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为什么客户定制了手机报，却经常无法成功接收到相关彩信内容可能是以下原因导致的（）
- A、手机内存已满，建议客户及时进行手机内存的整理
- B、手机开机时间过久会导致系统不稳定，建议客户重启手机
- C、水货手机彩信功能不正常的较多，建议客户购买正品手机
- D、以上均是
参考答案
更多 “为什么客户定制了手机报，却经常无法成功接收到相关彩信内容可能是以下原因导致的（）A、手机内存已满，建议客户及时进行手机内存的整理B、手机开机时间过久会导致系统不稳定，建议客户重启手机C、水货手机彩信功能不正常的较多，建议客户购买正品手机D、以上均是” 相关考题
考题
客户反映手机系统过慢，一般我们建议他可以采取以下（）方法。A、适时清理手机内存，及时释放后台占用的内存B、减少后台应用，降低手机功耗C、根据手机内存安装应用程序，避免应用安装过多D、及时重启手机
考题
遇到4G换卡不成功，且新卡放至手机一直未收到写卡成功、请重启手机的弹屏；或者临时卡自动发送写卡失败，屏幕弹出提示写卡失败，请手工编辑短信XK至10086902888的问题如何处理（）A、请客户先关机稍后重新开机，一般情况下手机即可恢复正常使用B、如果方法1不成功，请客户关机将新卡插入其他品牌（最好移动定制）手机中尝试C、如果方法1和2不成功，建议客户最好通过移动定制手机重新换卡或携带有效证件到营业厅重新换卡
考题
贴片卡手机银行客户首次使用激活时，一直没有激活成功的原因可能是（）A、柜员开手机银行时网银系统输入的贴片卡号与实际贴的贴片不一致B、柜员把客户手机号码输错C、柜员把客户手机号码运营商选错D、客户手机欠费过多导致收发短信功能不正常
考题
手机为什么会延时收到回复的短信或彩信信息？（）A、遇到运营商的无线网络繁忙；B、客户的手机同时有多条信息到达，导致部分堵塞；C、客户的手机号码可能当时存在欠费的情况；D、客户的手机、SIM卡是否损坏的问题。
考题
张先生将手机切换为2G/3G自动模式，手机依然没有任何信号，他应该如何操作？（）A、建议客户将手机切换至飞行模式后，再调回正常模式B、建议客户将手机切换至飞行模式后，再重启开机C、建议客户将手机切换2G/3G自动模式后，再尝试呼出是否正常D、建议客户将手机切换2G/3G自动模式后，再重启开机
考题
某一客户在登录总行版手机银行（K/B模式）时，系统提示“您的手机银行尚未同步，请等待同步”，银行应如何处理？（）A、建议客户更换手机再次尝试B、建议客户5分钟后再次尝试登录C、建议客户重新开通手机银行渠道服务D、使用超级客服权限登录内管，手工为客户同步信息
考题
客户通过网上银行申请总行版手机银行成功后，系统提示“您的手机银行尚未同步，请等待同步”，可能是以下哪个原因？（）A、客户手机的网络服务商问题，网络无法联通。B、由于网络通信原因导致客户的手机银行开通申请没有成功。C、客户手机端总行版手机银行程序没有安装成功，需要重新下载安装。D、为了确保客户信息系统和手机银行应用系统之间数据的一致性，系统需定时同步，客户可以5分钟再次登录。
考题
多选题贴片卡手机银行客户首次使用激活时，一直没有激活成功的原因可能是（）A柜员开手机银行时网银系统输入的贴片卡号与实际贴的贴片不一致B柜员把客户手机号码输错C柜员把客户手机号码运营商选错D客户手机欠费过多导致收发短信功能不正常
考题
单选题客户通过网上银行申请总行版手机银行成功后，系统提示“您的手机银行尚未同步，请等待同步”，可能是以下哪个原因？（）A
客户手机的网络服务商问题，网络无法联通。B
由于网络通信原因导致客户的手机银行开通申请没有成功。C
客户手机端总行版手机银行程序没有安装成功，需要重新下载安装。D
为了确保客户信息系统和手机银行应用系统之间数据的一致性，系统需定时同步，客户可以5分钟再次登录。
考题
多选题某一客户在登录总行版手机银行（K/B模式）时，系统提示“您的手机银行尚未同步，请等待同步”，银行应如何处理？（）A建议客户更换手机再次尝试B建议客户5分钟后再次尝试登录C建议客户重新开通手机银行渠道服务D使用超级客服权限登录内管，手工为客户同步信息
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