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峨眉山风景区长期坚持游客至上,文明服务,形成了自身的服务理念“一切为游客着想()待游客如人”。

  • A、一心为游客服务
  • B、一切方便游客
  • C、一心为了游客

参考答案

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考题 中国电信的服务理念是()、用心服务。 A.用户至上B.效益至上C.员工至上C.市场至上

考题 员工应树立“客户至上”的服务理念,坚持()。A、服务于一线、服务于客户B、服务于社会、服务于股东C、服务于股东、服务于社会D、服务于公司、服务于客户

考题 在导游人员从事导游工作时首先要尊重游客,真心实意为游客服务;在处理纠纷和问题时,应以游客利益为重,不能误导和欺骗游客;同时要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务,通过优质服务、超值服务,让宾客高兴而归,满意而归这是指导游服务应该坚持的宾客至上的原则

考题 银行应在()的服务理念基础上,以热情的态度、良好的作风和文明的形象,向消费者提供文明规范的服务。A、公平公正、诚实守信B、公平公正、效益优先C、客户至上、诚实守信D、公平公正、客户至上

考题 针对每一个旅游团、每一位游客的不同情况,使每一位客人的个性需求尽量得到满足而提供的导游服务。这是指导游服务应该坚持()A、宾客至上、优质服务的原则B、维护游客合法权益的原则C、个性化服务的原则D、平等服务的原则

考题 在导游人员从事导游工作时首先要尊重游客,真心实意为游客服务;在处理纠纷和问题时,应以游客利益为重,不能误导和欺骗游客;同时要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务,通过优质服务、超值服务,让宾客高兴而归,满意而归这是指导游服务应该坚持宾客至上、优质服务的原则

考题 强化服务意识,树立“以人为本,旅客至上”的服务理念。

考题 《铁路旅客运输服务质量标准》中规定,客运工作人员应树立()的服务理念。A、以人为本、文明服务B、文明服务、礼貌待客C、人民铁路为人民D、以人为本、旅客至上

考题 中国电信的服务理念是()、用心服务。A、用户至上B、效益至上C、员工至上D、市场至上

考题 导游人员要严守国家机密,在接待入境游客时要坚持的原则是()A、游客至上B、履行合同C、内外有别D、文明服务

考题 游客至上是导游服务的组织原则,安全第一是导游服务的基点。

考题 忠诚奉公的态度与()是评估公务员职业作风的主要指标。A、为民服务的理念B、廉洁服务的理念C、公民至上的理念D、顾客至上的理念

考题 铁路客运服务需要树立()的理念。A、经济效益至上B、旅客至上C、创一流铁路局D、服务一流

考题 客运人员应树立()的理念。A、以人为本B、旅客至上C、文明服务D、礼貌待客

考题 下列哪个属于银行经营的理念。()A、让客户满意、以客户为中心B、服务至上、客户第一C、客户至上、服务文本D、客户至上、注重细节

考题 单选题针对每一个旅游团、每一位游客的不同情况,使每一位客人的个性需求尽量得到满足而提供的导游服务。这是指导游服务应该坚持()A 宾客至上、优质服务的原则B 维护游客合法权益的原则C 个性化服务的原则D 平等服务的原则

考题 单选题()是导游与游客人际交往的基本要求和提供服务的职效追求。A 不卑不亢,一视同仁B 文明礼貌,优质服务C 热情友好,游客至上D 真诚公道,信誉第一

考题 单选题银行应在()的服务理念基础上,以热情的态度、良好的作风和文明的形象,向消费者提供文明规范的服务。A 公平公正、诚实守信B 公平公正、效益优先C 客户至上、诚实守信D 公平公正、客户至上

考题 单选题导游人员要严守国家机密,在接待入境游客时要坚持的原则是()A 游客至上B 履行合同C 内外有别D 文明服务

考题 单选题《铁路旅客运输服务质量标准》中规定,客运工作人员应树立()的服务理念。A 以人为本、文明服务B 文明服务、礼貌待客C 人民铁路为人民D 以人为本、旅客至上

考题 多选题导游人员宾客至上、服务至上的服务原则需要导游(  )。A平均分配和游客交流时间B对游客一视同仁,保持平等距离C对游客不能有亲疏贵贱之分D与游客平等交流E对任何游客不能有超常服务

考题 单选题旅游行业的座右铭是(  )。A 安全第一B 服务至上C 游客至上D 全心全意为旅游者服务

考题 单选题我国旅游业的根本宗旨是( )A 游客至上B 文明礼貌,优质服务C 全心全意为旅游者服务D 平等待客

考题 判断题“游客至上”,就是要使导游人员树立“游客满意”的理念,全心全意为游客服务,实现“低投诉”的服务目标。()A 对B 错

考题 多选题客运人员应树立()的理念。A以人为本B旅客至上C文明服务D礼貌待客

考题 判断题在导游人员从事导游工作时首先要尊重游客,真心实意为游客服务;在处理纠纷和问题时,应以游客利益为重,不能误导和欺骗游客;同时要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务,通过优质服务、超值服务,让宾客高兴而归,满意而归这是指导游服务应该坚持宾客至上、优质服务的原则A 对B 错

考题 单选题我*行坚持()的服务理念,确定消费者权益保护的正确工作原则。A 服务大众B 以客户为中心C 服务至上D 客户至上