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银行应在（）的服务理念基础上，以热情的态度、良好的作风和文明的形象，向消费者提供文明规范的服务。

  • A、公平公正、诚实守信
  • B、公平公正、效益优先
  • C、客户至上、诚实守信
  • D、公平公正、客户至上

参考答案

更多 “银行应在（）的服务理念基础上，以热情的态度、良好的作风和文明的形象，向消费者提供文明规范的服务。A、公平公正、诚实守信B、公平公正、效益优先C、客户至上、诚实守信D、公平公正、客户至上” 相关考题
考题 会员银行应当采取以下何种方式向残障人士提供公平公正、诚实守信的文明规范服务?()A.完备的设施B.热情的态度C.良好的作风D.文明的形象
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考题 茶艺师在接待外宾的服务中应热情周到、以宾客至上的态度服务。()
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考题 下列不属于商业银行为消费者提供规范服务的内容的是( )。A.建立科学、规范的服务机制，积极进行产品创新和服务创新，构建多功能、多层次的客户服务体系 B.在公平公正、诚实守信的服务理念基础上，以热情的态度、良好的作风和文明的形象，向消费者提供文明规范的服务 C.在向消费者提供服务时，应根据消费者的需求以及银行实际情况，提供咨询指导、业务办理、技术支持等服务，保证消费者得到与其相应的服务 D.依法向消费者提供真实、准确、充分的相关信息，保障消费者的知情权、选择权
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考题 评估公务员职业作风的主要指标是忠诚奉公的态度和：（）A、为民服务的理念B、廉洁服务的理念C、公民至上的理念
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考题 茶艺服务人员要礼貌热情服务，即在与顾客交流时要语气平和、态度和蔼、（）。A、文明友好B、热情好客C、彬彬有礼D、热情友好
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考题 服务人员要礼貌热情，（）。上岗服务精神饱满，使用文明礼貌用语，态度和蔼，语气亲切，表达清楚。A、轻声细语B、文明用语C、礼貌周到D、热情好客
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考题 志愿者在服务过程中应保持冷静的头脑和（），加强自我控制意识。A、良好的心态B、热情的服务C、稳定的情绪D、积极的态度
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考题 通常来说，良好的服务态度主要包括（）。A、积极主动B、认真负责C、热情耐心D、细致周到E、文明礼貌
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考题 为全面提升服务质量和水平，树立良好的社会形象，华夏银行应（）A、应自觉遵守国家法律法规、政策及相关规定，提倡公平公正、诚实守信的服务理念B、应以积极的态度、扎实的作风和文明的形象，向客户提供优质服务C、应采用方便、快捷的工作流程，积极发展让广大客户满意的新产品、新技术和新设备，构建高效、便民的多功能服务体系D、以上答案均正确
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考题 工商银行的服务理念中，主动服务理念包括的内容有（）A、服务态度到位B、服务能力到位C、服务效率到位D、服务效果满意
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考题 服务业文明礼貌的基本内容主要是指（）。A、仪表、作风、语言、表情B、仪表、举止、语言、表情C、举止、服装、态度、作风D、仪表、态度、作风、语言
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考题 营业网点员工应坚持（）的原则，以主动、热情、礼貌、友好的积极态度和文明形象，为客户提供优质服务。A、客户第一B、文明规范C、公平公正D、客户至上
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考题 在客房服务实践中，良好的服务态度表现为（）的服务。A、细致B、主动C、周到D、热情
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考题 银行大堂经理职业心态包括正确的服务理念，健康的身心素质，饱满的工作热情，良好的自我控制能力和（）。
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考题 会员银行应当采取以下何种方式向残障人士提供公平公正、诚实守信的文明规范服务？（）A、完备的设施B、热情的态度C、良好的作风D、文明的形象
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考题 营业员应坚持用户至上的原则，以（）的积极态度和文明形象，为用户提供优质服务。A、主动B、热情C、礼貌D、友好
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考题 文明执法，就是要做到（）。A、服务热情保证和促进严格公正文明执法B、举止文明，态度公允C、仪容整洁D、清正廉洁
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考题 忠诚奉公的态度与（）是评估公务员职业作风的主要指标。A、为民服务的理念B、廉洁服务的理念C、公民至上的理念D、顾客至上的理念
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考题 坚持文明司法，遵守司法礼仪，在履行职责过程中（）、着装得体、语言文明、态度平和，保持良好的职业修养和司法作风。
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考题 多选题营业员应坚持用户至上的原则，以（）的积极态度和文明形象，为用户提供优质服务。A主动B热情C礼貌D友好
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考题 多选题会员银行应当采取以下何种方式向残障人士提供公平公正、诚实守信的文明规范服务？（）A完备的设施B热情的态度C良好的作风D文明的形象
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考题 单选题营业网点员工应坚持（）的原则，以主动、热情、礼貌、友好的积极态度和文明形象，为客户提供优质服务。A 客户第一B 文明规范C 公平公正D 客户至上
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考题 单选题银行应在（）的服务理念基础上，以热情的态度、良好的作风和文明的形象，向消费者提供文明规范的服务。A 公平公正、诚实守信B 公平公正、效益优先C 客户至上、诚实守信D 公平公正、客户至上
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考题 填空题坚持文明司法，遵守司法礼仪，在履行职责过程中（）、着装得体、语言文明、态度平和，保持良好的职业修养和司法作风。
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考题 单选题为全面提升服务质量和水平，树立良好的社会形象，华夏银行应（）A 应自觉遵守国家法律法规、政策及相关规定，提倡公平公正、诚实守信的服务理念B 应以积极的态度、扎实的作风和文明的形象，向客户提供优质服务C 应采用方便、快捷的工作流程，积极发展让广大客户满意的新产品、新技术和新设备，构建高效、便民的多功能服务体系D 以上答案均正确
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考题 多选题通常来说，良好的服务态度主要包括（）。A积极主动B认真负责C热情耐心D细致周到E文明礼貌
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考题 多选题在客房服务实践中，良好的服务态度表现为（）的服务。A细致B主动C周到D热情
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