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一线授权退补费用，如无往月欠费，则到账退费可用来抵减当月实时话费，到账后余额小于0即可触发开机指令。
参考答案
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考题
针对客服代表增值业务一线赔付，需注意哪些事项（）A、每个号码每天只能退一次费用B、所有的非用户均为单倍退费（不含二次卡）C、退费时间为6个月内（包含当月）D、一个号码一个包月业务一个账期只允许退一次费用。
考题
8元4G飞享日租卡激活优惠的内容包括（）A、新激活8元4G飞享日租卡客户自激活当月起每月赠送8元话费，共赠送6个月，赠送期间每月最低消费8元B、赠送话费从激活当月起分5个月赠送，首次赠费将在激活当天到账，后5个月赠费将在月结日到账。C、赠送话费从激活当月起分6个月赠送，首次赠费将在激活当天到账，后5个月赠费将在月结日到账。D、赠送话费从激活当月起分6个月赠送，首次赠费将在激活当天到账，后3个月赠费将在月结日到账。
考题
以下关于普通交费描述正确的有（）A、应缴金额是指账户可用金额预抵扣往月欠费和实时话费后仍应交纳的费用B、实收的金额不能小于用户实缴的金额C、点击【找零收费】按钮，系统将自动算出需找零的金额D、呆坏帐话费的收取也在普通交费界面
考题
办理套餐变更业务时客户必须提供（）或（）到当地移动营业厅以及授权移动代理点办理（）并按标准（）。A、有效证件，凭服务密码，交清欠费，预交一定金额话费；B、凭服务密码，有效证件，预交一定金额话费，交清欠费；C、证件，密码，交费，预交一定金额话费；D、预交一定金额话费，凭服务密码，交清欠费，有效证件；
考题
客户办理过户手续时若有欠费应先补交欠费后再给予办理。对于公众客户，老客户须结清同一客户下（现阶段可结清老客户同一账户下）所有客户号码的逾期欠费、当期欠费以及办理业务号码的本月实时话费。
考题
判断题9元任我看日租卡从激活当月起分6个月，每月赠送9元话费。首次赠费将在激活当天到账，后5个月赠费将在月结日到账。A
对B
错
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