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《政务服务中心工作人员行为规范》第三款第三条规定接待服务群众要做到“四个一样”是什么?


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考题 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第三条规定,受理投诉的工作人员要热情接待、积极处理和答复旅客的投诉,并不接待货主的投诉。() 此题为判断题(对,错)。

考题 新行政诉讼法第三条第三款明确规定:行政机关负责人应当出庭应诉,不能出庭应诉的,应当委托行政机关相应的工作人员出庭应诉。A.正确B.错误

考题 ()是物业服务中心的服务窗口,是接待业户的最重要场所,代表着物业服务中心形象。

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考题 政务服务中心的服务宗旨是()。

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考题 新行政诉讼法第三条第三款明确规定:行政机关负责人应当出庭应诉,不能出庭应诉的,应当委托行政机关相应的工作人员出庭应诉。

考题 《政务服务中心窗口及工作人员考核办法》中规定单位对带班领导或窗口负责人授权不充分,致使审批件“体外循环”的,每件次扣()分。

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考题 《政务服务中心工作人员行为规范》第三款第四条规定接对服务对象所办业务,要()。

考题 服务中心接待员遇到客满时应按《接待预案》和“()”操作。

考题 地陪是指受()委派实施接待计划,为旅游团(者)提供当地旅游活动安排、讲解、翻译等服务的工作人员。A、接待旅行社B、组团旅行社C、境外旅行社D、导游服务中心

考题 后勤服务中心接待范围有哪些?

考题 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第三条规定,受理投诉的工作人员要热情接待、积极处理和答复旅客的投诉,并不接待货主的投诉。

考题 深度整合国税、地税办税服务厅资源,推行()A、国税、地税互设窗口、共建办税服务厅、分别驻政务服务中心B、国税、地税单独设窗口、共建办税服务厅、共驻政务服务中心C、国税、地税互设窗口、分别创建办税服务厅、共驻政务服务中心D、国税、地税互设窗口、共建办税服务厅、共驻政务服务中心

考题 我国首次出现行政服务中心的雏形时被叫做()A、政务单元B、政务中心C、政务超市D、政务银行

考题 根据《供电营业职工文明服务行为规范》,供电营业职工接待客户时有哪些规定?

考题 单选题地陪是指受()委派实施接待计划,为旅游团(者)提供当地旅游活动安排、讲解、翻译等服务的工作人员。A 接待旅行社B 组团旅行社C 境外旅行社D 导游服务中心

考题 多选题按职业道德基本规范的相关规定,以下对服务群众的含义,描述正确的有().A在服务过程中要做到热心、耐心、虚心、真心为群众排忧解难B在服务过程中要做到为群众出谋划策C在服务过程中要做到提高服务质量D服务群众是国家机关工作人员和各行各业从业人员必须遵守的道德规范E服务群众就是要做到为群众着想,急群众之所急,忧群众之所忧,乐群众之所乐,真心诚意的做好服务工作

考题 单选题我国首次出现行政服务中心的雏形时被叫做()A 政务单元B 政务中心C 政务超市D 政务银行

考题 填空题服务中心接待员遇到客满时应按《接待预案》和“()”操作。

考题 判断题新行政诉讼法第三条第三款明确规定:行政机关负责人应当出庭应诉,不能出庭应诉的,应当委托行政机关相应的工作人员出庭应诉。A 对B 错