的导游。A 2名B 3名C 4名D 5名

考题 判断题《旅行社条例实施细则》、《导游人员管理实施办法》、《旅游投诉处理办法》和《中国公民出国旅游管理办法》都是国家旅游局制定出台的部门规章。A 对B 错

考题 单选题为了确保对导游人员的有效管理,提高旅游服务质量,维护旅游市场秩序,保护()的合法权益,国务院和国家旅游局制定了《导游人员管理条例》。A 旅游者B 导游人员C 旅游者和导游人员D 旅行社和旅游者

考题 判断题未按国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的,旅行社赔偿旅游者所付导游费用的3倍。A 对B 错

考题 填空题导游未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务,旅行社应赔偿旅游者所付导游费用的()倍赔偿金。

考题 判断题要求导游服务必须执行国家旅游局制定的《导游服务质量》以及《旅行社国内旅游服务质量要求》规定的程序提供服务这是指导游服务应该坚持规范化服务的原则A 对B 错

考题 问答题国家对“导游专座”设置和使用制定了什么文件,有哪些主要内容?

考题 单选题2016年8月,原国家旅游局、交通部联合规范“导游专座”,规定()为导游专座,旅游者不能抢占导游专座,以保障导游在工作中的人身安全。A 司机背后第一排靠窗位B 司机背后第一排靠过道位C 开门侧第一排靠窗位D 开门侧第一排靠过道位

考题 多选题下列哪些法律文件是由国家旅游局制定的()A《旅行社管理条例实施细则》B《中国公民出国旅游管理办法》C《导游人员管理条例》D《旅行社投保旅行社责任保险规定》

考题 问答题根据国家对“导游专座”设置和使用制定的文件,对旅行社及旅游客运企业需加强导游和司机的安全教育方面,有哪些要求?

考题 单选题下列关于规范导游专座的说法正确的是()。A 导游专座应当设置在旅游大巴驾驶员后第一排乘客座椅靠通道侧位置B 已设置折叠座椅的旅游大巴可以在合理范围内继续供导游使用C 导游应自觉系好安全带,不得站立讲解48D 旅游大巴在旅游服务过程中,应当配备印有“导游专座”字样的座套