稽核营业员报表中免卡优惠明细可在CRM系统（）模块中查询。A、1616B、1610C、9863D、4a02

考题有价卡赠送稽核（）A、出库单、CRM系统报表数据B、审核营销促销方案、赠送审批手续、客户签收单与CRM系统报表数据是否一致C、出库单、CRM系统报表数据、营业日报D、审核营销促销方案、赠送审批手续、CRM系统报表数据是否一致

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考题 CRM系统中，以下哪些模块是在工作台版块下的？（）A、员工直通车B、新手引导C、业务宝典D、业务稽核差错反馈

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考题下面哪些报表必须打印成册，并进行稽核（）A、现金交接表B、前台卡明细表C、盘点表D、非系统物资报表E、财务日报

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考题以下关于免收费业务稽核说法错误的是（）A、对于补换卡明细，核查是否根据规定收取补卡费，或补卡当日按规定预存话费，若未交费且无有效审批手续则视为差错B、对于移机明细，核查是否按规定收取移机费用，若未收取但有有效审批手续，则视为差错。C、对于业务变更明细，核查套餐变更为公免套餐、添加免话费优惠等是否有有效签批，若无则视为差错。D、对于开户明细，核查公免套餐、添加免话费优惠是否有有效签批，若无则视为差错。

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考题以下关于T6与CRM的结合应用说法错误的是（）。A、CRM与T6之间实现实时同步，无需配置B、数据从T6同步到CRM为时实同步，无需系统配置C、在CRM里可以直接查询T6中销售订单的发货、开票、收款情况D、在CRM可查询T6中存货的现存量，并可在CRM的客户档案中，查询客户的应收业务余额及明细账

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考题 CRM系统中9755是（）A、终端批量买断模块B、终端终端资源信息查询C、终端出库D、终端销售

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考题区县二级财务专业-帐务稽核每日通过CRM系统（）模块提取数据稽核有价卡出库数量。A、9831B、9847C、9863D、9841

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考题以下哪些不是二级稽核稽核前台交费流程（）A、二级稽核每日收集各营业点前日的“银行回单”和“营业厅日报表”，同CRM系统中交费报表数据、CRM系统外收入收款凭条金额核对应收和实收金额是否一致B、二级稽核审核银行回单，检查各营业点所交银行回单填写（账号、营业厅编码）是否符合规范；在CMIP系统中核对各营业厅所上交的银行回单是否入账，对异常情况应及时通知营业厅并报三级稽核C、二级稽核人员稽核营业厅日报数据与银行回单数据，确认各营业点实收金额及欠缴金额。如果出现差异，退回一级稽核要求立即核实差异原因并重新编报；待稽核无误后，再汇总填报“县公司营业日报表”和“营业收入缴款报表”，并归档基础资料D、一级稽核需每日需根据CRM系统报表数据，稽核营业员提供的营业日报表数据是否准确、完整

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考题终端销售业务二级稽核主要包括内容（）A、以营业厅为单位进行稽核：主要包括二级库批销买断销售和CRM系统中终端出库报表和终端冲正报表与营业员终端业务受理单核对销售数据是否相符；MIS系统中出库数据是否相符B、出库单、营业日报C、CRM系统“终端区县兑换手机统计报表和区县兑换手机业务冲正报表D、CRM系统“终端区县兑换手机统计报表和区县兑换手机业务冲正报表，稽核销售数据是否与营业厅报表中终端出库报表的销售数据一致

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考题营业人员为用户操作滞纳金减免后可在CRM系统（）模块中提取报表核对所操作的用户明细和减免的金额是否正确。A、1610-营业员优惠明细报B、1615-营业员优惠统计报表C、1625-营业厅优惠操作统计报表D、1630-区县优惠操作统计报表

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考题稽核人员可以CRM系统的（）模块可查询用户补收情况明细。A、1516、1507B、1515、2201C、1516、2201D、1507、1515

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考题异地换卡免卡优惠可在CRM系统（）模块中查询。A、1630B、1625C、4a02D、2558

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考题补收业务的稽核流程中，补收数据的提取途径描述错误的是（）A、通过CRM系统，补收业务统计报表（2260模块）提取B、通过经分系统，个性化平台的稽核日报表提取C、通过CRM系统，营业员操作查询（1507模块），查询操作类型为“2201单个号码费用补收”的数据D、通过CRM系统，1518模块提取

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考题三级财务专业-帐务稽核每月通过（）提取各区县的“号码资源调配”数据与手工报表进行核对。A、CRM系统B、经分系统或CRM系统C、CMIP系统D、以上系统都可以

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考题对终端销售业务稽核需要注意的要点（）A、是否与CRM系统报表数据一致，与出库单是否相符B、是否与CRM系统报表数据一致，资金是否上缴C、是否与公司营销政策相符，是否与CRM报表数据一致，资金是否完整上缴D、是否与CRM系统报表数据一致，资金是否上缴，是否与营业日报相符

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考题稽核人员在核对营业厅所操作的滞纳金减免金额是否相符，应在（）模块中提取报表。A、1610-营业员优惠明细报B、1615-营业员优惠统计报表C、1625-营业厅优惠操作统计报表D、1630-区县优惠操作统计报表

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考题网络版财务管理软件中查询系统中的“总账查询”模块包括（）。A、凭证查询B、账簿查询C、结账查询D、报表查询

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考题在会统模块里，请描述如何查询某县在2008年8月份的净入库税款，要求按税种和经济性质分类显示（）A、可在会统模块“入库税金明细月报表”中查询该县汇总数据B、可以通过会统模块“转换前税款统计”中查询C、可以通过[TZ001]税收入库统计账中查询D、可以通过[KM251]入库税收明细账和[KM259]入库其他收入明细账中查询

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考题联创系统中（）模块能查询宽带账号的历史修改记录。A、“综合查询”中“明细账查询”B、“综合查询”中“历史修改记录查询”C、“业务管理”中“客户管理”D、“客户管理”中“信息查询”

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考题在邮政营业信息系统查改交易中修改、删除邮件说明信息，可在业务管理→稽核收寄信息模块中显示。

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考题在WMS系统中，下面哪个功能一般不属于查询统计模块（）A、入库查询B、出库查询C、数据挖掘D、统计报表

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考题报表系统中能够查询出客户活期账户的分户账明细。

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考题企业征信系统中，贷款卡查询模块包括（）两项功能。A、基本信息查询B、综合查询C、组合查询D、批量查询

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考题在企业征信系统的信息查询中，通过（）可以查询到非银行信息。A、借款人明细查询和贷款卡查询B、贷款卡查询和关联查询C、贷款卡查询和组合条件查询D、借款人明细查询和公共信息查询

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考题单选题在企业征信系统的信息查询中，通过（）可以查询到非银行信息。A 借款人明细查询和贷款卡查询B 贷款卡查询和关联查询C 贷款卡查询和组合条件查询D 借款人明细查询和公共信息查询

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考题判断题在邮政营业信息系统查改交易中修改、删除邮件说明信息，可在业务管理→稽核收寄信息模块中显示。A 对B 错

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考题单选题以下关于T6与CRM的结合应用说法错误的是（）。A CRM与T6之间实现实时同步，无需配置B 数据从T6同步到CRM为时实同步，无需系统配置C 在CRM里可以直接查询T6中销售订单的发货、开票、收款情况D 在CRM可查询T6中存货的现存量，并可在CRM的客户档案中，查询客户的应收业务余额及明细账

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